冰箱故障的判断方法、服务器和计算机可读存储介质技术

本发明专利技术公开了一种冰箱故障的判断方法，冰箱包括储藏室、蒸发器、第一温度传感器和第二温度传感器。判断方法包括：获取多个第一温度值及多个第二温度值和预设温度值的差值；利用支持向量机分类器处理多个第一温度值和多个差值以判断冰箱出现电磁阀无法切换到冷藏侧故障的比例是否大于第一预设比例；和在冰箱出现电磁阀无法切换到冷藏侧故障的比例大于第一预设比例时，判断冰箱出现电磁阀无法切换到冷藏侧故障。此外，本发明专利技术还公开了一种服务器和一种计算机可读存储介质。本发明专利技术的判断方法、服务器和计算机可读存储介质利用支持向量机分类器判断冰箱是否出现电磁阀无法切换到冷藏侧故障，从而可以帮助维修工程师提前了解故障原因，带齐备件，有效提高维修工程师一次上门维修率。

Refrigerator fault judgment method, server and computer readable storage medium

The invention discloses a refrigerator fault judgment method, which comprises a storage chamber, an evaporator, a first temperature sensor and a second temperature sensor. The judgment method includes obtaining a plurality of first temperature and a second temperature difference and the preset temperature; using support vector machine classifier processing a plurality of first temperature value and a plurality of differences to determine the refrigerator solenoid valve cannot be switched to the cold side of the fault ratio is greater than a first predetermined proportion; and in the refrigerator solenoid valve unable to switch to the cold side of the fault ratio is greater than the first preset proportion, determine the refrigerator solenoid valve cannot be switched to the cold side of the fault. In addition, the present invention also discloses a server and a computer readable storage medium. Support vector machine classifier to determine whether there is a refrigerator solenoid valve cannot be switched to the cold side fault is estimated by the method, server and computer readable storage medium, which can help engineers to understand the maintenance fault in advance, with complete, effectively improve the door a maintenance engineer maintenance rate.

【技术实现步骤摘要】
冰箱故障的判断方法、服务器和计算机可读存储介质
本专利技术涉及家用电器，特别涉及一种冰箱故障的判断方法、服务器和计算机可读存储介质。
技术介绍
目前传统冰箱已经面临着发展的瓶颈，产品技术标准缺失、市场消费者认知度低和产品售价高、体验差等问题制约着传统冰箱的发展，而用户不断增长的新需求迫使冰箱行业向智能化方向转型。当家用电器出现故障时将会给人们的日常生活带来很大的不便，伴随着家电行业的迅猛发展，家电维修行业也取得了较大的进步，但是仍存在维修工程师无法提前知道故障原因，无法带齐备件情况。电磁阀无法切换到冷藏侧是冰箱常见故障，维修此类故障需要专用工具如备件焊枪、真空泵等，若是无法提前知道故障原因，往往需要二次上门，降低一次上门成功维修率。虽然目前智能冰箱数量急剧上升，但是冰箱智能产品只具备固定种类的故障代码上传功能，不能进行故障诊断使维修工程师更明确故障原因，完成一次上门成功维修。目前故障诊断在家电上的应用仅仅具备固定故障代码，仅仅限于传感器故障，门开超时等简单故障，目前还没有针对电磁阀无法切换到冷藏侧的在线检测方法，这意味着冰箱的电磁阀切换切换失效故障检测(无法切换到冷藏侧，一直停留在冷本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种冰箱故障的判断方法，其特征在于，所述冰箱包括储藏室和蒸发器，所述冰箱包括用于检测所述蒸发器的第一温度值的第一温度传感器和用于检测所述储藏室的第二温度值的第二温度传感器，所述判断方法包括：获取多个所述第一温度值和对应的多个所述第二温度值；计算每个所述第二温度值和预设温度值的差值；利用支持向量机分类器处理多个所述第一温度值和对应的多个所述差值以判断所述冰箱出现电磁阀无法切换到冷藏侧故障的比例是否大于第一预设比例；和在所述冰箱出现电磁阀无法切换到冷藏侧故障的比例大于所述第一预设比例时，判断所述冰箱出现电磁阀无法切换到冷藏侧故障。

