一种技术交易平台的数据收集及管理方法技术

本发明专利技术公开了一种技术交易平台的数据收集及管理方法，包括以下步骤：系统收集客户信息并保存至后台数据库中；管理员将数据库中的数据分配给多个业务主管的主管数据库，由多个业务主管分别将对应的所述主管数据库中的数据分配给其管理的多个业务员的业务数据库中；系统实时监控多个主管数据库及多个业务数据库中数据回访更新的状态，并将在设定时间内未更新预设字段的数据随机调回后台数据库或多个主管数据库中。本发明专利技术通过督促业务员根据客户需求程度对客户进行合理跟踪回访，并记录下次回访时间，为了更好的督促业务主管或所有业务员在合理的时间内访问自己数据库中的客户，还可更有效地提高客户成交率和企业业绩。

【技术实现步骤摘要】
一种技术交易平台的数据收集及管理方法
本专利技术涉及数据管理的
，具体涉及一种技术交易平台的数据收集及管理方法。
技术介绍
随着网络事业的爆炸式增长，交易需求也随之提高，因此电子商务平台(简称电商平台)应运而生。电商平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电商平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电商平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。现在企业电商的特点为“主动营销”与“撮合交易”，因此客户在企业交易平台上留下的咨询、搜索或注册等形成的大量客户数据，使企业对客户的回访、技术售后及交易成交来说非常重要。但现在企业对收集到的客户信息不能合理的使用和管理，导致客户成交率及公司绩效低。有鉴于此，急需提供一种能够合理分配管理收集到的数据，提高客户成交率同时提高公司业绩的一种技术交易平台的数据收集及管理方法。
技术实现思路
本专利技术所要解决的是现在企业对收集到的客户信息不能合理的使用和本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种技术交易平台的数据收集及管理方法，其特征在于，包括以下步骤：系统收集客户信息并保存至后台数据库中；管理员将数据库中的数据分配给多个业务主管的主管数据库，由多个业务主管分别将对应的所述主管数据库中的数据分配给其管理的多个业务员的业务数据库中；系统实时监控多个主管数据库及多个业务数据库中数据回访更新的状态，并将在设定时间内未更新预设字段的数据随机调回后台数据库或多个主管数据库中。

【技术特征摘要】
1.一种技术交易平台的数据收集及管理方法，其特征在于，包括以下步骤：系统收集客户信息并保存至后台数据库中；管理员将数据库中的数据分配给多个业务主管的主管数据库，由多个业务主管分别将对应的所述主管数据库中的数据分配给其管理的多个业务员的业务数据库中；系统实时监控多个主管数据库及多个业务数据库中数据回访更新的状态，并将在设定时间内未更新预设字段的数据随机调回后台数据库或多个主管数据库中。2.如权利要求1所述的技术交易平台的数据收集及管理方法，其特征在于，系统收集并保存由客户通过PC或移动终端输入，或客户咨询并由客服新建的包含客户基本信息的数据，并以列表的形式按所述数据生成的时间先后保存至所述后台数据库中；系统收集并保存由业务员通过陌拜、客户咨询方式新建的包含客户基本信息的数据，并以列表的形式按数据生成的时间先后保存至对应的所述对应的第三数据库中。3.如权利要求2所述的技术交易平台的数据收集及管理方法，其特征在于，所述客户基本信息含有业务类别、涉及技术领域、业务名称、联系人姓名、联系方式、号码以及客户的访问时长的字段；所述业务类别为商标、版权以及专利等相关业务；所述涉及技术领域为机械、建筑、化学、物理、电学与运输技术领域；所述联系方式为QQ、电话或微信等勾选项，且联系方式与号码为必填项；所述访问时长为客户从开始访问公司网服务器至访问结束的时间差。4.如权利要求3所述的技术交易平台的数据收集及管理方法，其特征在于，每条数据对应设有信息详情页面，所述信息详情页面包括所述客户基本信息，还包括以下信息字段：用于区分每个客户的重要程度的客户等级，包括A、B、C、D四个等级；用于表示客户对业务的需求意向的需求单元，包括成交客户、等待交易、意向客户以及无意向客户四个等级；回访业务员默认为管理本数据的第一业务主管或业务员；用于方便业务员回访相应的客户时，根据之前每个业务员回访客户的回访内容，并了解客户对业务的需求程度的回访记录的设置；用于给业务员详细记入本次回访客户的交易意向情况，为下次业务员回访客户时作参考的本次回访内容，所述本次回访内容存储至回访记录中；用于提醒业务员在合理的时间内回访客户的下次回访时间。5.如权利要求4所述的技术交易平台的数据收集及管理方法，其特征在于，所述下次回访时间根据需求单元进行设置，系统默认四个等级的极限时间分别为成交客户≤30天；意向客户≤15天；等待交易≤7天；无意向客户≤45天。6.如权利要求4所述的技术交易平台的数据收集及管理方法，其特征在于，所述信息详情页面设有由系统根据所述下次回访时间自行设定，并将下次回访时间为当天的数据设为数据列表，用于提醒业务员今日需要访问的客户的今日访问客户的数据列表。7.如权利要求6所述的技术交易平台的数据收集及管理方法，其特征在于，包括以下步骤：S11、系统收集客户信息并保存至后台数据库中；S12、管理员将数据库中的数据分配给第一业务主管的第一主管数据库，由第一业务主管将其第一主管数据库中的数据分配给多个第一业务员的业...

【专利技术属性】
技术研发人员：李长青，孙鹏，王丽霞，李志文，董艳华，
申请(专利权)人：北京恒冠网络数据处理有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11