信息处理方法、装置及计算机可读存储介质制造方法及图纸

本公开是关于一种信息处理方法、装置及计算机可读存储介质，该方法包括：对终端上的目标器件的硬件信息进行采集；向云端服务器发送所述目标器件的硬件信息；以及接收所述云端服务器根据对所述目标器件的硬件信息进行统计分析的结果所发送的表示所述目标器件工作异常的异常信息或用于对所述目标器件进行升级处理的通知。由此，本公开能够提高用户的体验，同时能够对终端上的目标器件进行品控把关，从而能够为终端的设备厂商赢得更好的口碑和信誉。

Information processing methods, devices and computer readable storage media

The public is a device and computer readable storage medium, information processing method, the method includes: the target device on the terminal hardware for the collection of information is sent to the cloud server; the target device hardware information; and receiving the cloud server according to the statistical analysis of the results of the target device the hardware information sent by the target device that abnormal information or notice for upgrade processing on the target device. Therefore, this disclosure can improve user experience and control quality of target devices on terminals, so that it can win better reputation and credibility for terminal equipment manufacturers.

【技术实现步骤摘要】
信息处理方法、装置及计算机可读存储介质
本公开涉及互联网技术，尤其涉及一种信息处理方法、装置及计算机可读存储介质。
技术介绍
相关技术中，终端设备上不同供应商所提供的器件的性能稳定性表现存在差异，在售后产品上追踪器件性能并且使用户得到最佳器件的表现，对产品的设备厂商选择器件和用户的体验非常重要。
技术实现思路
为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种信息处理方法、装置及计算机可读存储介质。根据本公开实施例的第一方面，提供一种信息处理方法，包括：对终端上的目标器件的硬件信息进行采集；向云端服务器发送所述目标器件的硬件信息；以及接收所述云端服务器根据对所述目标器件的硬件信息进行统计分析的结果所发送的表示所述目标器件工作异常的异常信息或用于对所述目标器件进行升级处理的通知。对于上述方法，在一种可能的实现方式中，对终端上的目标器件的硬件信息进行采集，包括：判断是否触发了用于使能所述信息处理方法的控件；在判断为触发了所述控件的情况下，采集所述目标器件的硬件信息。对于上述方法，在一种可能的实现方式中，向云端服务器发送所述目标器件的硬件信息，包括：在不存在用户界面UI交互的情况下，周期性地向所述云端服务器发送所述目标器件的硬件信息。对于上述方法，在一种可能的实现方式中，在接收所述异常信息之后，还包括：显示用于提示用户是否召回工作异常的目标器件的通知。对于上述方法，在一种可能的实现方式中，还包括：接收所述云端服务器所发送的所述目标器件的目标配置，在接收所述通知之后，还包括：对所述目标器件进行升级处理，以将所述目标器件的当前配置升级为所述目标器件的目标配置。根据本公开实施例的第二方面，提供一种信息处理方法，包括：接收终端所发送的所述终端上的目标器件的硬件信息；对所述目标器件的硬件信息进行统计分析；以及根据所述统计分析的结果向所述终端发送表示所述目标器件工作异常的异常信息或用于对所述目标器件进行升级处理的通知。对于上述方法，在一种可能的实现方式中，对所述目标器件的硬件信息进行统计分析，包括：根据所述终端所处的地域信息、所述目标器件的型号、所述目标器件的供应商、以及所述目标器件的性能，获取与所述地域信息相适应的目标器件的目标配置，其中所述目标器件的目标配置至少包括所述目标器件的型号和所述目标器件的供应商，根据所述统计分析的结果向所述终端发送表示所述目标器件工作异常的异常信息或用于对所述目标器件进行升级处理的通知，包括：在所述目标器件的性能异常的情况下，向所述终端发送表示所述目标器件工作异常的异常信息；或者在所述目标器件的性能低于所述目标器件采用所述目标配置时能够达到的性能的情况下，向所述终端发送对所述目标器件进行升级处理的通知。根据本公开实施例的第三方面，提供一种信息处理装置，包括：采集模块，用于对终端上的目标器件的硬件信息进行采集；发送模块，与所述采集模块连接，用于向云端服务器发送所述目标器件的硬件信息；以及接收模块，用于接收所述云端服务器根据对所述目标器件的硬件信息进行统计分析的结果所发送的表示所述目标器件工作异常的异常信息或用于对所述目标器件进行升级处理的通知。对于上述装置，在一种可能的实现方式中，所述采集模块被配置为：判断是否触发了用于使能所述信息处理装置的控件；在判断为触发了所述控件的情况下，采集所述目标器件的硬件信息。对于上述装置，在一种可能的实现方式中，所述发送模块被配置为：在不存在用户界面UI交互的情况下，周期性地向所述云端服务器发送所述目标器件的硬件信息。对于上述装置，在一种可能的实现方式中，还包括：显示模块，与所述接收模块连接，用于提示用户是否召回工作异常的目标器件的通知。对于上述装置，在一种可能的实现方式中，所述接收模块还用于接收所述云端服务器所发送的所述目标器件的目标配置，所述信息处理装置还包括：处理模块，与所述接收模块连接，用于对所述目标器件进行升级处理，以将所述目标器件的当前配置升级为所述目标器件的目标配置。根据本公开实施例的第四方面，提供一种信息处理装置，包括：处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为：执行上述信息处理方法的步骤。根据本公开实施例的第五方面，提供一种信息处理装置，包括：接收模块，用于接收终端所发送的所述终端上的目标器件的硬件信息；统计分析模块，与所述接收模块连接，用于对所述目标器件的硬件信息进行统计分析；以及发送模块，与所述统计分析模块连接，用于根据所述统计分析的结果向所述终端发送表示所述目标器件工作异常的异常信息或用于对所述目标器件进行升级处理的通知。对于上述装置，在一种可能的实现方式中，所述统计分析模块被配置为：根据所述终端所处的地域信息、所述目标器件的型号、所述目标器件的供应商、以及所述目标器件的性能，获取与所述地域信息相适应的目标器件的目标配置，其中所述目标器件的目标配置至少包括所述目标器件的型号和所述目标器件的供应商，所述发送模块被配置为：在所述目标器件的性能异常的情况下，向所述终端发送表示所述目标器件工作异常的异常信息；或者在所述目标器件的性能低于所述目标器件采用所述目标配置时能够达到的性能的情况下，向所述终端发送对所述目标器件进行升级处理的通知。根据本公开实施例的第六方面，提供一种信息处理装置，包括：处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为：执行上述信息处理方法的步骤。根据本公开实施例的第七方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其中，该程序被处理器执行时实现上述信息处理方法的步骤。本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：本公开的信息处理方法通过对终端设备上的硬件信息进行采集并将该硬件信息发送给云端服务器，并且接收云端服务器根据对该硬件信息进行统计分析的结果所发送的异常信息或通知，能够提高用户的体验，同时能够对终端上的目标器件进行品控把关，从而能够为终端的设备厂商赢得更好的口碑和信誉。在一种可能的实施方式中，本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过根据用户是否触发用于使能本公开的信息处理方法或装置的控件来控制是否使能本公开的信息处理方法或装置，用户可以自己选择是否使能本公开的信息处理方法或装置，提高了用户的体验。在一种可能的实施方式中，本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过在不存在用户界面UI交互的情况下向云端服务器发送目标器件的硬件信息，可以在不影响终端的流量及运行速度的情况下向云端服务器发送目标器件的硬件信息，提高了用户的体验。在一种可能的实施方式中，本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过在终端上显示用于提示是否召回工作异常的目标器件的通知，在终端上的目标器件不合格的情况下，可以主动通知用户是否召回该终端以将该不合格的目标器件更换为合格的目标器件，由此，能够对终端上的目标器件进行主动召回处理，从而能够对目标器件进行品控把关，提高了用户的体验，能够为终端的设备厂商赢得更好的口碑和信誉。在一种可能的实施方式中，本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过接收到的目标器件的目标配置，在终端上的目标器件的当前配置没有达到目标配置的情况下，可以主动对该目标器件进行诸如软件升级或硬件升级处理，提高了用户体验，并且该目标配置能够为本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种信息处理方法，其特征在于，包括：对终端上的目标器件的硬件信息进行采集；向云端服务器发送所述目标器件的硬件信息；以及接收所述云端服务器根据对所述目标器件的硬件信息进行统计分析的结果所发送的表示所述目标器件工作异常的异常信息或用于对所述目标器件进行升级处理的通知。

