一种智慧政务排队呼叫显示系统技术方案

本发明专利技术公开了排队叫号技术领域的一种智慧政务排队呼叫显示系统。包括服务器、后台管理系统、取号机、呼叫终端、评价器、窗口显示屏和语音系统，服务器和后台管理系统通过网络与取号机相连，业务办理人可在取号机上取号和打印小票，其特征在于：业务办理人可在取号机上直接取号或通过微信和网络实现预约取号，预约取号采用时间预约；后台管理系统根据取号机所取的号码或预约取号按一定的规则进行排序，由呼叫终端下达呼叫命令，系统将以语音，短信，微信推送等方式通知办事人员到达指定窗口办理业务。本发明专利技术具有可提高办事效率办事秩序和系统适用场所广泛等优点。

A kind of intelligent government affairs queuing call display system

The invention discloses a smart government queuing technology line call display system. Including server, backstage management system, take a number machine, call terminal, evaluator, window display and voice system, server and network management system and the take-a-number machine connected to the business people can take a number and print a small ticket in the take-a-number machine, which is characterized in that business people can take a number machine directly or through the WeChat network and make an appointment to take, make an appointment to take the time to make an appointment; the backstage management system according to the number taking machine the number or make an appointment to take according to certain rules sorted by calling terminal command system will be issued the call, voice, SMS, WeChat push notification service personnel arrived at the designated window for business. The invention has the advantages of improving the order of working efficiency and the wide application of the system and so on.

【技术实现步骤摘要】
一种智慧政务排队呼叫显示系统
本专利技术涉及排队叫号
的一种智慧政务排队呼叫显示系统。
技术介绍
目前营业厅、行政服务中心、餐厅等办事大厅，由于办事人员较多，容易产生拥挤，吵闹。用我们的系统，把一些如营业厅，行政服务中心，餐厅，等，办事或等待人数较多的场所，合理安排顺序，使使用场所达到自然有序的状态，有效避免围堵，吵闹，拥挤的状态，系统包括：取号主机，信息发送接受装置，呼叫设备（软件或硬件），终端显示设备（Android，windows，led），音频设备，多种方案方组合使用，适用场所广泛。
技术实现思路
本专利技术所要解决的目的是提供一种智慧政务排队呼叫显示系统，能够更合理地分配业务窗口资源，减少客户排队等待时间。本专利技术是通过以下技术方案实现的：一种智慧政务排队呼叫显示系统，包括服务器、后台管理系统、取号机、呼叫终端、评价器、窗口显示屏和语音系统，服务器和后台管理系统通过网络与取号机相连，业务办理人可在取号机上取号和打印小票，其特征在于：业务办理人可在取号机上直接取号或通过微信和网络实现预约取号，预约取号采用时间预约；后台管理系统根据取号机所取的号码或预约取号按一定的规则进行本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种智慧政务排队呼叫显示系统，包括服务器、后台管理系统、取号机、呼叫终端、评价器、窗口显示屏和语音系统，服务器和后台管理系统通过网络与取号机相连，业务办理人可在取号机上取号和打印小票，其特征在于：业务办理人可在取号机上直接取号或通过微信和网络实现预约取号，预约取号采用时间预约；后台管理系统根据取号机所取的号码或预约取号按一定的规则进行排序，由呼叫终端下达呼叫命令，系统将以语音，短信，微信推送等方式通知办事人员到达指定窗口办理业务。

【技术特征摘要】
1.一种智慧政务排队呼叫显示系统，包括服务器、后台管理系统、取号机、呼叫终端、评价器、窗口显示屏和语音系统，服务器和后台管理系统通过网络与取号机相连，业务办理人可在取号机上取号和打印小票，其特征在于：业务办理人可在取号机上直接取号或通过微信和网络实现预约取号，预约取号采用时间预约；后台管理系统根据取号机所取的号码或预约取号按一定的规则进行排序，由呼叫终端下达呼叫命令，系统将以语音，短信，微信推送等方式通知办事人员到达指定窗口办理业务。2.根据权利要求1所述的排队呼叫显示系统，其特征在...

【专利技术属性】
技术研发人员：伍启明，谭力，姚铸柱，张春梅，侯正锐，
申请(专利权)人：上海中庚智能工程有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31