基于商务平台的智能机器人定制业务处理方法及系统技术方案

本发明专利技术公开了一种基于商务平台CRM的智能机器人定制业务处理方法及系统，该方法包括如下步骤：接收并审核用户提交的预购置智能机器人的审核请求，所述审核请求包括用户身份信息；在审核通过后，生成定制项目，并接收用户提交的有关智能机器人产品需求的配置请求，所述配置请求包括内容需求信息、场景应用信息及能力需求信息；根据用户提交的配置请求生成需求定义表；跟踪并更新来自处理配置请求者对需求定义表中项目的处理进度信息。本发明专利技术向机器人制造厂商提供在制造智能机器人的过程中必要的供应及项目管理服务，满足制造厂商的各种需求，实现个性化定制，提高项目管理及机器人生产效率。

Business platform based business processing method and system for intelligent robot

【技术实现步骤摘要】
基于商务平台的智能机器人定制业务处理方法及系统
本专利技术涉及智能机器人领域，尤其涉及一种基于商务平台的智能机器人定制业务处理方法及系统。
技术介绍
随着科学技术的不断发展，信息技术、计算机技术以及人工智能技术的引入，机器人的研究已经逐步走出工业领域，逐渐扩展到了医疗、保健、家庭、娱乐以及服务行业等领域。目前，机器人制造厂商在制造智能机器人的过程中，需要自行设计机器人形象并选择能够提供相关配置服务的供应商，这无疑会增加制造机器人的繁琐程度，降低机器人的生产量。
技术实现思路
本专利技术所要解决的技术问题之一是需要提供一种向机器人制造厂商提供在制造智能机器人的过程中必要的供应及项目管理服务，满足制造厂商的各种需求，实现个性化定制，提高项目管理及机器人生产效率。为了解决上述技术问题，本申请的实施例首先提供了一种基于商务平台CRM的智能机器人定制业务处理方法，该方法包括如下步骤：接收并审核用户提交的预购置智能机器人的审核请求，所述审核请求包括用户身份信息；在审核通过后，生成定制项目，并接收用户提交的有关智能机器人产品需求的配置请求，所述配置请求包括内容需求信息、场景应用信息及能力需求信息；接收本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于商务平台CRM的智能机器人定制业务处理方法，其特征在于，该方法包括如下步骤：接收并审核用户提交的预购置智能机器人的审核请求，所述审核请求包括用户身份信息；在审核通过后，生成定制项目，并接收用户提交的有关智能机器人产品需求的配置请求，所述配置请求包括内容需求信息、场景应用信息及能力需求信息；接收由用户提交的配置请求所生成的需求定义表；跟踪并更新来自处理配置请求者对需求定义表中项目的处理进度信息。

【技术特征摘要】
1.一种基于商务平台CRM的智能机器人定制业务处理方法，其特征在于，该方法包括如下步骤：接收并审核用户提交的预购置智能机器人的审核请求，所述审核请求包括用户身份信息；在审核通过后，生成定制项目，并接收用户提交的有关智能机器人产品需求的配置请求，所述配置请求包括内容需求信息、场景应用信息及能力需求信息；接收由用户提交的配置请求所生成的需求定义表；跟踪并更新来自处理配置请求者对需求定义表中项目的处理进度信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述审核请求中还包括：对于该预购置智能机器人版权的形象信息。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，该方法还包括如下步骤：对需求定义表中的能力需求信息进行配置，所述能力通过利用云端大脑的能力接口实现，所述能力需求包括但不限于：语义解析能力、视觉检测识别能力、情感计算能力及认知能力。4.根据权利要求1～3中任一项所述的方法，其特征在于，所述版权的形象信息可由用户通过第三方形象版权商和/或当前商务平台提供的形象选择生成；所述内容需求信息可由用户通过第三方内容版权商和/或当前商务平台提供的内容选择生成；所述场景应用信息可由用户通过第三方应用开发者和/或当前商务平台提供的应用选择生成。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，该方法还包括：接收用户提交的所需上位机芯片和/或下位机的芯片请求信息，所述芯片请求信息携带所述定制项目信息。6.一种基于商务平台的智能机器人定制业务处理系统，其特征在于，该系统包括如下...

【专利技术属性】
技术研发人员：孙永超，
申请(专利权)人：北京光年无限科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11