【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】通信系统中的不对等权限
本专利技术涉及通信系统中的权限。
技术介绍
从以往来看,当企业与客户进行沟通时,可以建立协议,该协议管控允许一名职员与客户进行沟通的情况。例如,银行可建立内部协议,该协议要求只有在客户向银行的客户经理提出了特定事项并且银行已将客户介绍给专家后职员中的该专家成员才能就该特定事项与客户进行沟通。这类协议在现代通信领域中具有局限性。首先,难以确保合规。在没有客户经理介绍的情况下,专家有可能直接与客户联系。第二,即使业务人员遵守协议,但禁止客户联系特定人员也是不切实际的,因此协议不能确保客户经理参与所有的通信。第三,这种协议不易适用于常规数字通信系统中出现的问题。这将在下面进行更详细的讨论,但总体而言,可以注意到的是,对技术的不断依赖容易带来对自动措施的不断依赖以防止策略遭到破坏。业务人员可与客户通信的常规机制包括电话和电子邮件。电话具有如下缺点:出于监管的目的,其需要特定的基础设施来确保所有呼叫都得到记录;协调和实施呼叫需要时间,当涉及到记录的线路时尤为如此;而且无论如何,总存在人们因为忙于其它事情而不能通过电话进行通信的时候。电子邮件具有的缺点 ...
【技术保护点】
一种包括服务器和多个客户端的通信系统,所述多个客户端受限为使得为了通过所述系统彼此通信,所述多个客户端必须经由所述服务器进行通信,所述服务器使用一组存储的通信规则,所述通信规则定义允许和/或不允许所述客户端和所述服务器之间的通信,并且所述服务器被配置成:当从第一客户端接收将第二客户端和第三客户端指定为接收者的消息,所述第一客户端与存储在所述通信规则中的第一组特征相匹配并且根据所述通信规则所述第二客户端和所述第三客户端是不被允许直接通信的客户端时,改变所述通信规则以允许所述第二客户端与所述第三客户端直接通信。
【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2015.02.27 GB 1503403.61.一种包括服务器和多个客户端的通信系统,所述多个客户端受限为使得为了通过所述系统彼此通信,所述多个客户端必须经由所述服务器进行通信,所述服务器使用一组存储的通信规则,所述通信规则定义允许和/或不允许所述客户端和所述服务器之间的通信,并且所述服务器被配置成:当从第一客户端接收将第二客户端和第三客户端指定为接收者的消息,所述第一客户端与存储在所述通信规则中的第一组特征相匹配并且根据所述通信规则所述第二客户端和所述第三客户端是不被允许直接通信的客户端时,改变所述通信规则以允许所述第二客户端与所述第三客户端直接通信。2.根据权利要求1所述的通信系统,其中所述第一组特征为所述第一客户端对于所述第三客户端具有管理权限。3.根据权利要求1所述的通信系统,其中所述通信规则具有默认状态,并且所述第一组特征为允许所述第一客户端与所述第二客户端和所述第三客户端两者之间的通信的所述默认状态。4.根据权利要求1所述的通信系统,其中所述第一组特征为当前允许所述第一客户端与所述第二客户端和所述第三客户端两者之间的通信的所述通信规则。5.根据前述权利要求中任一项所述的通信系统,其中所述服务器被配置成使得:响应于所述第三客户端的任何活动,均不改变所述通信规则而授予额外的权限。6.根据前述权利要求中任一项所述的通信系统,其中所述服务器被配置成为每条消息关联识别所述消息所属线程的线程标识符,并且所述服务器被配置成:当从所述第一客户端接收到将所述第二客户端和所述第三客户端指定为接收者的消息时,改变所述通信规则以允许所述第二客户端和所述第三客户端仅对...
【专利技术属性】
技术研发人员:彼得·雷丁,道格拉斯·奥尔,
申请(专利权)人:诺瓦斯通媒介有限公司,
类型:发明
国别省市:英国,GB
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