个性化通知制造技术

向用户提供个性化通知。通知对应于事件，该事件可以包括用户未处理或未注意到的信息项。未处理事件可以基于由与用户相关联的用户设备提供的传感器数据(包括活动模式信息)来确定。未处理事件的紧急性级别和用于响应事件的用户可用性也可以被确定。可用性可以包括具有与用户执行与处理事件相关联的任务的能力相对应的得分的模型。此外，通知内容可以基于关于可用性的信息和未处理事件来生成，并且用于提供通知。通知内容可以包括用于在可能被确定为方便用户被通知该事件的时间或者在用户可能具有适当地处理事件的能力的情况下向用户呈现通知的建议。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】个性化通知
技术介绍
有时，人们不方便接收通知。例如，用户可能在用户不方便回电话时接收到未接来电的通知，但在这样做时忽视该通知。稍后方便时，用户不记得要做出响应，因为通知被忽视了。此外，因为一些错过的通信事件或者用户期望被通知的其他信息项比其他事件更为紧急，所以即使当不方便做出响应时，但由于其重要性，用户可能期望更早地被提醒关于这些错过的事件或信息项。对于与某些联系人或其他实体相关联的错过的事件来说，情况尤其如此，该其他实体基于对这些实体的通常的用户响应模式而被确定为是更重要的。
技术实现思路
提供本
技术实现思路
，以便以简化的形式介绍精选的概念，在下文的详细描述中进一步描述这些概念。本
技术实现思路
不旨在标识所要求保护的主题的关键特征或基本特征，也不旨在孤立地用作确定所要求保护的主题的范围的辅助。本专利技术的实施例涉及一种用于向用户提供关于与用户相关联的事件的个性化通知内容的系统和方法。具体地，实施例可以确定被用户错过的或以其他方式未被用户处理的事件(诸如，通信事件、任务或者与用户相关的新闻事件或社交媒体事件)；例如，来自用户的老板的用户尚未回复的电子邮件，或者基于用户通常何时或在何地呼叫其母亲的所确定的用户模式的、未发生的用户发起的对其母亲的呼叫。基于未处理事件的通知内容可以被确定。通知内容可以包括在被确定为用户有可能更方便处理或响应于未处理事件的未来时间和/或在用户可能具有适当地反应或响应的能力的情况下向用户呈现通知的建议，并且在一些情况下可以包括提供与帮助用户处理事件相关的附加内容。此外，在一些情况下，由通知内容规定的通知格式(即，(一个或多个)通知可以如何被提供给用户)和通知呈现的定时可以基于与未处理事件相关联的上下文信息，包括例如重要性或紧急性。因此，本公开的各方面涉及为未处理事件定制的服务内容。术语“事件”在本文中广泛地用于包括通信事件，其是指由与用户相关联的计算设备接收或发起的几乎任何通信，包括未遂的通信(例如，未接来电)、意图用于用户的通信、代表用户发起的通信或者可用于用户的通信。术语“事件”还可以是指提醒、任务、公告或新闻条目(包括诸如本地或区域新闻之类的与用户相关的新闻、天气、交通或社交网络/社交媒体信息)。“未处理事件”可以是指用户尚未响应、处置或以其他方式处理的通信事件或其他事件，诸如错过的或未发起的呼叫、未响应的电子邮件、未确认的通知或提醒、未处理的任务、未处理的请求、未处理的社交媒体条目(例如，标签、推文、新闻推送帖子或与用户相关的类似事件)等。通过标识未处理事件，可以基于未处理事件的上下文和用户行为来向用户提供诸如服务内容之类的内容，以便针对用户定制或个性化内容。如将进一步描述的，在一个实施例中，用户数据从一个或多个数据源来接收。诸如本文中所描述的，用户数据可以通过利用与用户相关联的(一个或多个)用户设备上的一个或多个传感器或部件收集用户数据来接收。事件以及对那些事件的用户响应可以通过监测用户数据来确定，并且由此可以确定事件模式并检测未处理事件。关于未处理事件的上下文信息还可以根据用户数据或从其确定的模式来确定，并且可以用于确定与未处理事件相关联的重要性级别或紧急性级别。