电力物资供应商服务大厅信息实时共享系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了电力物资供应商服务大厅信息实时共享系统及方法；包括：电力物资供应商网上服务大厅系统，供应商网上服务大厅系统用于接收供应商用户的注册信息，还用于接收大厅服务人员输入的业务办理通知指令，将业务办理通知指令通过微信服务器发送给供应商的移动终端；供应商网上服务大厅系统用于接收供应商移动终端发送过来的发票信息，还用于接收大厅服务器人员输入的发票验审通过与否指令；供应商网上服务大厅系统还与大厅内的排队机和叫号机连接，供应商网上服务大厅系统接收供应商移动终端发送过来的业务办理预约指令，接收排队机发送来的当前排号信息，本发明专利技术能够实现资源的合理配置，有效节省大厅工作人员和运营商的时间。

【技术实现步骤摘要】
电力物资供应商服务大厅信息实时共享系统及方法
本专利技术涉及一种电力物资供应商服务大厅信息实时共享系统及方法。
技术介绍
省电力公司的电力物资供应商服务大厅服务人员现在依靠电话或短信平台通知供应商，督促供应商前来办理发票验审业务和其他业务，虽然能解决部分业务信息交互的问题，但是存在很大的不足：(1)例如，供应商服务大厅规定每个月的1号到15号，可以办理上一个月的发票验审业务，供应商因为工作比较繁忙，都会集中在15号当天或15号前一天，同时来到供应商服务大厅，排队等待业务办理；在供应商办理窗口有限，且同一时间内业务量复杂且巨大的情况下，供应商服务大厅无法控制供应商办理业务的具体时间段，大厅服务人员空闲时(例如每个月的1-10号)无人签约、而15号当天或15号前一天供应商集中扎堆现象无法避免。(2)供应商接待量巨大的情况下，电话或短信这种信息交互方式容易出现偏差，造成供应商大厅通知了但供应商不及时办理业务或者供应商到服务大厅但由于接待量有限导致办不了业务的情况。因为供应商的实际工作地点距离供应商服务大厅的工作地点距离都比较远，所以，一个供应商有可能同时办理多项业务，或者同一个供应商，在办本文档来自技高网...

【技术保护点】
电力物资供应商服务大厅信息实时共享系统，其特征是，包括：WEB服务器，用于安装电力物资供应商网上服务大厅系统，并且提供电力物资供应商网上服务大厅系统的WEB服务；电力物资供应商网上服务大厅系统用于接收供应商用户的注册信息，还用于接收大厅服务人员输入的业务办理通知指令，将业务办理通知指令通过微信服务器发送给供应商的移动终端；电力物资供应商网上服务大厅系统用于接收供应商移动终端发送过来的发票信息，还用于接收大厅服务器人员输入的发票验审通过与否指令；电力物资供应商网上服务大厅系统还与大厅内的排队机和叫号机连接，WEB服务器接收供应商移动终端发送过来的业务办理预约指令，接收排队机发送来的预约号排队信息...