【技术特征摘要】
1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：对终端上的目标器件的硬件信息进行采集；向云端服务器发送所述目标器件的硬件信息；以及接收所述云端服务器根据对所述目标器件的硬件信息进行统计分析的结果所发送的表示所述目标器件工作异常的异常信息或用于对所述目标器件进行升级处理的通知。2.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，对终端上的目标器件的硬件信息进行采集，包括：判断是否触发了用于使能所述信息处理方法的控件；在判断为触发了所述控件的情况下，采集所述目标器件的硬件信息。3.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，向云端服务器发送所述目标器件的硬件信息，包括：在不存在用户界面UI交互的情况下，周期性地向所述云端服务器发送所述目标器件的硬件信息。4.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，在接收所述异常信息之后，还包括：显示用于提示用户是否召回工作异常的目标器件的通知。5.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，还包括：接收所述云端服务器所发送的所述目标器件的目标配置，在接收所述通知之后，还包括：对所述目标器件进行升级处理，以将所述目标器件的当前配置升级为所述目标器件的目标配置。6.一种信息处理方法，其特征在于，包括：接收终端所发送的所述终端上的目标器件的硬件信息；对所述目标器件的硬件信息进行统计分析；以及根据所述统计分析的结果向所述终端发送表示所述目标器件工作异常的异常信息或用于对所述目标器件进行升级处理的通知。7.根据权利要求6所述的信息处理方法，其特征在于，对所述目标器件的硬件信息进行统计分析，包括：根据所述终端所处的地域信息、所述目标器件的型号、所述目标器件的供应商、以及所述目标器件的性能，获取与所述地域信息相适应的目标器件的目标配置，其中所述目标器件的目标配置至少包括所述目标器件的型号和所述目标器件的供应商，根据所述统计分析的结果向所述终端发送表示所述目标器件工作异常的异常信息或用于对所述目标器件进行升级处理的通知，包括：在所述目标器件的性能异常的情况下，向所述终端发送表示所述目标器件工作异常的异常信息；或者在所述目标器件的性能低于所述目标器件采用所述目标配置时能够达到的性能的情况下，向所述终端发送对所述目标器件进行升级处理的通知。8.一种信息处理装置，其特征在于，包括：采集模块，用于对终端上的目标器件的硬件信息进行采集；发送模块，与所述采集模块连接，用于向云端服务器发送所述目标器件的硬件信息；以及接收模块，用于接收所述云端服务器根据对所述目标器件的硬件信息进行统计分析的结果所...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨冬东，顾凌华，
申请(专利权)人：北京小米移动软件有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11