洗衣机的服务提供系统、方法、洗衣机及云端服务器技术方案

本发明专利技术公开了一种洗衣机的服务提供系统、方法、洗衣机及云端服务器，所述系统包括洗衣机和云端服务器，其中，洗衣机，用于获取洗衣机的告警信息，并判断告警信息是否满足预设条件，以及在告警信息满足预设条件时将告警信息发送至云端服务器；云端服务器，用于根据告警信息确定对应的服务请求信息，并将服务请求信息发送至相应的第三方服务器，以使第三方服务器根据服务请求信息提供相关的服务。本发明专利技术实施例的系统，能够在洗衣机的告警信息满足预设条件的情况下，提供与该告警信息相关的服务，既提升了洗衣机的智能化程度，又提高了用户体验。

Service providing system, method, washing machine and cloud server of washing machine

The invention discloses a washing machine service providing system, method, washing machine and the cloud server, the system includes a washing machine and the cloud server, the washing machine, washing machine is used to obtain the alarm information, and determine whether the alarm information meets the preset conditions, and in the alarm information meets the preset condition will alarm the information is sent to the cloud server; the cloud server, according to the corresponding service request information and alarm information, the service request information sent to the relevant third party server, so that the third party server according to service request information to provide relevant services. The system of the embodiment of the invention, the washing machine can alarm information meets the preset conditions, provide alarm information associated with the service, improve the level of intelligent washing machine, and improve the user experience.

【技术实现步骤摘要】
洗衣机的服务提供系统、方法、洗衣机及云端服务器
本专利技术涉及家用电器
，特别涉及一种洗衣机的服务提供系统、一种洗衣机的服务提供方法、一种洗衣机和一种云服务器。
技术介绍
随着人们生活水平的提高，人们对洗衣机的要求也越来越高。当前用户在使用洗衣机的过程中经常出现以下问题：①洗衣时发现洗涤剂忘记购买；②洗衣时发现柔顺剂忘记购买；③洗衣时发现消毒剂忘记购买；④洗衣时发现洗衣机忘记请专业售后进行清污等问题，给用户带来了很大的困扰。
技术实现思路
本专利技术旨在至少在一定程度上解决上述技术中的技术问题之一。为此，本专利技术的第一个目的在于提出一种洗衣机的服务提供系统，能够在洗衣机的告警信息满足预设条件的情况下，提供与该告警信息相关的服务，既提升了洗衣机的智能化程度，又提高了用户体验。本专利技术的第二个目的在于提出一种洗衣机的服务提供方法。本专利技术的第三个目的在于提出一种洗衣机。本专利技术的第四个目的在于提出一种云端服务器。为达到上述目的，本专利技术第一方面实施例提出了一种洗衣机的服务提供系统，包括洗衣机和云端服务器，其中，所述洗衣机，用于获取所述洗衣机的告警信息，并判断所述告警信息是否满本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种洗衣机的服务提供系统，其特征在于，包括洗衣机和云端服务器，其中，所述洗衣机，用于获取所述洗衣机的告警信息，并判断所述告警信息是否满足预设条件，以及在所述告警信息满足预设条件时将所述告警信息发送至所述云端服务器；所述云端服务器，用于根据所述告警信息确定对应的服务请求信息，并将所述服务请求信息发送至相应的第三方服务器，以使所述第三方服务器根据所述服务请求信息提供相关的服务。

【技术特征摘要】
1.一种洗衣机的服务提供系统，其特征在于，包括洗衣机和云端服务器，其中，所述洗衣机，用于获取所述洗衣机的告警信息，并判断所述告警信息是否满足预设条件，以及在所述告警信息满足预设条件时将所述告警信息发送至所述云端服务器；所述云端服务器，用于根据所述告警信息确定对应的服务请求信息，并将所述服务请求信息发送至相应的第三方服务器，以使所述第三方服务器根据所述服务请求信息提供相关的服务。2.如权利要求1所述的洗衣机的服务提供系统，其特征在于，所述告警信息为缺液告警信息，所述第三方服务器为电商服务器；所述洗衣机，用于在判断所述告警信息为缺液告警信息时，将所述缺液告警信息发送至所述云端服务器；所述云端服务器，用于根据所述缺液告警信息确定对应的购买请求信息，并将所述购买请求信息发送至相应的电商服务器，以使该电商服务器根据所述购买请求信息提供相关的物品购买服务。3.如权利要求1所述的洗衣机的服务提供系统，其特征在于，所述告警信息为沾污告警信息，所述第三方服务器为售后服务器；所述洗衣机，用于在判断所述告警信息为所述沾污告警信息时，将所述沾污告警信息发送至所述云端服务器；所述云端服务器，用于根据所述沾污告警信息确定对应的清污请求信息，并将所述清污请求信息发送至相应的售后服务器，以使该售后服务器根据所述清污请求信息提供相关的清污服务。4.一种洗衣机的服务提供方法，其特征在于，包括以下步骤：洗衣机获取所述洗衣机的告警信息；所述洗衣机判断所述告警信息是否满足预设条件；如果所述洗衣机判断所述告警信息满足预设条件，则所述洗衣机将所述告警信息发送至云端服务器；所述云端服务器根据所述告警信息确定对应的服务请求信息，并将所述服务请求信息发送至相应的第三方服务器，以使所述第三方服务器根据所述服务请求信息提供相关的服务。5.如权利要求4所述的洗衣机的服务提供方法，其特征在于，所述预设条件包括所述告警信息为缺液告警信息，所述洗衣机将所述告警信息发送至云端服务器，包括：所述洗衣机在判断所述告警信息为缺液告警信息时，将所述缺液告警信息发送至所述云端服务器。6.如权利要求5所述的洗衣机的服务提供方法，其特征在于，所述第三方服务器为电商服务器，所述云端服务器根据所述告警信息确定对应的服务请求信息，并将所述服务请求信息发送至相应的第三方服务器，以使所述第三方服务器根据所述服务请求信息提供相关的服务，包括：所述云端服务器根据所述缺液告警信息确定对应的购买请求信息，并将所述购买请求信息发送至相应的电商服务器，以使该电商服务器根据所述购买请求信息提供相关的物品购买服务。7.如权利要求4所述的洗衣机的服务提供方法，其特征在于，所述预设条件包括所述告警信息为沾污告警信息，所述洗衣机将所述告警信息发送至云端服务器，包括：所述洗衣机在判断所述告警信息为所述沾污告警信息时，将所述沾污告警信息发送至所述云端服务器。8.如...

【专利技术属性】
技术研发人员：苏忠城，张伟，奉飞飞，
申请(专利权)人：无锡小天鹅股份有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏,32