一种基于会员制的在线行程管理装置以及权限管理方法制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种基于会员制的在线行程管理装置以及权限管理方法，装置包括：客户端和服务器端，在所述客户端，获取会员卡权限和提供出行需求，在所述服务器端，根据所述会员卡权限定制与所述出行需求对应的出行规划，以及跟踪所述出行规划至完成。本发明专利技术的在线行程管理装置提供了一种一站式服务的会员权限管理模式，解决用户在行程较复杂或因为对线路不熟悉而需要耗费自己大量的时间来制定行程计划的问题。采用本发明专利技术中的权限管理方法，还能够在完成行程预定的流程后会根据所有行程节点进行实时跟进和提醒。

An online travel management device based on membership system and the method of authority management

The invention discloses a device including the online travel management device and membership management method, based on client and server, the client in the acquisition, membership card authority and provide travel demand, in the server, according to the membership card system and the right to limit the travel demand corresponding travel planning well, keep track of the travel planning to completion. The online travel management device of the invention provides a one-stop service member rights management mode, which solves the problem that users need to spend a lot of time in making travel plans because they are more complicated or because they are not familiar with the line. Using the method of authority management in this invention, it can also make real-time follow-up and reminding to all travel nodes after the schedule is completed.

【技术实现步骤摘要】
一种基于会员制的在线行程管理装置以及权限管理方法
本专利技术涉及计算机软件领域、移动互联网领域，特别涉及一种基于会员制的在线行程管理装置以及权限管理方法。
技术介绍
OTA，OnlineTravelAgent，在线旅行社，指的是旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售。随着用户群体从PC端向智能手持设备方面的大量转移，以及旅游用户预订习惯的转变，移动互联时代下的在线旅游市场极大改善了用户的消费体验之外，移动互联也在OTA模式中占据了重要位置。现如今我们一般的出行购票或者住宿基本都可以通过在线预订的方式解决，通过线上预订这种方式有效的降低了我们的时间和人力成本。同时也催生了各种网络订票平台及在线旅行社平台(如携程、飞猪、去哪儿)。用户通过下载某个OTA平台的App或登入该平台的网站均可以完全自助查看并预定酒店、机票、火车票等出行相关业务，OTA也会整合相关的酒店资源及旅行线路等资源供购票者参考和预定。OTA在线旅行社是否符合用户的需求，以及如何提供更好的用户体验，至少可以包括如下的技术：基于位置的服务LBS(LocationBasedService)被称作为移动定位服务，通过一组定位技术获得移动终端的位置信息，以移动通信网络和卫星定位的系统结合来实现，实现各种与位置相关的业务。在旅游中基于位置的移动定位服务包括导航服务、位置跟踪服务、安全救援服务、移动广告服务，相关位置的查询服务等。比如根据当前定位位置，通过在线旅游服务商的App等相关应用，可以查询附近酒店、旅游景点、娱乐设施等相关信息，可以进行选择预订的同时，可以地图应用的导入，实现空间到达。移动支付通常称为手机支付，就是用户使用移动终端对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。移动支付对实物货币有着可替代性作用，不受时空限制，具有先天的优势，在当前的消费行为中起着重要作用，移动支付服务的水平，将成为改善用户体验的重要组成部分。移动信息服务，是指用户在移动过程中自动接收得到的来自广告商或其他以目标客户为群体的组织的相关针对性信息。很多人会有进入到某地自动收到当地的欢迎信息。移动互联网最关键的应用是高度个性化、高度相关性的信息传递，这些信息由客户定制的，包括客户个人信息及其想达到的目的。因而，对目标客户或者是进入到一定旅游区域的用户进行相关信息的推送，可以引导其进行消费行为的产生。信息互动服务移动，这是一种基于移动互联网的为目标用户发布大容量及强交互性内容的信息发布服务。相关数据显示，目前旅游市场传统业务的交易量的增长率逐年下降，在自助游呈现爆炸式增长。当前的网络问答社区以及搜索服务为自助游提供信息支持的同时，更是这个时代用户对于个性化的追求。通过移动互联网服务，旅游者就可以不必在旅游出发前费事地进行旅游行程的详尽安排，就可以直接出发开始自由旅行。但是，现阶段的主流OTA提供的服务还仅仅停留在预定和购票，但是对于出行者出行的疑惑解答、行程的规划和跟进，以及出行时遇到的问题维权，包括第三方商家的服务体验等还无法做到让用户没有后顾之忧。结合上述技术以及当前主流OTA平台或其他在线订票系统分析可知，现有技术中存在如下的缺陷：首先，由于所有预定操作都是由用户自己完成，所以当行程节点较多，且每个节点的交通工具各不相同，再加上对目的地的城市不够了解(如国外游)，以及其他出行时的各种客观原因和突发情况等，会对整个出行造成非常差的体验，同时也会消耗用户大量的精力在行程的计划和出行工具的购票、改签、退款、维权等等问题上；现有技术中有一些解决的办法，比如中国专利申请CN201510239797.5，酒店管理平台的数据对接方法和系统，将各在线旅行社的订单管理系统的账户和房型分别与酒店管理系统的账户和房型进行绑定，并将账户的绑定信息和房型的绑定信息存入数据库内；检测酒店管理系统内各房型的状态是否有变化，并在其中一房型的状态产生变化时，通过所述数据库内的账户的绑定信息和房型的绑定信息，将各在线旅行社的订单管理系统内与所述状态产生变化的房型存在绑定关系的房型的状态更新为产生变化后的状态，但是仅能够解决酒店与OTA平台同步的问题，其它方面的问题无法一并解决。其次，每个OTA平台所拥有的产品(包括但不限于酒店、机票等)资源不同，同一个产品在不同的OTA预定渠道中的价格有可能会相差很多，因此某个单一OTA平台也无法保证用户能够完全获得所有产品的全网预定最低价。用户如果想要获得某个产品最实惠的价格需要同时对比多个OTA，需要花费大量的时间和精力。现有技术中有一些解决的办法，比如中国专利申请一种线路类旅游产品的实时比价方法，从线路行程信息，价格信息，团期信息等多个维度对线路类旅游产品进行相似度计算，获得相似线路产品，并实时抓取最新价格，保证比价的准确性和实时性。本专利技术包括获取线路产品信息步骤，相似度计算步骤，实时获取价格步骤。但是仅能够解决出行线路的消费与不同OTA平台价格同步的问题，其它方面的问题无法一并解决，比如会员跨平台的权限问题。最后，可知当前主流的OTA平台对于大部分用户来说并不能满足用户完整的出行需求。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题是，提供一种一站式服务的会员权限管理模式，解决用户在行程较复杂或因为对线路不熟悉而需要耗费自己大量的时间来制定行程计划的问题。解决上述技术问题，本专利技术提供了基于会员制的在线行程管理装置，包括：客户端和服务器端，在所述客户端，获取会员卡权限和提供出行需求，在所述服务器端，根据所述会员卡权限定制与所述出行需求对应的出行规划，以及跟踪所述出行规划至完成。更进一步，所述客户端还包括：会员卡定制单元，用以从后台数据库中获取所述会员卡的信息以及配送信息，并同步至第三方生厂商进行定制和安排第三方配方进行配送。更进一步，所述服务器端还包括：智能管家单元，与所述客户端进行scoket套接字连接，用以根据接收的出行需求，进行行程规划和行程全网比价，然后再将结果通过短信/邮件/站内信/呼叫坐席通道同步至客户端。更进一步，所述客户端为：HTML5页面。更进一步，所述客户端为：微信公众号。更进一步，所述服务器端还包括：第三方API单元，用以提供地图接入、物流接入、LBS位置访问接入、支付接入的接口。基于上述，本专利技术还提供了一种权限管理方法，包括如下步骤：判断用户是否为会员或非会员，若为非会员，则提供会员信息申请窗口，在会员信息填完后完成支付，成为会员，通过会员信息与微信公众号/应用程序绑定，获得会员操作权限，判断用户是否具备会员操作权限，若是，则根据会员的出行需求制定出行规划后生成订单，并跟踪订单至完成。更进一步，方法还包括：获取成为会员的用户邮寄信息和用户定制信息，根据所述用户定制信息定制会员卡片，以及根据所述用户邮寄信息配送所述会员卡片。更进一步，方法包括：制定出行规划中全部行程节点的服务项目，并对拟预定的服务项目进行全网比价，并生成订单下发至客户端让用户确认。更进一步，方法还包括：若具备会员操作权限，则可建立客户端和服务器的长连接后进入管家对话页面本专利技术的有益效果：1)本专利技术中的基于会员制的在线行程管理装置，能够为提供客户会员权限操作和配到的管家服务，可为需要经常本文档来自技高网...

