信息技术系统监控方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种信息技术系统监控方法及装置，所述方法包括：收集N个监控周期的性能数据；所述N为不小于1的整数；根据所述性能数据形成性能基线；采集监控数据并确定所述监控数据对应的监控时间；从所述性能基线中提取对应于所述监控时间的基线值；比对所述监控数据和所述基线值，形成监控结果。

【技术实现步骤摘要】
信息技术系统监控方法及装置
本专利技术涉及信息
，尤其涉及一种信息技术系统监控方法及装置。
技术介绍
随着信息化的不断发展和深入，信息技术(InformationTechnology，IT)系统功能日益强大，涉及的信息种类也日益增多，这导致现有IT系统也逐渐复杂。为及时发现IT系统故障、识别潜在风险及安全隐患，企业内部通常设定专门的运维部门和运维人员监管企业的IT系统，维护企业IT系统正常、稳定运行，保障企业业务正常开展和运营。同时，为了提高发现系统故障的及时性、系统维护的专业性，企业还会建立IT监控系统实现监控手段平台化、自动化。现有的IT系统监控方法通常为：信息技术部门提出系统运行目标，运维部门将系统运行目标转化为系统监控指标，并在IT监控系统中通过定义监控指标、设定监控数据源、配置监控校验规则、部署监控调度作业实现系统监控，其中监控校验规则配置采用最小值、最大值的值域配置或采用百分比的波动配置等方式。当系统的某个部件运行状况超出预设阈值时，监控系统识别告警并发送相关的告警通知。这种告警识别机制通常不分系统运行时段，或者只能设置某几个特定时段内的系统监控。上述IT监控系统的监控方法，存在以下问题：第一：监控阈值单一、监控时段粗放，告警误报多、处理成本高：同一个监控指标通常只设置一个监控阈值、且监控阈值在所有时段都有效，如果监控阈值设置过低会导致正常业务高峰期时段频繁触发系统告警、增加运维人员对异常告警识别复杂度和告警处理成本。第二：系统性能波动趋势识别低，系统性能风险预警能力不足：如果监控阈值设置过高则不能及时获知非业务高峰期时段系统性能的异常波动、无法准确及时识别和预警系统中存在的潜在问题。IT系统的性能峰谷随着企业业务发展会呈现一定的变化，现有的监控方法缺少一种系统峰谷波动的趋势跟踪。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术实施例期望提供一种信息技术系统监控方法及装置，至少部分解决监控结果不够精确的问题。为达到上述目的，本专利技术的技术方案是这样实现的：本专利技术实施例第一方面提供一种信息技术系统监控方法，所述方法包括：收集N个监控周期的性能数据；所述N为不小于1的整数；根据所述性能数据形成性能基线；采集监控数据并确定所述监控数据对应的监控时间；从所述性能基线中提取对应于所述监控时间的基线值；比对所述监控数据和所述基线值，形成监控结果。基于上述方案，所述采集监控数据之后，还包括：根据所述监控数据动态校准所述性能基线。基于上述方案，所述采集监控数据之后，还包括：基于所述监控数据，判断指定时长内的所述性能数据的变化率是否满足校准条件；若所述性能数据的变化率满足所述校准条件，根据所述监控数据校准所述性能基线。基于上述方案，所述根据所述监控数据校准所述性能基线，包括：基于所述监控数据输出修正建议曲线；接收基于所述修正建议曲线形成的操作指示；根据所述操作指示，调整所述性能基线。基于上述方案，所述方法还包括：在获得校准后的性能基线后，存储历史版本的性能基线；所述历史版本的性能基线用于在预设条件下取代当前版本的性能基线提供所述基线值。基于上述方案，所述形成监控结果之后，还包括：若所述监控结果表示性能参数异常，则按照预设告警发送模板生成告警信息；通过预设方式处理所述告警信息。本专利技术实施例第二方面提供一种信息技术系统监控装置，所述装置包括：收集单元，用于收集N个监控周期的性能数据；所述N为不小于1的整数；形成单元，用于根据所述性能数据形成性能基线；监控单元，用于采集监控数据并确定所述监控数据对应的监控时间；从所述性能基线中提取对应于所述监控时间的基线值；比对所述监控数据和所述基线值，形成监控结果。基于上述方案，所述装置还包括：校准单元，用于在所述采集监控数据之后，根据所述监控数据校准所述性能基线。基于上述方案，所述校准单元，具体用于基于所述监控数据，判断指定时长内的所述性能数据的变化率是否满足校准条件；若所述性能数据的变化率满足所述校准条件，基于所述监控数据校准所述性能基线。基于上述方案，所述校准单元，还具体用于基于所述监控数据输出修正建议曲线；接收基于所述修正建议曲线形成的操作指示；根据所述操作指示，调整所述性能基线。基于上述方案，所述装置还包括：存储单元，用于在获得校准后的性能基线后，存储历史版本的性能基线；所述历史版本的性能基线用于在预设条件下取代当前版本的性能基线提供所述基线值。基于上述方案，所述装置还包括：告警单元，用于在所述形成监控结果之后，若所述监控结果表示性能参数异常，则按照预设告警发送模板生成告警信息；通过预设方式处理所述告警信息。本专利技术实施例提供的信息技术系统监控方法及装置，通过收集N个监控周期的性能参数，可以绘制出对应于整个监控周期内各个时间点的性能基线，在进行IT系统的监控时，可以根据监控时间提取性能基线上对应时间的基线值进行比对分析，显然这相对于单一阈值的监控，能够提升监控的精确度。附图说明图1为本专利技术实施例提供的第一种信息技术IT系统监控方法的流程示意图；图2为本专利技术实施例提供的第二种信息技术IT系统监控方法的流程示意图；图3为本专利技术实施例提供的一种IT系统监控装置的结构示意图；图4本专利技术实施例提供第三种IT系统监控方法的流程示意图。具体实施方式以下结合说明书附图及具体实施例对本专利技术的技术方案做进一步的详细阐述。如图1所示，本实施例提供一种信息技术IT系统监控方法，所述方法包括：步骤S110：收集N个监控周期的性能数据；所述N为不小于1的整数；步骤S120：根据所述性能数据形成性能基线；步骤S130：采集监控数据并确定所述监控数据对应的监控时间；步骤S140：从所述性能基线中提取对应于所述监控时间的基线值；步骤S150：比对所述监控数据和所述基线值，形成监控结果。本专利技术实施例IT系统，可为能够进行各种会进行信息处理的系统，例如，购物系统、企业运维系统、流水线操作系统等各种信息技术系统。本实施例所述的IT系统监控方法可应用于各种IT系统的监控设备中，例如监控服务器。所述步骤S110将收集N个监控周期的性能数据。这里的性能数据为能够表征IT系统某一方面性能参数的数据。例如，能够表征IT系统的可用资源的闲置资源百分比值等性能参数。本实施例所述的监控周期可为预先设定的监控时长，例如，可为一周、一天。在本实施例中所述监控周期具体可以根据被监控的IT系统的变化周期而确定。通常一个监控周期可等于一个IT系统的一个变化周期。在步骤S120中将分析这些性能数据，确定出性能参数在监控周期内的变化规律，从而确定出性能基线。本实施例中的性能基线可包括上基线和/或下基线，通常这里的上基线对应的性能数据的取值通常大于下基线对应的性能数据的取值。在本实施例中所述性能基线可为一个监控周期内各个时间点的性能数据的连线。故通过该性能基线能够获得监控周期内每一个时间点对应的性能数据的取值，该取值在本实施例中称之为基线值。当然在所述步骤S130中采集的监控参数可为所述性能数据表征IT系统的同一性能参数的数据。在步骤S130中，将采集监控数据并确定监控数据对应的监控时间。根据该监控时间可确定出对应于监控周期内的对应时间，解析所述性能基线，读取该对应时间对应的基线值。在步骤S150中将比对监控数据和基线值，本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种信息技术系统监控方法，其特征在于，所述方法包括：收集N个监控周期的性能数据；所述N为不小于1的整数；根据所述性能数据形成性能基线；采集监控数据并确定所述监控数据对应的监控时间；从所述性能基线中提取对应于所述监控时间的基线值；比对所述监控数据和所述基线值，形成监控结果。

