客户信息合并方法和系统技术方案

本发明专利技术涉及一种客户信息合并方法，所述方法包括：不定期对客户表进行扫描，读取所述客户表中的客户类型，根据所述客户类型查找所述客户表中相应的客户基本信息，筛选出客户基本信息相同的客户记录，将筛选出的客户记录记录为待处理任务；提取所述待处理任务，按照预设合并规则将客户基本信息相同的客户记录进行合并。采用该方法，能减少存储资源浪费且能提高系统平台运行效率。此外，还提供了一种客户信息合并系统。

【技术实现步骤摘要】
客户信息合并方法和系统
本专利技术涉及计算机
，特别是涉及一种客户信息合并方法和系统。
技术介绍
在一些需要管理客户信息的系统平台中，通常需要业务员或者操作员通过系统平台建立客户档案并将客户信息录入到系统平台中。例如，银行系统平台在客户开户后需要建立客户档案并录入客户信息，又如，保险系统平台在客户购买一类保险后也需要建立客户档案并录入客户信息。然而，传统技术中，往往因为业务员或者操作员录入的不规范，会导致同一个客户在系统平台中存在两个或者两个以上的客户档案。由于一个系统平台中会存在大量客户的客户档案，这种数据重复的情况会导致额外占用存储空间，同时也会影响系统平台的运行效率。
技术实现思路
基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能减少存储资源浪费且能提高系统平台运行效率的客户信息合并方法和系统。一种客户信息合并方法，所述方法包括：不定期对客户表进行扫描，读取所述客户表中的客户类型，根据所述客户类型查找所述客户表中相应的客户基本信息，筛选出客户基本信息相同的客户记录，将筛选出的客户记录记录为待处理任务；提取所述待处理任务，按照预设合并规则将客户基本信息相同的客户记录进行合并。在其中一个实施例中，所述客户类型包括个人客户和团体客户；当客户类型是个人客户时，根据客户类型查找的所述相应的客户基本信息包括客户姓名、身份证号码、证件类型、出生日期和性别；当客户类型是团体客户时，根据客户类型查找的所述相应的客户基本信息包括组织机构代码、工商注册号和税务登记号。在其中一个实施例中，所述按照预设合并规则将客户基本信息相同的客户记录进行合并的步骤，包括：将所述客户基本信息相同的客户记录合并成一条客户记录，合并后的客户记录中对应一个客户标识；其中，如果客户信息的相应字段在一条所述客户记录中有内容，则保留该条客户记录中所述相应字段中的内容；如果客户信息的相应字段在多条所述客户记录中有内容，则提取最新更新的客户记录中的所述相应字段中的内容。在其中一个实施例中，所述按照预设合并规则将客户基本信息相同的客户记录进行合并的步骤，还包括：随机选取所述客户基本信息相同的客户记录中的一个客户标识，作为合并后的所述客户记录的客户标识；或者选取所述客户基本信息相同的客户记录中创建时间最早的客户标识，作为合并后的所述客户记录的客户标识。在其中一个实施例中，所述根据所述客户类型查找所述客户表中相应的客户基本信息，筛选出客户基本信息相同的客户记录，将筛选出的客户记录记录为待处理任务的步骤，包括：若根据所述客户类型查找不到所述客户表中相应的客户基本信息，则获取查找不到客户基本信息的客户记录，所述客户记录对应第一客户标识，根据获取的客户记录获取与所述第一客户标识具有父子关系的父客户标识；获取所述父客户标识对应的客户记录，根据所述父客户标识对应的客户记录获取与所述父客户标识具有父子关系的所有子客户标识，所述子客户标识中的非第一客户标识为第二客户标识；读取所述第二客户标识对应的客户记录，筛选出所述第二客户标识对应的客户记录中和所述第一客户标识对应的客户记录中的客户基本信息相同的客户记录，将筛选出的客户记录记录为待处理任务。一种客户信息合并系统，所述系统包括：筛选模块，用于不定期对客户表进行扫描，读取所述客户表中的客户类型，根据所述客户类型查找所述客户表中相应的客户基本信息，筛选出客户基本信息相同的客户记录，将筛选出的客户记录记录为待处理任务；合并模块，用于提取所述待处理任务，按照预设合并规则将客户基本信息相同的客户记录进行合并。在其中一个实施例中，所述客户类型包括个人客户和团体客户；所述筛选模块用于当客户类型是个人客户时，根据客户类型查找的所述相应的客户基本信息包括客户姓名、身份证号码、证件类型、出生日期和性别；当客户类型是团体客户时，根据客户类型查找的所述相应的客户基本信息包括组织机构代码、工商注册号和税务登记号。在其中一个实施例中，所述合并模块用于将所述客户基本信息相同的客户记录合并成一条客户记录，合并后的客户记录中对应一个客户标识；其中，如果客户信息的相应字段在一条所述客户记录中有内容，则保留该条客户记录中所述相应字段中的内容；如果客户信息的相应字段在多条所述客户记录中有内容，则提取最新更新的客户记录中的所述相应字段中的内容。