【技术保护点】
基于会员制的在线行程管理装置，其特征在于，包括：客户端和服务器端，在所述客户端，获取会员卡权限和提供出行需求，在所述服务器端，根据所述会员卡权限定制与所述出行需求对应的出行规划，以及跟踪所述出行规划至完成。

【技术特征摘要】
1.基于会员制的在线行程管理装置，其特征在于，包括：客户端和服务器端，在所述客户端，获取会员卡权限和提供出行需求，在所述服务器端，根据所述会员卡权限定制与所述出行需求对应的出行规划，以及跟踪所述出行规划至完成。2.根据权利要求1所述的在线行程管理装置，其特征在于，所述客户端还包括：会员卡定制单元，用以从后台数据库中获取所述会员卡的信息以及配送信息，并同步至第三方生厂商进行定制和安排第三方配方进行配送。3.根据权利要求1所述的在线行程管理装置，其特征在于，所述服务器端还包括：智能管家单元，与所述客户端进行scoket套接字连接，用以根据接收的出行需求，进行行程规划和行程全网比价，然后再将结果通过短信/邮件/站内信/呼叫坐席通道同步至客户端。4.根据权利要求1所述的在线行程管理装置，其特征在于，所述客户端为：HTML5页面。5.根据权利要求1所述的在线行程管理装置，其特征在于，所述客户端为：微信公众号。6.根据权利要求1所述的在线行程管理装置，其特征在于，所述服...

【专利技术属性】
技术研发人员：叶晨曦，
申请(专利权)人：杭州冒险元素网络技术有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江,33