【技术特征摘要】
1.一种信息技术系统监控方法，其特征在于，所述方法包括：收集N个监控周期的性能数据；所述N为不小于1的整数；根据所述性能数据形成性能基线；采集监控数据并确定所述监控数据对应的监控时间；从所述性能基线中提取对应于所述监控时间的基线值；比对所述监控数据和所述基线值，形成监控结果。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采集监控数据之后，还包括：根据所述监控数据校准所述性能基线。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采集监控数据之后，还包括：基于所述监控数据，判断指定时长内的所述性能数据的变化率是否满足校准条件；若所述性能数据的变化率满足所述校准条件，根据所述监控数据校准所述性能基线。4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述根据所述监控数据校准所述性能基线，包括：基于所述监控数据输出修正建议曲线；接收基于所述修正建议曲线形成的操作指示；根据所述操作指示，调整所述性能基线。5.根据权利要求2至4任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在获得校准后的性能基线后，存储历史版本的性能基线；所述历史版本的性能基线用于在预设条件下取代当前版本的性能基线提供所述基线值。6.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述形成监控结果之后，还包括：若所述监控结果表示性能参数异常，则按照预设告警发送模板生成告警信息；通过预设方式处理所述告警信息。7.一种信息技术系统监控装置，其特征在于...

【专利技术属性】
技术研发人员：郭岳，张式勤，于祥兵，戴伟，陈波，
申请(专利权)人：中国移动通信集团浙江有限公司，上海新炬网络技术有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江,33