一种基于手机APP的家电维修服务系统技术方案

本发明专利技术公开一种基于手机APP的家电维修服务系统，包括手机APP、服务器、管理客户端；手机APP、服务器、管理客户端通过互联网进行通讯；手机APP，包括注册模块、定位模块、文字报修模块、拍照报修模块和显示模块，进行用户注册，确定用户位置，故障家电可文字报修，或拍照报修，反馈家电报修结果；服务器，包括文字报修处理模块、拍照报修处理模块、家电识别模块、电子地图模块、家电数据库、维修业务数据库、用户数据库；管理客户端，包括报修接待模块、数据库管理模块、分析统计模块，家电报修受理，分派家电维修员，数据库管理、分析用户报修情况。本发明专利技术基于手机APP，用户能及时报修家电故障，充分利用现有家电维修资源。

【技术实现步骤摘要】
一种基于手机APP的家电维修服务系统
本专利技术涉及家电维修服务
，特别是涉及一种基于手机APP的家电维修服务系统。
技术介绍
由于现代人们生活越来越忙，生活节奏越来越快，而家用电气越来越丰富多样，这样造成一个问题，那就是当家用电器发生故障时，一来，如果自己送往维修点维修则费时费力；二来，如果预约售后人员上门维修，人们又很难在短时间内找到维修电话或描述清楚故障家电的名称和型号等信息。为此，需要一种家电维修服务系统，方便用户家电报修，维修人员了解家电故障情况，保障家电的正常使用。
技术实现思路
为了克服现有技术的不足，本专利技术提出了一种基于手机APP的家电维修服务系统，使公众遇家电故障能及时报修，现有家电维修资源得到充分利用。为了实现上述目的，本专利技术采用的技术方案为：一种基于手机APP的家电维修服务系统，其特征在于：包括手机APP、服务器、管理客户端；所述手机APP、服务器、管理客户端通过互联网进行通讯；所述手机APP，由公众扫描二维码下载、或从官网下载，包括注册模块、定位模块、文字报修模块、拍照报修模块和显示模块，进行用户注册，确定用户位置，故障家电可文字报修，或拍照报修，反本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于手机APP的家电维修服务系统，其特征在于：包括手机APP、服务器、管理客户端；所述手机APP、服务器、管理客户端通过互联网进行通讯；所述手机APP，由公众扫描二维码下载、或从官网下载，包括注册模块、定位模块、文字报修模块、拍照报修模块和显示模块，进行用户注册，确定用户位置，故障家电可文字报修，或拍照报修，反馈家电报修结果；所述注册模块，进行用户信息注册；所述定位模块，利用手机北斗定位、GPS定位、基站定位、WiFi定位的一种或几种，获取当前位置；所述文字报修模块，输入需要报修的文字信息，发送到服务器；所述拍照报修模块，对需要报修的家电拍照，发送到服务器；所述显示模块，从服务器获取家电报...

【技术特征摘要】
1.一种基于手机APP的家电维修服务系统，其特征在于：包括手机APP、服务器、管理客户端；所述手机APP、服务器、管理客户端通过互联网进行通讯；所述手机APP，由公众扫描二维码下载、或从官网下载，包括注册模块、定位模块、文字报修模块、拍照报修模块和显示模块，进行用户注册，确定用户位置，故障家电可文字报修，或拍照报修，反馈家电报修结果；所述注册模块，进行用户信息注册；所述定位模块，利用手机北斗定位、GPS定位、基站定位、WiFi定位的一种或几种，获取当前位置；所述文字报修模块，输入需要报修的文字信息，发送到服务器；所述拍照报修模块，对需要报修的家电拍照，发送到服务器；所述显示模块，从服务器获取家电报修结果并显示；所述服务器，包括文字报修处理模块、拍照报修处理模块、家电识别模块、电子地图模块、家电数据库、维修业务数据库、用户数据库；所述文字报修处理模块，接收手机APP发送的文字报修信息，检索家电数据库，得到家电信息，更新维修业务数据库，向管理客户端发送家电维修需求；所述拍照报修...

【专利技术属性】
技术研发人员：不公告发明人，
申请(专利权)人：合肥康东福双信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：安徽,34