一种电商系统处理电子订单的方法技术方案

本发明专利技术公开了一种电商系统处理电子订单的方法，包括如下内容：设置订单申请界面，用于接收来自移动终端的订单申请；在有新订单申请时，系统自动将该新申请的订单生成一个订单界面，并将订单界面发送至客服终端；系统自动将新的订单界面分配给客服终端的若干客服人员；客服终端设置有若干触发按钮与客服人员相对应，客服人员通过触发按钮结束当前订单界面；系统配置有数据库，用于完成电子订单的存储、管理和设置。本发明专利技术在有新申请的订单时，系统自动将订单分配给客服终端，客服人员通过触发按钮将订单界面切换至新申请的订单界面，或者维持在当前的订单界面，大大提高了订单处理的工作效率，可操作性强。

An electronic business system to deal with electronic orders

The invention discloses a method for processing electric electronic order system, including the following: setting an order interface for receiving orders from the mobile terminal application; there is a new order of application, the system will automatically apply the new order generates an order interface, and the order is sent to the customer terminal interface; automatic system the new interface orders assigned to several customer service customer service terminal; customer service terminal is provided with a plurality of trigger button and the corresponding customer service, customer service staff through the trigger button to end the current order interface; system configuration database, to complete the electronic order storage, management and setting. The present invention in new orders, the system automatically assign orders to terminal customer service, customer service staff through the trigger button will switch to the new order interface orders interface, or to maintain the current order interface, greatly improving the order processing efficiency, strong operability.

【技术实现步骤摘要】
一种电商系统处理电子订单的方法
本专利技术涉及电商管理
，尤其涉及一种电商系统处理电子订单的方法。
技术介绍
网上购物已经成为当前消费领域较为普遍、便捷的方式，只要通过移动通讯进行订单申请即可，方便快捷，由于订单数量的庞大，因而订单处理需要配备有规范的管理系统，减少在订单处理过程中容易发生的错漏现象，而且若干订单之间也会存在相互干扰的情况。因此，为了解决上述存在的问题，本专利技术特提供了一种新的技术方案。
技术实现思路
本专利技术的目的是提供了一种电商系统处理电子订单的方法。本专利技术针对上述技术缺陷所采用的技术方案是：一种电商系统处理电子订单的方法，包括如下内容：设置订单申请界面，用于接收来自移动终端的订单申请；在有新订单申请时，系统自动将该新申请的订单生成一个订单界面，并将订单界面发送至客服终端；系统自动将新的订单界面分配给客服终端的若干客服人员；客服终端设置有若干触发按钮与客服人员相对应，客服人员通过触发按钮结束当前订单界面；系统配置有数据库，用于完成电子订单的存储、管理和设置。进一步地，订单界面分配给客服终端后，若客服终端无响应则订单界面处于等待状态。进一步地，若干客服人员本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种电商系统处理电子订单的方法，其特征在于：包括如下内容：设置订单申请界面，用于接收来自移动终端的订单申请；在有新订单申请时，系统自动将该新申请的订单生成一个订单界面，并将订单界面发送至客服终端；系统自动将新的订单界面分配给客服终端的若干客服人员；客服终端设置有若干触发按钮与客服人员相对应，客服人员通过触发按钮结束当前订单界面；系统配置有数据库，用于完成电子订单的存储、管理和设置。

【技术特征摘要】
1.一种电商系统处理电子订单的方法，其特征在于：包括如下内容：设置订单申请界面，用于接收来自移动终端的订单申请；在有新订单申请时，系统自动将该新申请的订单生成一个订单界面，并将订单界面发送至客服终端；系统自动将新的订单界面分配给客服终端的若干客服人员；客服终端设置有若干触发按钮与客服人员相对应，客服人员通过触发按钮结束当前订单界面；系统配置有数据库，用于完成电子订单的存储、管理和设置。2.根据权利要求1所述的一种电商系统处理电子订单的方法，其特征在于...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈涛，
申请(专利权)人：苏州浦瑞融网络科技有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏,32