接待系统技术方案

本发明专利技术公开一种接待系统，在具有第一显示部的作为柜台的桌子上还设置有第二显示部，所述第一显示部在桌子的上表面中以处于同一水平面的状态配置有触摸面板式显示部，所述第二显示部被配置在所述桌子的不与所述桌子的上表面同一水平面的位置上。

【技术实现步骤摘要】
接待系统本申请是申请号为201310633817.8、申请日为2013年11月29日、专利技术名称为“接待系统及接待方法”的分案申请。
本专利技术涉及一种具有商品销售处理功能的接待系统。
技术介绍
公知有一种装置，在面对面式的收银台的上面的显示部中显示向顾客的引导信息和促销信息的同时，执行商品销售处理。想要购入商品的购物顾客能够在销售员进行作业的期间，边观看收银台上显示的信息边等待销售员的作业。上述那样的商品销售处理装置仅进行由购物顾客带入的商品的销售处理。根据购物顾客不同，往往有想在购入商品前的阶段接受销售员的建议等的情况。
技术实现思路
鉴于上述问题，本专利技术的目的在于提供一种接待系统及接待方法，其能够更加有效地利用信息数据。本专利技术涉及的接待系统，在具有第一显示部的作为柜台的桌子上还设置有第二显示部，所述第一显示部在桌子的上表面中以处于同一水平面的状态配置有触摸面板式显示部，所述第二显示部被配置在所述桌子的不与所述桌子的上表面同一水平面的位置上。附图说明下面，参照附图对本专利技术所涉及的接待系统及其方法进行说明。当结合附图考虑时，通过参照下面的详细描述，能够更完整更好地理解本专利技术以及容易得知其中许多伴随的优点，但此处所说明的附图用来提供对本专利技术的进一步理解，构成本申请的一部分，本专利技术的示意性实施例及其说明用于解释本专利技术，并不构成对本专利技术的不当限定，其中：图1是表示一实施例的构成的图；图2是表示一实施例的控制电路的框图；图3是用于对一实施例的控制进行说明的流程图；图4是表示在一实施例的桌子中显示的接待用画面的图；图5是表示在一实施例的结账终端中显示的结账画面的图；以及图6是表示在图5的结账画面上弹出显示的引导画面的图。附图标记说明1桌子2触摸面板式显示部10控制器11CPU12显示控制器13硬盘驱动器14ROM15RAM20结账终端21触摸面板式显示部22读卡器23打印机24CPU25ROM26RAM30LAN31管理服务器具体实施方式下面，参照附图，对本专利技术的一实施例进行说明。如图1所示，在店铺内配置接待用且面对面式的桌子1。在该桌子1的上表面中以处于同一水平面的状态配置触摸面板式显示部2。在桌子1的下面侧配置控制该触摸面板式显示部2的控制器10。关于该配置，既可以装入到桌子1的内部，又可以当在桌子1中有抽屉时收纳到那里，或者安装在桌子1的腿部或侧板上。在桌子1的上表面中，在触摸面板式显示部2的相邻区域3配置能够进行卡结算的结账终端20，作为结账部。结账终端20是构筑店铺内的POS(PointOfSales：销售点)系统的装置，并具有触摸面板式显示部21、读卡器22、打印机23及拉出装置27。读卡器22通过插入有顾客出示的结算用的卡诸如信用卡、借记卡等并被滑动，从而读取所述卡所记录的数据。打印机23向纸卷打印结账信息并将其作为票据进行排出。拉出装置27收容在用现金进行结账时所涉及的现金。图2示出这样的构成的接待系统的控制电路。首先，触摸面板式显示部2具有可显示彩色图像的显示模块2a及配置在所述显示模块2a上的全触摸面板2b，并具有作为图形用户界面(GraphicalUserInterface：GUI：图形用户界面)的功能。控制器10由微机构成，并具有CPU11、显示控制器12、硬盘驱动器(HDD)13、ROM14、RAM15及无线通信单元16。显示控制器12在显示模块2a中显示通过CPU11生成的各种画面，而且，在全触摸面板2b已被触摸时将与该触摸的位置对应的显示模块2a的显示内容作为输入信息供给给CPU11。硬盘驱动器13存储包含结账终端20的结账处理所需的商品代码、商品价格数据等的商品主数据库、包含销售用的各种商品的图像数据的商品图像数据库、以及包含促进销售用的图像数据、文字数据的促销数据库等。ROM14存储CPU11的控制所需的程序、基于触摸面板式显示部2的显示图像的商品销售处理所需的各种应用程序、以及用于生成在触摸面板式显示部2中进行显示的各种画面的文字数据、图像数据，而且，还存储用于在显示模块2a上指定这些文字数据、图像数据及从上述商品图像数据库读出的图像数据的显示区域的坐标数据。