【技术实现步骤摘要】
营销信息推送方法、装置、设备以及存储介质
本专利技术实施例涉及信息处理
,尤其涉及一种营销信息推送方法、装置、设备以及存储介质。
技术介绍
营销是指企业发现或挖掘消费者需求并进行产品推广的活动,在营销过程中用户线索信息是非常宝贵的资源,一般可以通过举办市场活动、网络信息、电话咨询、消费者访谈等多种方式获得用户线索,再由营销人员进行持续跟进。传统的营销非常重视用户线索的数量,不论是什么渠道获取的用户线索,只要能获取到用户线索,营销人员都会投入人力、物力去跟踪,进行大量的营销投入,而对得到的质量参差不齐的用户线索,通常以撒网的形式推送营销信息,如群发邮件,对所有的用户线索统一发送内容固定的营销信息,进行无差别的营销信息推送,但往往只能吸引到很小一部分用户对营销信息的关注,现有营销方法营销精准性差,大大影响营销效果,且对营销后无响应的线索通常不再进行跟进,导致潜在用户流失。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种营销信息推送方法、装置、设备以及存储介质,以解决现有营销方法成本高、精准性差的技术缺陷。第一方面,本专利技术实施例提供了一种营销信息推送方法,包括:根据用户线 ...
【技术保护点】
一种营销信息推送方法,其特征在于,包括:根据用户线索的历史跟踪数据,确定训练样本;根据所述训练样本进行模型训练,得到用户线索评估模型;根据所述用户线索评估模型,对新输入的用户线索进行分析,得到所述用户线索的评估参数;根据所述用户线索的评估参数,确定营销方案;依据所述营销方案向用户推送营销信息。
【技术特征摘要】
1.一种营销信息推送方法,其特征在于,包括:根据用户线索的历史跟踪数据,确定训练样本;根据所述训练样本进行模型训练,得到用户线索评估模型;根据所述用户线索评估模型,对新输入的用户线索进行分析,得到所述用户线索的评估参数;根据所述用户线索的评估参数,确定营销方案;依据所述营销方案向用户推送营销信息。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述用户线索评估模型为线索质量分析模型,对应训练样本的输入参数包括:用户属性信息、线索可信度、线索新鲜度、营销信息打开率、营销信息点击率和营销信息转化率中的至少一种;输出参数包括线索质量级别。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述用户线索评估模型为触达时机模型,对应训练样本的输入参数包括:用户属性信息、用户日程信息、触达时间和用户反馈行为信息中的至少一种;输出参数包括至少一个推荐触达时间。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,根据所述用户线索的评估参数,确定营销方案包括:根据所述评估参数和所述用户属性信息确定对应的营销信息模板;获取所述营销信息模板中营销内容项对应的动态变化数据,填充至营销信息模板中,形成营销方案中的营销文案。5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述营销内容项包括:检索词、检索词对应的检索流量信息、竞对数量和竞对订单中的至少一种信息。6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,依据所述营销方案向用户推送营销信息之后,还包括:获取触达后用户的响应行为信息;根据所述用户的响应行为信息,确定对所述用户进行后续营销信息推送的触达频率。7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,依据所述营销方案向用户推送营销信息之后,还包括:获取用户对所推送营销信息的反馈信息;根据所述反馈信息,得到所述用户满意指数信息。8.一种营销信息推送装置,其特征在于,包括:样本确定模块,用于根据用户线索的历史跟踪数据,确定训练样本;模型确定模块,用于根据所述训练样本进行模型训练,得到用户线索评估模型;评估参数确定模块,用于根据所述用户线索评估模型,对新输入的用户线索进...
【专利技术属性】
技术研发人员:齐海凤,彭长平,
申请(专利权)人:百度在线网络技术北京有限公司,
类型:发明
国别省市:北京,11
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