The present invention provides a service integration platform and method. The integrated service platform includes client and service collection device; connected to at least one business system of the service collection device is respectively connected with the client and outside; the client, for receiving user input information for business, the business information is sent to the service collection device; receiving the service collection and treatment data feedback device and display; the service collection device, used to the traffic management information at the receiver, determining at least one target business system in the at least one service system, using the at least one target business system of the service for information processing; data processing for information get corresponding to the service in the at least one target business system, the data feedback to the client. Therefore, the scheme provided by the invention can improve the efficiency of business management.
【技术实现步骤摘要】
一种服务整合平台及方法
本专利技术涉及网络服务
,特别涉及一种服务整合平台及方法。
技术介绍
随着政府的业务越来越规范,当市民需要办理一个证件材料时,可能会涉及到政府的各种业务部门。目前,当市民需要办理一个证件材料时,就需要去该证件材料相关的各种业务部门对应的业务办理柜台进行办理申请。然后每一种业务办理柜台的工作人员从相关的业务系统中调取数据,并利用所调取的数据对该市民进行证件材料办理处理。由于各种业务办理柜台设置地点不同,办理证件材料的市民需要频繁的来往于各种业务办理柜台。且由于各种业务办理柜台的工作人员从业务系统中调取数据以及进行处理的速度不同。因此,现有的方式,业务办理的效率较低。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种服务整合平台及方法,可以提高业务办理的效率。第一方面,本专利技术实施例提供了一种服务整合平台,该服务整合平台包括:客户端和服务汇集装置;所述服务汇集装置分别与所述客户端以及外部的至少一种业务系统相连;所述客户端,用于接收用户输入的业务办理信息,将所述业务办理信息发送给所述服务汇集装置;接收所述服务汇集装置反馈的处理数据,并展示;所述服务汇 ...
【技术保护点】
一种服务整合平台,其特征在于,包括:客户端和服务汇集装置;所述服务汇集装置分别与所述客户端以及外部的至少一种业务系统相连;所述客户端,用于接收用户输入的业务办理信息,将所述业务办理信息发送给所述服务汇集装置;接收所述服务汇集装置反馈的处理数据,并展示;所述服务汇集装置,用于在接收到所述业务办理信息时,在所述至少一种业务系统中确定至少一种目标业务系统,利用所述至少一种目标业务系统对所述业务办理信息进行处理;在所述至少一种目标业务系统中获取所述业务办理信息对应的处理数据,将所述处理数据反馈给所述客户端。
【技术特征摘要】
1.一种服务整合平台,其特征在于,包括:客户端和服务汇集装置;所述服务汇集装置分别与所述客户端以及外部的至少一种业务系统相连;所述客户端,用于接收用户输入的业务办理信息,将所述业务办理信息发送给所述服务汇集装置;接收所述服务汇集装置反馈的处理数据,并展示;所述服务汇集装置,用于在接收到所述业务办理信息时,在所述至少一种业务系统中确定至少一种目标业务系统,利用所述至少一种目标业务系统对所述业务办理信息进行处理;在所述至少一种目标业务系统中获取所述业务办理信息对应的处理数据,将所述处理数据反馈给所述客户端。2.根据权利要求1所述的服务整合平台,其特征在于,所述客户端,进一步用于接收用户输入的用户名、密码以及指纹信息,并判断所接收的用户名、密码以及指纹信息是否合法,如果是,则执行所述接收用户输入的业务办理信息;和/或,所述服务汇集装置,进一步用于在所述至少一种目标业务系统中获取所述业务办理信息对应的补充要求,将所述补充要求发送给所述客户端;接收所述客户端发送的补充数据,根据所述业务办信息以及所述补充数据在所述至少一种目标业务系统中获取所述业务办理信息对应的处理数据;所述客户端,进一步用于接收所述服务汇集装置发送的所述补充要求,将所述补充要求展示给所述用户;接收所述用户输入的针对于所述补偿要求的补充数据,将所述补充数据发送给所述服务汇集装置;和/或,所述服务汇集装置包括:选择模块、处理模块、获取模块;所述选择模块,用于在所述至少一种目标业务系统中,选择出所述业务办理信息对应的一个办理业务系统;所述处理模块,用于在未选择的目标业务系统中,提取所述业务办理信息对应的业务数据;将提取的业务数据转发给所述办理业务系统;利用所述办理业务系统根据提取的业务数据对所述业务办理信息进行处理;所述获取模块,用于从所述办理业务系统中获取所述业务办理信息对应的处理数据。3.根据权利要求2所述的服务整合平台,其特征在于,在所述服务汇集装置包括选择模块、处理模块、获取模块时,进一步包括:后台管理装置;所述后台管理装置,用于监测所述客户端是否接收到所述业务办理信息,如果是,向所述客户端发送人脸图像指令;接收所述客户端反馈的人脸图像;验证所述人脸图像是否合法,如果合法,向所述客户端发送传输信息指令;所述客户端,进一步用于在接收到所述人脸图像指令时,获取所述用户的人脸图像,将所述人脸图像反馈给所述后台管理装置;在接收到所述传输信息指令时,执行所述将所述业务办理信息发送给所述服务汇集装置。4.根据权利要求3所述的服务整合平台,其特征在于,进一步包括:监控终端;所述后台管理装置,进一步用于获取所述客户端的运行数据以及所述服务汇集装置的运行数据;监测所述运行数据是否异常,如果是,将异常运行数据发送给所述监控终端;所述监控终端,用于接收所述异常运行数据,并根据所述异常运行数据进行报警。5.根据权利要求1至4任一所述的服务整合平台,其特征在于,所述服务汇集装...
【专利技术属性】
技术研发人员:郑立铭,陈华炳,
申请(专利权)人:山东浪潮云服务信息科技有限公司,
类型:发明
国别省市:山东,37
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