处理请求管理系统、装置及方法制造方法及图纸

本申请涉及处理请求管理系统、装置及方法。具体地，该处理请求管理系统包括经由通信网络彼此连接的由用户使用的用户终端、图像处理装置组以及管理装置。用户终端包括向管理装置发送处理请求信息的第一处理请求信息发送器。处理请求信息用于指令图像处理装置执行处理。管理装置包括选择器和第二处理请求信息发送器。选择器基于指示所述图像处理装置组中的每一个图像处理装置的操作状态的操作状态信息，从所述图像处理装置组中选择对象图像处理装置。第二处理请求信息发送器向对象图像处理装置发送从第一处理请求信息发送器接收到的处理请求信息。对象图像处理装置执行与所述处理请求信息相对应的处理。

【技术实现步骤摘要】
处理请求管理系统、装置及方法
本专利技术涉及处理请求管理系统、装置及方法。
技术介绍
日本未审查专利申请公开第2013-65197号公开了一种包括远程用户接口(远程UI)(诸如由用户使用的移动终端)、打印服务器以及多个图像形成装置的系统。该远程UI、打印服务器以及多个图像形成装置经由通信网络彼此连接。在该系统中，远程UI的用户发送处理请求，以指令图像形成装置执行针对打印服务器的处理。接着，打印服务器指令由用户所指定的图像形成装置执行与该处理请求相对应的处理。
技术实现思路
在发送处理请求时，用户可以指定图像处理装置来执行处理。然而，在这种情况下，如果另一处理请求在所指定的图像处理装置中排队(预约)，则通常不执行与该用户发送的处理请求相对应的处理，直到与所排队(预约)的处理请求相对应的处理已经完成为止。按这种方式，如果指定了执行处理的图像处理装置，则在发送处理请求之后，在开始与该处理请求相对应的处理之前花费较长时间(等待时间)。本专利技术的一个目的是，与指定了执行与处理请求对应的处理的图像处理装置相比，在发送该处理请求之后，在开始与该处理请求相对应的处理之前，将等待时间缩减得更短。根据本专利技术的第一方面，提供了一种处理请求管理系统，该处理请求管理系统包括：经由通信网络彼此连接的用户终端(其由用户使用)、图像处理装置组以及管理装置。所述用户终端包括第一处理请求信息发送器，该第一处理请求信息发送器向所述管理装置发送处理请求信息。所述处理请求信息用于指令图像处理装置执行处理。所述管理装置包括选择器和第二处理请求信息发送器。所述选择器基于指示所述图像处理装置组中的每一个图像处理装置的操作状态的操作状态信息，从所述图像处理装置组中选择对象图像处理装置。所述第二处理请求信息发送器向所述对象图像处理装置发送从所述第一处理请求信息发送器接收到的所述处理请求信息。所述对象图像处理装置执行与所述处理请求信息相对应的处理。根据本专利技术的第二方面，在根据第一方面的处理请求管理系统中，所述处理请求信息可以包括用于从所述图像处理装置组中指定多个图像处理装置的指定信息。所述选择器可以从由所述指定信息指定的所述多个图像处理装置当中选择所述对象图像处理装置。根据本专利技术的第三方面，在根据第二方面的处理请求管理系统中，所述管理装置可以顺序地接收多项所述处理请求信息。所述选择器可以从在被关注处理请求信息之后接收到的后续项处理请求信息中所包括的由所述指定信息所指定的图像处理装置以外的图像处理装置当中，选择所述多项处理请求信息当中的被关注处理请求信息将要被发送到的所述对象图像处理装置。根据本专利技术的第四方面，在根据第一方面到第三方面之一的处理请求管理系统中，所述用户终端还可以包括开始指令信息发送器和保持信息发送器。所述开始指令信息发送器向所述对象图像处理装置发送开始指令信息。所述开始指令信息用于指令所述对象图像处理装置开始与所述处理请求信息相对应的处理。所述保持信息发送器向所述管理装置发送保持信息。所述保持信息用于提供保持与尚未开始的处理请求信息相对应的处理的指令。在接收所述开始指令信息时，所述对象图像处理装置可以开始执行与所述处理请求信息相对应的处理。所述管理装置还可以包括保持处理执行单元，该保持处理执行单元在接收到所述保持信息时，将与接收到的所述保持信息相对应的所述处理请求信息存储在存储单元中，并且还执行保持处理，该保持处理用于向所述对象图像处理装置发送用于停止执行与所述处理请求信息相对应的处理的处理停止信息。根据本专利技术的第五方面，在根据第四方面的处理请求管理系统中，如果在从基于选择执行与所述处理请求信息相对应的处理的所述对象图像处理装置时的时间点起，直到发送与所述处理请求信息相对应的所述开始指令信息时为止的时段期间，经过了预定的预保持时间，则所述保持处理执行单元可以执行所述保持处理。根据本专利技术的第六方面，在根据第五方面的处理请求管理系统中，所述用户终端还可以包括预保持时间延长信息发送器，该预保持时间延长信息发送器向所述管理装置发送用于延长所述预保持时间的预保持时间延长信息。根据本专利技术的第七方面，提供了一种处理请求管理装置，该处理请求管理装置经由通信网络连接至由用户使用的用户终端和图像处理装置组。所述处理请求管理装置包括接收器、选择器以及处理请求信息发送器。所述接收器接收来自所述用户终端的处理请求信息。所述处理请求信息用于指令图像处理装置执行处理。所述选择器基于指示所述图像处理装置组中的每一个图像处理装置的操作状态的操作状态信息，从所述图像处理装置组中选择对象图像处理装置。所述处理请求信息发送器向所述对象图像处理装置发送接收到的所述处理请求信息。根据本专利技术的第八方面，提供了一种处理请求管理方法，该处理请求管理方法包括以下步骤：接收来自用户终端的处理请求信息，所述处理请求信息用于指令图像处理装置执行处理；基于指示图像处理装置组中的每一个图像处理装置的操作状态的操作状态信息，从所述图像处理装置组中选择对象图像处理装置；以及向所述对象图像处理装置发送接收到的所述处理请求信息。根据第一方面、第七方面以及第八方面，与指定了执行与处理请求相对应的处理的图像处理装置相比，可以在发送该处理请求之后，在开始与该处理请求相对应的处理之前，将等待时间缩减得更短。根据第二方面，可以从由用户所指定的多个图像处理装置当中选择对象图像处理装置。根据第三方面，与在选择与被关注处理请求信息相对应的对象图像处理装置时不考虑在后续项处理请求信息中包括的指定信息相比，可以更早地开始与后续项处理请求信息相对应的处理。根据第四方面，在通过对象图像处理装置接收到的某项处理请求信息被搁置之后，所述对象图像处理装置被允许处理另一项处理请求信息。如果在已经将处理请求信息发送至对象图像处理装置之后，未将开始指令信息发送至该对象图像处理装置达较长时间，则所述对象图像处理装置不能够处理另一项处理请求信息。根据第五方面，可以避免出现这种情况。根据第六方面，可以延长预保持时间。附图说明基于下列图，对本专利技术的示例性实施方式进行详细描述，其中：图1是根据示例性实施方式的作业管理系统的示意图；图2是根据示例性实施方式的移动终端的示意性框图；图3是根据示例性实施方式的子多功能装置的示意性框图；图4是根据示例性实施方式的母多功能装置的示意性框图；图5是例示多功能装置列表的示例的表；图6是例示预约列表的示例的表；图7是例示根据示例性实施方式的由作业管理系统执行的处理操作的流程图；图8A和图8B例示了作业预约画面的示例；图9A和图9B分别例示了预约列表和多功能装置列表的第一状态；图10A和图10B分别例示了预约列表和多功能装置列表的第二状态；图11例示了预约确认画面的示例；图12例示了显示在子多功能装置的屏幕上的预约作业列表的示例；图13A和图13B分别例示了预约列表和多功能装置列表的第三状态；图14是例示根据示例性实施方式的由作业管理系统执行的另一处理操作的流程图；图15例示了预约管理画面的示例；图16A和图16B分别例示了预约列表和多功能装置列表的第四状态；图17A和图17B分别例示了预约列表和多功能装置列表的第五状态；以及图18A和图18B分别例示了预约列表和多功能装置列表的第六状态。具体实施方式下面，参照附图，对本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种处理请求管理系统，该处理请求管理系统包括：用户终端，该用户终端由用户使用；图像处理装置组；以及管理装置，所述用户终端、所述图像处理装置组、以及所述管理装置经由通信网络彼此连接，所述用户终端包括：第一处理请求信息发送器，该第一处理请求信息发送器向所述管理装置发送处理请求信息，所述处理请求信息用于指令图像处理装置执行处理，所述管理装置包括：选择器，该选择器基于指示所述图像处理装置组中的每一个图像处理装置的操作状态的操作状态信息，从所述图像处理装置组中选择对象图像处理装置，以及第二处理请求信息发送器，该第二处理请求信息发送器向所述对象图像处理装置发送从所述第一处理请求信息发送器接收到的所述处理请求信息，其中，所述对象图像处理装置执行与所述处理请求信息相对应的处理。

