The present invention provides a method for including equipment, provide maintenance services for electric operation: smoking device input (12), wherein the input terminal includes is configured with an electrical operation smoking device (30) electrical connector electrical contact Engaged on the controller; (22), the controller is connected to the input terminal, wherein the controller is configured to electrically operated when smoking device (30) and the input terminal (12) connected, automatic execution of the electrically operated smoking device (30) and the electric power test based on the test results provide the test report, or execute the electrically operated smoking device (30) software updates or software reset, or provide the test report and the execution of the electrically operated smoking device (30) software updates or software reset. The equipment is advantageously located in a store or in a public place.
【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】用于电操作吸烟装置的故障诊断设备
本专利技术涉及一种用于将故障诊断信息提供给电操作吸烟装置的用户的设备和系统。
技术介绍
电操作吸烟装置现在非常普遍并且存在若干不同类型的可用电操作装置。例如,存在电加热烟草产品,而不是燃烧烟草产品来生成供用户吸入的气溶胶的装置。还存在加热通常包含例如丙三醇和香味化合物的气溶胶形成剂的液体组合物来生成供用户吸入的气溶胶的装置。电操作吸烟装置通常一天使用若干次,并且类似的所有电子和软件受控产品将不时地发生故障。此外,电操作吸烟装置的一些部件必须承受较大温度变化,这可能会导致材料降级。还存在烟气成分沉积在装置的部件上的问题,并且这些沉淀物的积聚可能导致装置发生故障或损耗装置的性能。通常,如果电操作吸烟装置产生故障或充分停止工作,则有必要通过邮寄或快速将装置返回给制造商并等待维修后的产品或替换产品。用户可能在几天或几周后收到维修后的产品或新产品。如果用户对原始装置不满意,则大部分用户不愿意等待那么久,并且会替代地可能从制造商购买替换产品。有时用户甚至可能不知道装置发生故障,并且可能相反地认为所述装置不是好产品。需要提供一种系统和设备,所述系统和设备将允许用户快速且简单地确定任何故障的本质并且接收所需软件修复的任何替换零件,而不需要用户使用邮政服务。还需要能够确定电操作吸烟装置的故障的原因,使得可以设计和制造更稳固的装置。还需要提供一种用于出售电操作吸烟系统的产品的系统,所述系统为消费者提供极大便利性和易用性,但还确保仅授权消费者可以购买产品。
技术实现思路
在第一方面,提供一种用于为电操作吸烟装置提供维修服务的设备,包括:输入端,所述 ...
【技术保护点】
一种用于为电操作吸烟装置提供维修服务的设备,包括:输入端,所述输入端包括被配置成与电操作吸烟装置上的电触点接合的电连接器;控制器,所述控制器连接到所述输入端,其中所述控制器被配置成当电操作吸烟装置与所述输入端连接时,自动地执行所述电操作吸烟装置的电测试并且基于所述电测试的结果提供测试报告,或执行所述电操作吸烟装置的软件更新或软件复位,或提供测试报告并且执行所述电操作吸烟装置的软件更新或软件复位。
【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2015.04.30 EP 15165925.7;2015.04.30 EP 15165930.71.一种用于为电操作吸烟装置提供维修服务的设备,包括:输入端,所述输入端包括被配置成与电操作吸烟装置上的电触点接合的电连接器;控制器,所述控制器连接到所述输入端,其中所述控制器被配置成当电操作吸烟装置与所述输入端连接时,自动地执行所述电操作吸烟装置的电测试并且基于所述电测试的结果提供测试报告,或执行所述电操作吸烟装置的软件更新或软件复位,或提供测试报告并且执行所述电操作吸烟装置的软件更新或软件复位。2.根据权利要求1所述的设备,其中所述设备被配置成通过所述电连接器为所述电操作吸烟装置中的电池充电。3.根据任一前述权利要求所述的设备,其进一步包括用于分配电操作吸烟装置的替换零件或替换电操作吸烟装置的分配机构。4.根据任一前述权利要求所述的设备,其中所述设备位于商店或公共场所中。5.根据任一前述权利要求所述的设备,其中所述控制器被配置成当所述控制器连接到所述电操作吸烟装置时,从所述电操作吸烟装置下载使用数据。6.根据任一前述权利要求所述的设备,其中所述设备包括被配置成将所述设备连接到通信网络的网络接口。7.根据任一前述权利要求所述的设备,其包括用于接纳将返回给制造商或零售商的装置的装置容器,其中所述设备被配置成检测所返回装置并且随后分配替换装置。...
【专利技术属性】
技术研发人员:F·费尔南多,N·M·布利卡尼,S·A·海达切特,
申请(专利权)人:菲利普莫里斯生产公司,
类型:发明
国别省市:瑞士,CH
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