团体险的信息处理方法和装置制造方法及图纸

一种团体险的信息处理方法，所述方法包括：接收任务请求，所述任务请求中携带用户标识；根据所述用户标识检测所述团体险中是否有在途任务；若有在途任务，则检测所述在途任务是否与所述任务请求互斥，当所述在途任务与所述任务请求互斥时，则根据预设规则决定是否执行所述任务请求，当所述在途任务不与所述任务请求互斥时，执行所述任务请求；若无在途任务，则执行所述任务请求。通过上述方法可在存在在途任务的情况下允许用户发起新的任务请求，同时若在需要执行的任务请求与在途任务互斥时，可自动取消该在途任务，以消除在途任务对任务请求的影响，从而提高了团体险的信息处理的效率。此外，还对应提供了一种团体险的信息处理装置。

【技术实现步骤摘要】
团体险的信息处理方法和装置
本专利技术涉及互联网
，特别是涉及一种团体险的信息处理方法和装置。
技术介绍
随着经济和社会的发展，人们越来越关注自身的生命安全与财产安全，保险也逐渐融入到人们的生活中。越来越多的企业也开始为员工购买团体险。团体险是以团体为保险对象，以集体名义投保并由保险人签发一份总的保险合同，保险人按合同规定向其团体中的成员提供保障的保险。在传统的方式中，当用户的团体险中存在未完成的任务时，需要完成或取消该未完成的任务才能发起新的任务，其操作效率低下。
技术实现思路
基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高操作效率的团体险的信息处理方法和装置。一种团体险的信息处理方法，所述方法包括：接收任务请求，所述任务请求中携带用户标识；根据所述用户标识检测所述团体险中是否有在途任务；若有在途任务，则检测所述在途任务是否与所述任务请求互斥，若是，则根据预设规则决定是否执行所述任务请求，否则，执行所述任务请求；若无在途任务，则执行所述任务请求。在其中一个实施例中，所述检测所述在途任务是否与所述任务请求互斥的步骤，包括：检测所述任务请求对应的任务对象是否与所述在途任务对应的任务对象相同。在其中一个实施例中，根据预设规则决定是否执行所述任务请求的步骤，包括：判断所述在途任务的等待时间是否超过与所述在途任务的对应的预设时间；若是，则取消所述在途任务，执行所述任务请求；否则，则向用户终端发送是执行所述在途任务还是执行所述任务请求的第一询问，接收所述用户终端的第一反馈，根据所述第一反馈决定是执行所述在途任务还是执行所述任务请求。在其中一个实施例中，所述根据所述用户标识检测所述团体险中是否有在途任务的步骤，包括：根据所述用户标识获取用户的团体险中的任务记录；检测所述任务记录中是否存在在途任务。在其中一个实施例中，当所述在途任务与所述任务请求不互斥时，所述方法还包括：向用户终端发送是否执行所述在途任务的第二询问，接收用户的第二反馈决定是否执行所述在途任务。一种团体险的信息处理装置，所述装置包括：任务请求接收模块，用于接收任务请求，所述任务请求中携带用户标识；在途任务检测模块，用于根据所述用户标识检测所述团体险中是否有在途任务；互斥检测模块，用于若有在途任务，则检测所述在途任务是否与所述任务请求互斥；执行模块，用于当在途任务与任务请求互斥时，则根据预设规则决定是否执行所述任务请求，当无在途任务或在途任务与任务请求不互斥时，则执行所述任务请求。在其中一个实施例中，所述互斥检测模块还用于检测所述任务请求对应的任务对象是否与所述在途任务对应的任务对象相同。在其中一个实施例中，所述执行模块还用于判断所述在途任务的等待时间是否超过与所述在途任务的对应的预设时间；若是，则取消所述在途任务，执行所述任务请求；否则，则向用户终端发送是执行所述在途任务还是执行所述任务请求的第一询问，接收所述用户终端的第一反馈，根据所述第一反馈决定是执行所述在途任务还是执行所述任务请求。在其中一个实施例中，所述在途任务检测模块还用于根据所述用户标识获取用户的团体险中的任务记录；检测所述任务记录中是否存在在途任务。在其中一个实施例中，当所述在途任务与所述任务请求不互斥时，所述执行模块还用于向用户终端发送是否执行所述在途任务的第二询问，接收用户的第二反馈决定是否执行所述在途任务。上述团体险的信息处理方法和装置，通过在接收到用户终端发送的任务请求时，检测该用户是否还存在与该任务请求互斥的在途任务，当存在互斥的在途任务时，则根据服务器中预设规则决定是否执行任务请求。这样，可在存在在途任务的情况下允许用户发起新的任务请求，同时若在需要执行的任务请求与在途任务互斥时，可自动取消该在途任务，以消除在途任务对任务请求的影响，从而提高了团体险的信息处理的效率。附图说明图1为一个实施例中团体险的信息处理方法的应用环境示意图；图2为一个实施例中团体险的信息处理方法的流程示意图；图3为另一个实施例中团体险的信息处理方法的流程示意图；图4为一个实施例中团体险的信息处理装置的结构示意图。具体实施方式为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。本专利技术实施例所提供了资源分享方法可应用于如图1所示的场景中。参考图1所示，终端102通过网络与服务器104进行通信，终端102为团体险用户所使用的终端，可以是但不限于是个人计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机、可穿戴式智能设备等。用户可在终端102上登录团体险的应用平台并通过相应的应用界面接收和显示服务器104发送的团体险的信息。团体险的信息包括用户的个人信息和用户提交的任务信息等。服务器104为团体险对应的公司的服务器，可获取用户与该团体险相关的数据，并接收和处理终端102发送的团体险的信息。如图2所示，在一个实施例中，提供了一种团体险的信息处理方法，该方法以应用于如图1所示的服务器中进行举例说明，包括下述步骤202～210。步骤202，接收任务请求。团体险一般为企业为公司员工投保的保险，每个团体险中的保险用户可具有多个，每个保险用户的保额可不相同。团体险在生效之后，可根据情况允许增加一个或多个保险用户或删除其中的一个或多个保险用户，即部分退保。团体险中包括一个唯一的总单号和数个唯一的分单号，通过总单号和分单号可查找到团体险的总体信息以及团体险中的每个保险用户的投保信息。其中，每个分单号和团体险中的每个保险用户对应，可通过分单号对应查找到该保险用户的投保信息。总体信息包括整个团体险的投保人数、投保期限、每个投保用户的保险数额以及，每个保险用户的姓名、保险账号等投保信息。由于团体险中可包括多个投保用户，因而会存在部分投保用户需要更改其个人的团体险的投保信息，需要由管理员用户代为发起任务请求。任务请求包括保额更改请求和退保请求等。保额更改请求表示用户准备更改其团体险的保险金额，包括减小保险金额和增加保险金额等。退保请求表示用户准备解除其与保险公司所签订的团体险。任务请求中携带用户标识，用户标识可为用户的团体险登录账号或用户的身份证号或用户的总单号等，使得服务器可根据用户标识查找到对应的团体险信息。步骤204，根据用户标识检测团体险中是否有在途任务，若是，则执行步骤206，否则，执行步骤210。本实施例中，在途任务表示团体险中还未完成的任务请求。具体的，服务器在检测到用户成功登录了其团体险账号后，在未完成其发起的任务请求之前便退出其所登录的团体险账号时，将该未完成的任务请求判断为在途任务。例如，服务器接收到了用户终端所发送的保额更改请求，将原来的投保用户A的保额由1万元人民币更改为2万元人民币。服务器在审核判断该保额更改请求成立后，可对应计算出用户增加该数额的保额所需增加缴纳的保费，将该增加保费的消息发送给用户终端。若服务器检测到用户完成对该保费的缴纳后，则可将该用户的保额更改为2万元人民币，此时，完成该保额更改请求。相反，若服务器未检测到用户完成对该保费的缴纳便登出了团体险账号，则服务器将该保额更改请求判断为在途任务。在用户终端发起任务请求后，服务器可接收该任务请求，并获取到该任务请求中本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种团体险的信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：接收任务请求，所述任务请求中携带用户标识；根据所述用户标识检测所述团体险中是否有在途任务；若有在途任务，则检测所述在途任务是否与所述任务请求互斥，当所述在途任务与所述任务请求互斥时，则根据预设规则决定是否执行所述任务请求，当所述在途任务不与所述任务请求互斥时，执行所述任务请求；若无在途任务，则执行所述任务请求。

