业务规范再生系统、业务规范再生方法技术方案

提供能够根据系统的日志提取在组织或角色级进行的人与系统的交互的业务规范再生装置、业务规范再生方法。具备：案件流程生成部，基于操作日志数据生成表示案件中的负责人所进行的业务的进程的案件流程，所述操作日志数据记录有执行案件所需的业务中的每个负责人的操作；模板生成部，基于将业务的组织与业务建立关联而成的组织数据、及通过案件流程生成部生成的案件流程，生成业务层级模板及组织模板，所述业务层级模板表示组织与业务的关系，所述组织模板表示组织与负责人的关系；业务流程生成部，基于模板生成部所生成的业务层级模板与组织模板，生成按组织表示业务的进程的业务流程。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】业务规范再生系统、业务规范再生方法
本专利技术涉及业务规范再生系统及业务规范再生方法。
技术介绍
从旧系统移向新系统时，需要进行伴随该替代的系统开发(替代开发)。在替代开发中，新系统沿用旧系统的规范(规程、标准、说明，specification)的部分占有较多的比例，旧系统的正确的文档很少会被残留。在这样的情况下，虽然通过解析旧系统的源从而再生该旧系统的规范，但即使系统级的规范能够根据源再生，业务级的规范的再生也较困难的情况较多。因此，以往业务级的规范多为通过对用户进行的说明会或操作指南等的文档来再生，但由于用户的主观、操作指南未被维护等的理由，而未能掌握正确的规范。鉴于这样的问题点，例如，在专利文献1中，将指定的URL作为起点，递归地进行网页取得、画面截图、页面中包含的链接的提取、链接目的地的页面取得这样的步骤，从而自动地取得页面转换。另外，在专利文献2中，对指示了打印机或复合机的打印的用户的ID、以及表示打印的文件的图像的图像日志进行积存，将该信息与原本注册的日志记录组所包含的图像日志彼此进行比较，根据该比较求出属于相同的单独业务的日志记录的集合，根据该类似图像的处理时刻与用户信息等的属性推断与单独业务对应的业务流程。先行技术文献专利文献专利文献1：日本特开2010－79342号公报专利文献2：日本特开2009－224958号公报
技术实现思路
专利技术所要解决的课题然而，在上述专利文献1所记载的技术中，虽然能够再生画面转换图这种系统的规范，但存在不能提取其在业务上具有何种含义、或在实际的业务中怎样被使用这样的问题。另外，在上述专利文献2所记载的技术中，通过类似的单据的批准印章的有无等的不同来推断业务的进程，但存在不能追踪单据的形式大为不同的业务(例如，一览表与单张票据等)、进程这样的问题。本专利技术鉴于上述问题而做出，其目的在于提供能够根据系统的日志提取在组织或角色级进行的人与系统的交互的业务规范再生系统、业务规范再生方法。解决课题的手段上述课题所要解决的本专利技术所涉及的业务规范再生系统的特征在于，其构成为具备：案件流程生成部，基于操作日志数据，生成表示案件中的负责人所进行的业务的进程的案件流程，上述操作日志数据记录有执行上述案件所需的业务中的每个上述负责人的操作；模板生成部，基于将上述业务的组织与上述业务建立关联而成的组织数据、及通过上述案件流程生成部生成的案件流程，生成业务层级模板及组织模板，上述业务层及模板表示上述组织与上述业务的关系，上述组织模板表示上述组织与上述负责人的关系；以及业务流程生成部，基于上述模板生成部所生成的上述业务层级模板与上述组织模板，生成按每个上述组织表示上述业务的进程的业务流程。另外，本专利技术也作为由上述业务规范再生系统进行的行业务规范再生方法来把握。专利技术的效果根据本专利技术，能够根据系统的日志，提取在组织或角色级进行的人与系统的交互。附图说明图1为表示具有业务规范再生装置的业务规范再生系统的构成例的图。图2为表示存储部存储的操作日志的例子的图。图3为表示案件流程生成部所生成的案件流程的例子的图。图4为表示生成案件流程的案件流程生成处理的处理步骤的流程图。图5为表示模板生成部生成的业务层级图模板的例子的图。图6为表示模板生成部生成的组织图模板的例子的图。图7为表示模板生成部生成的业务层级图模板的例子的图(负责部署记录时)。图8为表示模板生成部生成的组织图模板的例子的图(负责部署记录时)。图9为表示画面级的业务流程图的例子的图。图10为表示业务级的业务流程图的例子的图。具体实施方式以下参照附图对本专利技术所涉及的业务规范再生系统、业务规范再生方法的实施方式进行详细地说明。图1为表示具有业务规范再生装置的业务规范再生系统1000的构成例的图。如图1所示，业务规范再生系统1000具有对成为业务规范的再生对象的旧系统的操作日志进行保持的对象服务器100、以及基于从对象服务器100接受到的操作日志来生成最终的业务流程的分析服务器200，它们经由网络N而连接。此外，网络N是因特网等的一般性的通信线路网。对象服务器100由一般性的服务器构成，具有存储部101、控制部102、及通信部103。存储部101例如是HDD(HardDiskDrive，硬盘驱动器)等的一般性的存储装置，并存储旧系统中的业务的操作日志。图2为表示存储部101存储的操作日志的例子的图。如图2所示，在操作日志中，将由用户操作旧系统的时刻、该用户、该用户所操作的画面、以及通过该操作或者画面来识别的业务的案件编号建立关联地存储。