另外，用于最佳地处理事件的用户可用性可以基于所确定的用户模式和/或用户数据来预测，用户数据从与用户相关联的一个或多个用户设备(诸如，智能电话)以及在某些情况下从与其他用户相关联的设备来感测或以其他方式收集。通知内容可以基于所预测的可用性、未处理事件的所确定的可能的重要性或其他上下文信息来生成，并且还可以包括用于帮助用户处理未处理事件的补充内容。一些实施例还包括使用来自其他用户的用户数据(诸如，众包数据)，以用于确定对类似类型的事件的通常的用户响应模式、通知逻辑和/或相关补充内容。以这种方式，本专利技术的实施例可以提供基于上下文、用户对通知的响应的可能性、以及具有充分地处理该事件的能力而针对用户被个性化的通知内容，使得用户更易于以及时且方便的方式来处置事件。附图说明以下参考附图来详细描述本专利技术的各方面，在附图中：图1是适合于实现本专利技术的各方面的示例操作环境的框图；图2是描绘适合于实现本专利技术的各方面的示例计算架构的示图；图3描绘了根据本专利技术的实施例的可以呈现给用户的通知内容的一个示例；图4至图6描绘了根据本专利技术的实施例的用于向用户提供个性化通知内容的方法的流程图；以及图7是适合于用于实现本专利技术的实施例的示例性计算环境的框图。具体实施方式在本文中具体描述了本专利技术的方面的主题以满足法定要求。然而，描述本身并不旨在限制本专利的范围。相反，专利技术人已经考虑到，所要求保护的主题也可以以其他方式来实施，以包括结合其他现有或未来技术的、与本文档中所描述的步骤不同的步骤或类似的步骤的组合。此外，虽然术语“步骤”和/或“框”在本文中可以用于包含所采用的方法的不同元素，但是术语不应当被解释为意指本文中所公开的各种步骤之间的任何特定顺序，除非各个步骤的顺序被明确地描述。本文中所描述的技术的各方面涉及用于除其他之外向用户提供与事件有关的个性化通知内容的系统、方法和计算机存储介质。特别地，实施例可以确定被用户错过或以其他方式未被用户处理的事件，诸如确定来自用户的老板的用户尚未回复的电子邮件，或者基于用户通常何时或在何地呼叫其母亲的所确定的用户模式、未发生的用户发起的对其母亲的呼叫。可以确定基于未处理事件的通知内容。通知内容可以包括在被确定为用户有可能更方便响应于未处理事件的未来时间和/或在用户可能具有适当地响应的能力的情况下向用户呈现通知的建议，并且在一些情况可以包括提供与帮助用户处理事件相关的附加内容。此外，通知内容的格式(即，其可以如何被提供给用户)和通知呈现的定时可以基于与未处理事件相关联的重要性或上下文。例如，可以在用户完成工作离开办公室之后下一次拿起其电话时提醒用户呼叫其母亲，同时，若当老板的邮件被接收时同一用户正在参加会议，则可以在会议之后经由呈现在其智能电话上的视觉通知来提醒同一用户响应其老板的电子邮件。在某些方面，本公开的各方面涉及为未处理事件定制的服务内容。术语“事件”在本文中广泛地用于包括通信事件，其是指由与用户相关联的计算设备接收或发起的几乎任何通信，包括未遂的通信(例如，未接来电)、意图用于用户的通信、代表用户发起的通信或者可用于用户的通信。术语“事件”还可以是指提醒事项、任务、公告或新闻条目(包括诸如本地或区域新闻之类的与用户相关的新闻、天气、交通或社交网络/社交媒体信息)。因此，通过示例而非限制，事件可以包括：语音/视频呼叫，电子邮件，SMS文本消息，即时消息，通知，社交媒体或社交网络新闻条目或通信(例如，推文、Facebook帖子或“喜欢”、邀请、新闻推送条目)，与用户相关的新闻条目，用户可能处理或响应的任务，RSS推送条目，网站和/或博客帖子、评论或更新，日历事件、提醒事项或通知，会议请求或邀请，包括游戏通知和消息(包括来自其他玩家的通知和消息)的应用内通信等。一些通信事件可以与实体(诸如，联系人或商家，在一些情况下包括用户本身)或与一类实体(诸如，亲密的朋友、工作同事、老板、家庭、由用户拜访的企业机构等)相关联。