【技术特征摘要】
1.一种团体险的信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：接收任务请求，所述任务请求中携带用户标识；根据所述用户标识检测所述团体险中是否有在途任务；若有在途任务，则检测所述在途任务是否与所述任务请求互斥，当所述在途任务与所述任务请求互斥时，则根据预设规则决定是否执行所述任务请求，当所述在途任务不与所述任务请求互斥时，执行所述任务请求；若无在途任务，则执行所述任务请求。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测所述在途任务是否与所述任务请求互斥的步骤，包括：检测所述任务请求对应的任务对象是否与所述在途任务对应的任务对象相同。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据预设规则决定是否执行所述任务请求的步骤，包括：判断所述在途任务的等待时间是否超过与所述在途任务的对应的预设时间；若是，则取消所述在途任务，执行所述任务请求；否则，则向用户终端发送是执行所述在途任务还是执行所述任务请求的第一询问，接收所述用户终端的第一反馈，根据所述第一反馈决定是执行所述在途任务还是执行所述任务请求。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户标识检测所述团体险中是否有在途任务的步骤，包括：根据所述用户标识获取用户的团体险中的任务记录；检测所述任务记录中是否存在在途任务。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述在途任务与所述任务请求不互斥时，所述方法还包括：向用户终端发送是否执行所述在途任务的第二询问，接收用户的第二...

【专利技术属性】
技术研发人员：张国赢，丁志明，熊建坤，黄英杰，陈飞玲，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44