RAM15用于存储各种数据。无线通信单元16通过通信网络诸如LAN(局域网)30在CPU11和管理服务器31之间发送接收数据。管理服务器31是构筑上述POS系统的装置，通过与CPU11的数据发送接收，适当地更新硬盘驱动器13内的商品主数据库、商品图像数据库、以及促销数据库等。结账终端20具有上述触摸面板式显示部21、读卡器22、打印机23、拉出装置27，而且还具有微机的CPU24、ROM25、RAM26。CPU24与控制器10的CPU11电缆连接。ROM25存储CPU24的控制所需的程序、结账处理所需的应用程序、以及用于生成在触摸面板式显示部21中进行显示的各种画面的文字数据、图像数据。RAM26用于存储各种数据。而且，控制器10的CPU11及结账终端20的CPU24作为基于ROM14、ROM25内的程序的主要功能，具有以下的(1)～(3)部。(1)选定部，在触摸面板式显示部2中显示包含有商品图像的接待用画面，并根据对所述接待用画面的触摸操作，选定该接待用画面内的商品。(2)控制部，求出上述选定部已选定的商品的合计金额，并在触摸面板式显示部2中显示已求出的合计金额。(3)结账控制部，在结账终端20中对上述控制部已求出的合计金额进行结算。另外，上述接待用画面包括用于将商品图像与关于所述商品的商品信息一同显示的商品引导画面、用于显示所述选定部已选定的商品的图像或与所述商品有关的商品信息的选定商品画面、以及销售员为设定动作模式等而进行触摸操作的销售员操作画面等。具体地说，上述(2)的控制部求出与上述选定商品画面内的图像或商品信息对应的商品的合计金额。上述选定商品画面包括用于将与所述选定商品画面内的图像或商品信息对应的商品确定作为购入对象的确定键的显示。上述(3)的结账控制部在对上述确定键有操作时，在结账终端20中执行上述控制部已求出的合计金额的结账处理。参照图3的流程图，对这些CPU11、CPU24执行的控制进行说明。控制器10的CPU11在触摸面板式显示部2中显示图4所示的接待用画面40(步骤101)。而且，CPU11根据对接待用画面40的触摸操作，选定该接待用画面40内的商品(步骤102)。接着，CPU11求出已选定的商品的合计金额并在触摸面板式显示部2中进行显示(步骤103)。结账终端20的CPU24当对接待用画面40内的后述的确定键43b有触摸操作时(步骤104)，基于从购物顾客出示的卡或现金对上述已求出的合计金额进行结账处理(步骤105)。与购物顾客的实际操作相符地对这些控制的具体例进行说明。首先，接待用画面40将用于将商品图像与关于商品的商品信息一同进行显示的商品引导画面41以大致扩大至整个区域的大小进行包含。此外，接待用画面40在所述商品引导画面41内的一侧包含用于显示在所述商品引导画面41中的通过顾客操作选定的商品的图像及与所述商品有关的商品信息的选定商品画面42。而且，接待用画面40包括为了设定动作模式等而销售员进行触摸操作的销售员操作画面43。当通过销售员对销售员操作画面43的触摸操作，换装模式(装扮本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种接待系统，其特征在于，在具有第一显示部的作为柜台的桌子上还设置有第二显示部，所述第一显示部在桌子的上表面中以处于同一水平面的状态配置有触摸面板式显示部，所述第二显示部被配置在所述桌子的不与所述桌子的上表面同一水平面的位置上。

【技术特征摘要】
2013.01.08 JP JP2013-0013071.一种接待系统，其特征在于，在具有第一显示部的作为柜台的桌子上还设置有第二显示部，所述第一显示部在桌子的上表面中以处于同一水平面的状态配置有触摸面板式显示部，所述第二显示部被配置在所述桌子的不与所述桌子的上表面同一水平面的位置上。2.根据权利要求1所述的接待系统，其特征在于，所述第二显示部具有触摸面板式显示器，所述触摸面板式显示器以不与所述桌子的上表面同一水平面的状态进行配置。3.根据权利要求2所述的接待系统，其特征在于，还包括：所述触摸面板式显示器显示结账信息。4.根据权利要求1所述的接待系统，其特征在于，还包括：控制部，在所述触摸面板式显示部中显示商品的合...

【专利技术属性】
技术研发人员：久保田卓秀，岛崎健，三部雅法，中根林太郎，富沢肇，王赟，佐藤真纪，中村麻日奈，
申请(专利权)人：东芝泰格有限公司，
类型：发明
国别省市：日本,JP