在图2中示出了：例如，在7月1日的10时00分，作为用户的佐藤，从关于由案件编号00100识别的案件的报价注册画面进行报价注册，在同日的10时01分，该报价注册出现错误，注册错误画面显示于与对象服务器100连接的操作终端的显示部，并且，在同日的10时02分，再次从报价注册画面进行报价注册，在同日的10时05分，报价注册结束并从报价批准画面委托了报价批准。并且示出了：在7月1日的11时05分，作为用户的铃木从批准委托确认画面确认该报价批准委托，在同日的11时07分，从批准画面批准了该报价批准委托。具体在后详述，这样，分析服务器200的操作日志取得部201取得存储在对象服务器100中的操作日志。控制部102例如是CPU(CentralProcessingUnit，中央处理单元)等的一般性的运算装置，将从连接于对象服务器100的供上述用户操作的操作终端输入的信息存储于上述操作日志，或控制对象服务器100的各个部的动作。通信部103例如是NIC(NetworkInterfaceCard，网络接口卡)等的一般性的通信设备，对与上述操作终端及分析服务器200之间的各种信息进行收发。分析服务器200与对象服务器100同样地，由一般性的服务器构成，具有操作日志取得部201、案件流程生成部202、模板生成部203、业务流程生成部204、控制部205、及通信部206。此外，控制部205与对象服务器100的控制部102相同，控制分析服务器200中的各个部的动作，通信部206与对象服务器100的通信部103相同，对与对象服务器100之间的各种信息进行收发。操作日志取得部201以规定的定时(例如，每周周六夜间或实时)取得存储在对象服务器100中的操作日志，并向案件流程生成部202输出。案件流程生成部202接受操作日志取得部201所取得的操作日志，并生成案件流程。图3为表示案件流程生成部202所生成的案件流程的例子的图。如图3所示，在所生成的案件流程中，上述案件编号被与对应于“报价注册”、“注册错误”、“报价批准委托”、“批准委托确认”、“批准”各业务的画面建立关联，在上述各画面中记录有操作该画面并进行了该业务的用户。在图3中，例如记录有在上述操作日志中说明了的业务的进程。从“报价注册”向“注册错误”的进程是不规则的情况，发生的频度较低，因此用细线记录，从“报价注册”向“报价批准委托”的进程、从“批准确认委托”向“批准”的进程是通常的业务的进程，发生的频度较高，因此用粗线记录。关于这样的线的粗细，例如若该业务的进程发生的次数为某阈值以下则设为细线、比该阈值大则设为粗线等，能够适当地进行规定。另外，从“报价注册”至“报价批准委托”为止的本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种业务规范再生系统，其特征在于，具备：案件流程生成部，基于操作日志数据生成表示案件中的负责人所进行的业务的进程的案件流程，所述操作日志数据记录有执行所述案件所需的业务中的每个所述负责人的操作；模板生成部，基于将所述业务的组织与所述业务建立关联而成的组织数据、及通过所述案件流程生成部生成的案件流程，生成业务层级模板及组织模板，所述业务层及模板表示所述组织与所述业务的关系，所述组织模板表示所述组织与所述负责人的关系；以及业务流程生成部，基于所述模板生成部所生成的所述业务层级模板及所述组织模板，生成按每个所述组织表示所述业务的进程的业务流程。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2015.01.26 JP 2015-0121641.一种业务规范再生系统，其特征在于，具备：案件流程生成部，基于操作日志数据生成表示案件中的负责人所进行的业务的进程的案件流程，所述操作日志数据记录有执行所述案件所需的业务中的每个所述负责人的操作；模板生成部，基于将所述业务的组织与所述业务建立关联而成的组织数据、及通过所述案件流程生成部生成的案件流程，生成业务层级模板及组织模板，所述业务层及模板表示所述组织与所述业务的关系，所述组织模板表示所述组织与所述负责人的关系；以及业务流程生成部，基于所述模板生成部所生成的所述业务层级模板及所述组织模板，生成按每个所述组织表示所述业务的进程的业务流程。2.如权利要求1所述的业务规范再生系统，其特征在于，所述案件流程生成部按每个画面生成表示所述业务的进程的案件流程，所述画面用于进行已与所述业务建立关联的所述操作，所述模板生成部基于所述案件流程以及所述组织数据，生成所述业务层级模板，所述业务流程生成部基于所述业务层级模板与所述组织模板，以所述画面级生成所述业务流程。3.如权利要求1所述的业务规范再生系统，其特征在于，所述案件流程生成部对所生成的所述案件流程中所述负责人发生变化的业务的交界进行记录，并将至所述交界为止的业务判断为所述负责人的业务，所述模板生成部基于所述组织数据及记录有所述交界的所述案件流程，对所述负责人的业务进行判...

【专利技术属性】
技术研发人员：三部良太，团野博文，伊藤秀朗，田中匡史，中川雄一郎，
申请(专利权)人：株式会社日立制作所，
类型：发明
国别省市：日本,JP