【技术特征摘要】
1.一种冰箱故障的判断方法，其特征在于，所述冰箱包括储藏室和蒸发器，所述冰箱包括用于检测所述蒸发器的第一温度值的第一温度传感器和用于检测所述储藏室的第二温度值的第二温度传感器，所述判断方法包括：获取多个所述第一温度值和对应的多个所述第二温度值；计算每个所述第二温度值和预设温度值的差值；利用支持向量机分类器处理多个所述第一温度值和对应的多个所述差值以判断所述冰箱出现电磁阀无法切换到冷藏侧故障的比例是否大于第一预设比例；和在所述冰箱出现电磁阀无法切换到冷藏侧故障的比例大于所述第一预设比例时，判断所述冰箱出现电磁阀无法切换到冷藏侧故障。2.如权利要求1所述的判断方法，其特征在于，所述判断方法包括：利用所述支持向量机分类器处理多个所述第一温度值和对应的多个所述差值以判断所述冰箱属于正常情形的比例是否大于第二预设比例；和在所述冰箱属于正常情形的比例大于所述第二预设比例时，判断所述冰箱属于正常情形。3.如权利要求1或2所述的判断方法，其特征在于，所述判断方法包括：利用所述支持向量机分类器处理多个所述第一温度值和对应的多个所述差值以判断所述冰箱出现其他故障的比例是否大于第三预设比例；和在所述冰箱出现其他故障的比例大于所述第三预设比例时，判断所述冰箱出现其他故障。4.如权利要求1所述的判断方法，其特征在于，所述获取所述多个所述第一温度值和对应的多个所述第二温度值包括：在预设时长内的多个时间点获取并缓存多个所述第一温度值和多个所述第二温度值。5.如权利要求1所述的判断方法，其特征在于，所述判断方法包括：获取已经标记为所述冰箱出现电磁阀无法切换到冷藏侧故障对应的多个所述第一温度值和多个所述差值；根据已经标记为所述冰箱出现电磁阀无法切换到冷藏侧故障对应的多个所述第一温度值和多个所述差值训练所述支持向量机分类器。6.如权利要求5所述的判断方法，其特征在于，所述冰箱包括用于与服务器通信的通信模块，所述获取已经标记为所述冰箱出现电磁阀无法切换到冷藏侧故障对应的多个所述第一温度值和多个所述差值包括：利用所述通信模块在所述冰箱和所述服务器之间传输已经标记为所述冰箱出现电磁阀无法切换到冷藏侧故障对应的多个所述第一温度值和多个所述差值。7.如权利要求1所述的判断方法，其特征在于，所述判断方法包括：将所述冰箱出现电磁阀无法切换到冷藏侧故障的结论推送至预设终端。8.如权利要求1所述的判断方法，其特征在于，所述储藏室包括冷冻室、变温室和冷藏室，所述蒸发器包括冷冻化霜蒸发器和冷藏化霜蒸发器，所述第一温度值包括所述冷冻化霜蒸发器的第一蒸发器温度值和所述冷藏化霜蒸发器的第二蒸发器温度值，所述第二温度值包括所述冷冻室的第一室温度值、所述变温室的第二室温度值和所述冷藏室的第三室温度值。9.一种服务器，用于判断冰箱是否出现电磁阀无法切换到冷藏侧故障，其特征在于，所述冰箱包括储藏室和蒸发器，所述冰箱包括用于检测所述蒸发器的第一温度值的第一温度传感器和用于检测所述储藏室的第二温度值的第二温度传感器，所述服务器包括：第一获取模块，所述第一获取模块用于获取多个所述第一温度值和对应的多个所述第二温度值；计算...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈琦，曾文亮，龙榜，俞大海，
申请(专利权)人：美的集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44