用户服务管理系统技术方案

本实用新型专利技术公开了用户服务管理系统，属于用户服务领域。用户服务管理系统，包括基础设施层，所述基础设施层包括缓存模块、数据库模块和消息中间件模块，所述基础设施层与业务逻辑层连接，所述业务逻辑层包括业务逻辑模块和接口模块，所述缓存模块、数据库模块和消息中间件模块均和业务逻辑模块连接，所述业务逻辑层上连接有展示层，所述展示层包括浏览器模块和控制器模块，所述业务逻辑模块和接口模块均和控制器模块连接，所述浏览器模块和控制器模块连接，所述展示层与数据交换层连接。它可以实现用户通过管理系统办理业务，无需来回往返多趟，省时省力。

User service management system

The utility model discloses a user service management system, which belongs to the field of user service. Customer service management system, including the infrastructure layer, the infrastructure layer includes a cache module, database module and message middleware module, the infrastructure layer and business logic layer connection, the business logic layer includes business logic module and the interface module, the cache module, database module and module and message oriented middleware the business logic module is connected, the business logic layer is connected with the display layer, the presentation layer includes a browser module and controller module, the business logic module and interface module are connected and controller module, the browser module and controller module connected to the display layer and the data exchange layer connection. It can realize the user through the management system business, no need to go back and forth many times, save time and effort.

【技术实现步骤摘要】
用户服务管理系统
本技术涉及用户服务领域，更具体地说，涉及用户服务管理系统。
技术介绍
近年来，中国的电子商务快速发展，交易额连创新高，电子商务在各领域的应用不断拓展和深化、相关服务业蓬勃发展、支撑体系不断健全完善、创新的动力和能力不断增强，电子商务正在与实体经济深度融合，进入规模性发展阶段，对经济社会生活的影响不断增大，正成为我国经济发展的新引擎。但是目前大多数办公部门都需要用户到柜台人工办理业务，往往要来回往返多趟，既费时，又消耗人力。
技术实现思路
1．要解决的技术问题针对现有技术中存在用户到柜台人工办理业务时，往往要来回往返多趟，既费时，又消耗人力的问题，本技术的目的在于提供用户服务管理系统，它可以实现用户通过管理系统无需来回往返多趟，省时省力。2．技术方案为解决上述问题，本技术采用如下的技术方案。用户服务管理系统，包括基础设施层，所述基础设施层包括缓存模块、数据库模块和消息中间件模块，所述基础设施层与业务逻辑层连接，所述业务逻辑层包括业务逻辑模块和接口模块，所述缓存模块、数据库模块和消息中间件模块均和业务逻辑模块连接，所述业务逻辑层上连接有展示层，所述展示层包括浏览器模块和控制器模本文档来自技高网...

【技术保护点】
用户服务管理系统，包括基础设施层（3），其特征在于：所述基础设施层（3）包括缓存模块（18）、数据库模块（19）和消息中间件模块（20），所述基础设施层（3）与业务逻辑层（2）连接，所述业务逻辑层（2）包括业务逻辑模块（16）和接口模块（17），所述缓存模块（18）、数据库模块（19）和消息中间件模块（20）均和业务逻辑模块（16）连接，所述业务逻辑层（2）上连接有展示层（1），所述展示层（1）包括浏览器模块（14）和控制器模块（15），所述业务逻辑模块（16）和接口模块（17）均和控制器模块（15）连接，所述浏览器模块（14）和控制器模块（15）连接，所述展示层（1）与数据交换层（4）连接，...

【技术特征摘要】
1.用户服务管理系统，包括基础设施层（3），其特征在于：所述基础设施层（3）包括缓存模块（18）、数据库模块（19）和消息中间件模块（20），所述基础设施层（3）与业务逻辑层（2）连接，所述业务逻辑层（2）包括业务逻辑模块（16）和接口模块（17），所述缓存模块（18）、数据库模块（19）和消息中间件模块（20）均和业务逻辑模块（16）连接，所述业务逻辑层（2）上连接有展示层（1），所述展示层（1）包括浏览器模块（14）和控制器模块（15），所述业务逻辑模块（16）和接口模块（17）均和控制器模块（15）连接，所述浏览器模块（14）和控制器模块（15）连接，所述展示层（1）与数据交换层（4）连接，所述数据交换层（4）包括ftp协议...

【专利技术属性】
技术研发人员：张强，程超，高晓文，蒲小东，
申请(专利权)人：新疆航天信息有限公司，
类型：新型
国别省市：新疆,65