【技术特征摘要】
1.电力物资供应商服务大厅信息实时共享系统，其特征是，包括：WEB服务器，用于安装电力物资供应商网上服务大厅系统，并且提供电力物资供应商网上服务大厅系统的WEB服务；电力物资供应商网上服务大厅系统用于接收供应商用户的注册信息，还用于接收大厅服务人员输入的业务办理通知指令，将业务办理通知指令通过微信服务器发送给供应商的移动终端；电力物资供应商网上服务大厅系统用于接收供应商移动终端发送过来的发票信息，还用于接收大厅服务器人员输入的发票验审通过与否指令；电力物资供应商网上服务大厅系统还与大厅内的排队机和叫号机连接，WEB服务器接收供应商移动终端发送过来的业务办理预约指令，接收排队机发送来的预约号排队信息；所述预约号排队信息包括是否排队或排队人照片；如果一个供应商在取号机取了多个窗口业务的排队号，那么，该供应商在一个窗口办理其中业务的时候，排队机控制其他窗口的排队序列将该供应商的排队号自动加锁，其他窗口的叫号机根据排队序列里面的排队号进行依次叫号，遇到挂起的排队号则自动跳过，等待下一次循环的时候，如果自动挂起的排队号已经解锁，则叫号，若自动挂起的排队号依然没有解锁，则继续跳过，直至其解锁才叫号；如果当前供应商同一天需要办理多项业务，则在供应商完成一项业务办理，开始第二项业务办理的时候，也就是排队机对其他业务排队序号解锁的环节，排队机首先判断当前供应商剩余的业务对应窗口的实时排队数量，对排队数量少的窗口的排队序号优先解锁。2.如权利要求1所述的电力物资供应商服务大厅信息实时共享系统，其特征是，所述电力物资供应商网上服务大厅系统，包括：视图层，用于展示业务数据，将业务数据展示给供应商查看，并把业务数据处理结果返回给供应商；控制层，用于收集视图层输入的数据，控制电力物资供应商网上服务大厅系统页面的流转；业务逻辑层，用于处理电力物资供应商网上服务大厅系统业务逻辑；持久层，用于与DB连接池进行交互，存储数据；DB连接池，用于负责分配、管理和释放数据库连接，允许应用程序重复使用一个现有的数据库连接，而不是再重新建立一个；通过对空闲时间超过最大空闲时间的数据库连接给予释放，来避免因为没有释放数据库连接而引起的数据库连接遗漏，进而提高对数据库操作的性能；隔离装置，用于进行内外网映射，所述WEB服务器为外网服务器，所述数据库服务器为内网服务器，对数据库的所有操作进行监控记录，提高安全性和数据的可追溯性。3.如权利要求1所述的电力物资供应商服务大厅信息实时共享系统，其特征是，所述电力物资供应商网上服务大厅系统，包括：注册模块，用于接收供应商的注册信息；业务办理通知模块，用于接收服务大厅服务人员输入的业务办理通知指令，并将业务办理通知指令通过微信服务器发送给供应商的移动终端；预约模块，用于接收供应商办理业务的预约请求指令；并根据当前预约排队序列是否已满来决定给予预约成功与否的反馈；预约设置模块，用于接收服务大厅的服务人员输入的批次号、预约时间段、每个预约时间段内可预约数量或预约业务类型的输入指令；其有益效果是，能够依据不同业务类型分别控制来办理业务的供应商数量，避免供应商扎堆等待；发票登记模块，用于接收供应商通过移动终端扫描的发票信息；发票验审模块，用于接收服务大厅的服务人员输入的发票验审通过或验审未通过指令。4.电力物资供应商服务大厅信息实时共享方法，其特征是，包括：步骤(1)：电力物资供应商网上服务大厅系统接收供应商用户注册信息，电力物资供应商网上服务大厅系统还接收大厅服务人员输入的业务办理通知指令，根据用户注册信息，将业务办理通知指令实时发送给用户的移动终端；注册信息包括注册身份证号、注册名称、注册供应商地址等信息；步骤(2)：电力物资供应商网上服务大厅系统接收供应商在收到业务办通知指令后，供应商通过移动终端扫描的发票信息，将发票信息发送给电力物资供应商网上服务大厅系统，进行发票登记远程办理；电力物资供应商网上服务大厅系统接收大厅服务人员输入的发票验审结果，同时将发票验审结果实时发送给供应商；步骤(3)：电力物资供应商网上服务大厅系统接收供应商发出到大厅办理业务的预约指令，电力物资供应商网上服务大厅系统根据供应商预约时间当天的预约排队情况，给供应商的移动终端反馈预约信息；所述预约信息包括身份证号和预约时间、预约时间段、预约数量；步骤(4)：供应商根据预约成功指令，按照预约时间来到大厅，通过二代身份证读卡器阅读二代身份证，读卡器将身份证号发送给排队机，排队机根据身份证号调取该身份证在电力物资供应商网上服务大厅系统的预约信息，根据预约信息给供应商提供排队号，供应商取号；同时，供应商等待叫号，电力物资供应商网上服务大厅系统接收排队机实时发送过来的当...

【专利技术属性】
技术研发人员：杜青，郭淳，杜晓平，田纯，赵鲁宁，王青威，王立峰，戚鲁凤，王莉，邵长军，
申请(专利权)人：国网山东省电力公司，山东鲁能软件技术有限公司，
类型：发明
国别省市：山东,37