【技术特征摘要】
2016.07.04 JP 2016-1325531.一种处理请求管理系统，该处理请求管理系统包括：用户终端，该用户终端由用户使用；图像处理装置组；以及管理装置，所述用户终端、所述图像处理装置组、以及所述管理装置经由通信网络彼此连接，所述用户终端包括：第一处理请求信息发送器，该第一处理请求信息发送器向所述管理装置发送处理请求信息，所述处理请求信息用于指令图像处理装置执行处理，所述管理装置包括：选择器，该选择器基于指示所述图像处理装置组中的每一个图像处理装置的操作状态的操作状态信息，从所述图像处理装置组中选择对象图像处理装置，以及第二处理请求信息发送器，该第二处理请求信息发送器向所述对象图像处理装置发送从所述第一处理请求信息发送器接收到的所述处理请求信息，其中，所述对象图像处理装置执行与所述处理请求信息相对应的处理。2.根据权利要求1所述的处理请求管理系统，其中：所述处理请求信息包括用于从所述图像处理装置组中指定多个图像处理装置的指定信息；并且所述选择器从由所述指定信息所指定的所述多个图像处理装置当中选择所述对象图像处理装置。3.根据权利要求2所述的处理请求管理系统，其中：所述管理装置顺序地接收多项处理请求信息；并且所述选择器从在被关注处理请求信息之后接收到的后续项处理请求信息中所包括的由所述指定信息所指定的图像处理装置以外的图像处理装置当中，选择所述多项处理请求信息当中的被关注处理请求信息将要被发送到的所述对象图像处理装置。4.根据权利要求1至3中的一项所述的处理请求管理系统，所述用户终端还包括：开始指令信息发送器，该开始指令信息发送器向所述对象图像处理装置发送开始指令信息，所述开始指令信息用于指令所述对象图像处理装置开始与所述处理请求信息相对应的处理，以及保持信息发送器，该保持信息发送器向所述管理装置发送保持信息，所述保持信息用于...

【专利技术属性】
技术研发人员：山田顺也，
申请(专利权)人：富士施乐株式会社，
类型：发明
国别省市：日本,JP