会员流失处理方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种会员流失处理方法和装置。其中，该方法包括：将会员最近一次消费日与预设日之间的天数确定为未消费天数；确定未消费天数所属的天数区间，其中，天数区间为多个；根据未消费天数所属的天数区间，确定未消费天数对应的处理策略，其中，每一个天数区间都有对应的处理策略。本发明专利技术解决了现有技术中使用人工的方式计算会员流失程度时人工成本高以及因计算量大引起的统计效率低的技术问题。

Member loss handling methods and devices

The invention discloses a method and device for dealing with the loss of members. Among them, the method includes: the number of days between the last member consumer with the preset day identified as not spending days; the interval days, not consumption days are the days interval for a number of days; according to the interval without consumption days the treatment strategy, determine the corresponding consumption days without them, every time interval has a corresponding processing strategy. The invention solves the technical problems of the high cost of labor and the low statistical efficiency caused by the large computation amount in the existing technology, which uses artificial way to calculate the degree of the loss of members.

【技术实现步骤摘要】
会员流失处理方法和装置
本专利技术涉及计算机互联网领域，具体而言，涉及一种会员流失处理方法和装置。
技术介绍
在商业领域中，会员制的营销方式由来已久，通过会员制，商家可以利用对会员优惠、提高服务质量等方式来吸引和稳定客源，从而提高和保障其销售能力，商家在对会员进行管理时，经常需要对会员的流失数据进行统计，以了解会员的流失状况，现有技术中在对会员的流失数据进行统计的时候，需要采用人工的方式去统计每个会员有多久没有消费了，人工成本高，并且在会员数较大的情况下，计算量非常的大，因此计算速度慢，统计效率低。针对上述现有技术中使用人工的方式计算会员流失程度时人工成本高以及因计算量大引起的统计效率低的问题，目前尚未提出有效的解决方案。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种会员流失处理方法和装置，以至少解决现有技术中使用人工的方式计算会员流失程度时人工成本高以及因计算量大引起的统计效率低的技术问题。根据本专利技术实施例的一个方面，提供了一种会员流失处理方法，包括：将会员最近一次消费日与预设日之间的天数确定为未消费天数；确定未消费天数所属的天数区间，其中，天数区间为多个；根据未消费天数所属的天数区间本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种会员流失处理方法，其特征在于，包括：将会员最近一次消费日与预设日之间的天数确定为未消费天数；确定所述未消费天数所属的天数区间，其中，所述天数区间为多个；根据所述未消费天数所属的所述天数区间，确定所述未消费天数对应的处理策略，其中，每一个所述天数区间都有对应的所述处理策略。

【技术特征摘要】
1.一种会员流失处理方法，其特征在于，包括：将会员最近一次消费日与预设日之间的天数确定为未消费天数；确定所述未消费天数所属的天数区间，其中，所述天数区间为多个；根据所述未消费天数所属的所述天数区间，确定所述未消费天数对应的处理策略，其中，每一个所述天数区间都有对应的所述处理策略。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述天数区间包括第一区间、第二区间和第三区间，其中，所述第一区间为[0，T1)，所述第二区间为[T1，T2)，所述第三区间为[T2，T3]，T1表示第一数值，T2表示第二数值，T3表示第三数值，且T1＜T2＜T3。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，确定所述未消费天数所属的天数区间之前，所述方法还包括：确定所述天数区间；其中，确定所述天数区间包括：计算每个在预设第一时间长度内有至少两次消费的会员的相邻两次消费的时间间隔；统计不同的所述时间间隔对应的会员数；计算所述会员数与在所述预设第一时间长度内有至少两次消费的会员总数的比值；按照所述时间间隔从小到大的顺序计算所述比值的累计值；将所述比值的累计值达到预设第一比值时对应的所述时间间隔确定为所述第一数值，以及将所述比值的累计值达到预设第二比值时对应的所述时间间隔确定为所述第二数值。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，计算所述会员数与在所述预设第一时间长度内有至少两次消费的会员总数的比值之后，所述方法还包括：在第一坐标系中绘制所述比值的变化曲线，其中，所述第一坐标系的横轴表示所述时间间隔，所述第一坐标系的纵轴表示所述比值。5.根据权利要求3或4所述的方法，其特征在于，按照所述时间间隔从小到大的顺序计算所述比值的累计值之后，所述方法还包括：在第二坐标系中绘制所述比值的累计值的变化曲线，其中，所述第二坐标系的横轴表示所述时间间隔，所述第二坐标系的纵轴表示所述比值的累计值。6.一种会员流...

【专利技术属性】
技术研发人员：丛双龙，
申请(专利权)人：无锡雅座在线科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏,32