“未处理事件”可以是指用户尚未响应、处置或以其他方式处理的通信事件或其他事件，诸如错过的或未发起的呼叫、未本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种计算机化的系统，包括：一个或多个传感器，所述一个或多个传感器被配置为提供传感器数据；通知引擎，所述通知引擎被配置为生成用于确定通知的通知内容；一个或多个处理器；以及一个或多个存储有计算机可用指令的计算机存储介质，所述计算机可用指令在由所述一个或多个处理器使用时引起所述一个或多个处理器执行操作，所述操作包括：使用所述通知引擎来接收未处理事件的指示，所述未处理事件与用户相关联、并且至少部分基于所述传感器数据来确定；确定与所述未处理事件相关联的上下文信息的集合，所述上下文信息至少部分基于所述传感器数据来确定；至少部分基于所述上下文信息的集合，来确定用于向所述用户提供与所述未处理事件相关的第一通知的第一时间帧；确定用于向所述用户呈现所述第一通知的一个或多个时间的第一集合，所述一个或多个时间的第一集合在所述第一时间帧内；以及生成用于确定所述第一通知的通知内容的第一集合，所述通知内容的第一集合包括规定用于呈现所述通知的一个或多个时间集合的通知逻辑。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2015.02.19 US 14/626,4771.一种计算机化的系统，包括：一个或多个传感器，所述一个或多个传感器被配置为提供传感器数据；通知引擎，所述通知引擎被配置为生成用于确定通知的通知内容；一个或多个处理器；以及一个或多个存储有计算机可用指令的计算机存储介质，所述计算机可用指令在由所述一个或多个处理器使用时引起所述一个或多个处理器执行操作，所述操作包括：使用所述通知引擎来接收未处理事件的指示，所述未处理事件与用户相关联、并且至少部分基于所述传感器数据来确定；确定与所述未处理事件相关联的上下文信息的集合，所述上下文信息至少部分基于所述传感器数据来确定；至少部分基于所述上下文信息的集合，来确定用于向所述用户提供与所述未处理事件相关的第一通知的第一时间帧；确定用于向所述用户呈现所述第一通知的一个或多个时间的第一集合，所述一个或多个时间的第一集合在所述第一时间帧内；以及生成用于确定所述第一通知的通知内容的第一集合，所述通知内容的第一集合包括规定用于呈现所述通知的一个或多个时间集合的通知逻辑。2.根据权利要求1所述的计算机化的系统，还包括：根据所生成的通知内容的第一集合来确定所述第一通知，并且在与所述用户相关联的用户设备上呈现所述第一通知，所述第一通知在所确定的一个或多个时间的第一集合的特定时间根据所述通知内容的第一集合被呈现。3.根据权利要求1所述的计算机化的系统，还包括：根据所述传感器数据来确定用户模式信息，并且其中所述第一时间帧还基于所述用户模式信息来确定。4.根据权利要求1所述的计算机化的系统，还包括：基于所述上下文信息的集合来确定与所述未处理事件相对应的紧急性级别，并且其中所述第一时间帧还基于所确定的紧急性级别来确定。5.根据权利要求1所述的计算机化的系统，其中所述未处理事件包括未处理通信事件、未处理任务、未注意到的或未确认的提醒、未注意到的或未处理的用户通知、对所述用户的未注意到的或未处理的公告、未注意到的或未处理的社交媒体信息项、未注意到的或未处理的博客帖子、与所述用户相关的未注意到的或未处理的新闻条目、或者与所述用户相关的未注意到的或未处理的信息项。6.根据权利要求1所述的计算机化的系统，还包括：根据...

【专利技术属性】
技术研发人员：D·多塔恩科恩，A·埃维霍，I·普里奈斯，H·索梅奇，
申请(专利权)人：微软技术许可有限责任公司，
类型：发明
国别省市：美国,US