在其中一个实施例中，所述合并模块用于随机选取所述客户基本信息相同的客户记录中的一个客户标识，作为合并后的所述客户记录的客户标识；或者所述合并模块用于选取所述客户基本信息相同的客户记录中创建时间最早的客户标识，作为合并后的所述客户记录的客户标识。在其中一个实施例中，所述筛选模块包括：第一关系链获取模块，用于若根据所述客户类型查找不到所述客户表中相应的客户基本信息，则获取查找不到客户基本信息的客户记录，所述客户记录对应第一客户标识，根据获取的客户记录获取与所述第一客户标识具有父子关系的父客户标识；第二关系链获取模块，用于获取所述父客户标识对应的客户记录，根据所述父客户标识对应的客户记录获取与所述父客户标识具有父子关系的所有子客户标识，所述子客户标识中的非第一客户标识为第二客户标识；第一筛选模块，用于读取所述第二客户标识对应的客户记录，筛选出所述第二客户标识对应的客户记录中和所述第一客户标识对应的客户记录中的客户基本信息相同的客户记录，将筛选出的客户记录记录为待处理任务。上述客户信息合并方法和系统，通过不定期的对客户表进行扫描，读取客户表中的客户类型，根据客户类型查找客户表中相应的客户基本信息，筛选出客户基本信息相同的客户记录，将筛选出的客户记录记录为待处理任务，提取待处理任务，按照预设合并规则将客户基本信息相同的客户记录进行合并。这样，能够将对应同一客户的客户记录进行合并，减少了存储资源的浪费且能提高系统平台运行效率。附图说明图1为一个实施例中客户信息合并方法的流程图；图2为另一个实施例中客户信息合并方法的流程图；图3为一个实施例中客户信息合并系统的结构框图；图4为一个实施例中筛选模块的结构框图。具体实施方式为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。如图1所示，在一个实施例中，提供了一种客户信息合并方法，包括：步骤102，不定期对客户表进行扫描，读取客户表中的客户类型，根据客户类型查找客户表中相应的客户基本信息，筛选出客户基本信息相同的客户记录，将筛选出的客户记录记录为待处理任务。本实施例中，系统平台中存在大量的客户表，至少一个客户表组成一条客户记录，每一条客户记录对应唯一的客户标识。客户表中记录了客户信息，包括客户名称、客户类型、客户基本信息(如证件类型、身份证号码、年龄、地址、联系方式等基本信息)以及与业务有关的信息等。比如，保险业务系统平台中，购买保险的客户在保险业务系统平台中都具有对应的客户记录，每一条客户记录对应有唯一的客户标识，客户表中记录的客户信息包括客户名称、客户类型、客户基本信息、购买保险类型、保险额度等。具体的，不定期的对客户表进行扫描，获取每一个客户标识对应的客户记录。例如，可以每天、每周或者每个月不定期的对客户表进行扫描，或者在接收到管理员用户的操作指令后本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种客户信息合并方法，其特征在于，所述方法包括：不定期对客户表进行扫描，读取所述客户表中的客户类型，根据所述客户类型查找所述客户表中相应的客户基本信息，筛选出客户基本信息相同的客户记录，将筛选出的客户记录记录为待处理任务；提取所述待处理任务，按照预设合并规则将客户基本信息相同的客户记录进行合并。

【技术特征摘要】
1.一种客户信息合并方法，其特征在于，所述方法包括：不定期对客户表进行扫描，读取所述客户表中的客户类型，根据所述客户类型查找所述客户表中相应的客户基本信息，筛选出客户基本信息相同的客户记录，将筛选出的客户记录记录为待处理任务；提取所述待处理任务，按照预设合并规则将客户基本信息相同的客户记录进行合并。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述客户类型包括个人客户和团体客户；当客户类型是个人客户时，根据客户类型查找的所述相应的客户基本信息包括客户姓名、身份证号码、证件类型、出生日期和性别；当客户类型是团体客户时，根据客户类型查找的所述相应的客户基本信息包括组织机构代码、工商注册号和税务登记号。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照预设合并规则将客户基本信息相同的客户记录进行合并的步骤，包括：将所述客户基本信息相同的客户记录合并成一条客户记录，合并后的客户记录中对应一个客户标识；其中，如果客户信息的相应字段在一条所述客户记录中有内容，则保留该条客户记录中所述相应字段中的内容；如果客户信息的相应字段在多条所述客户记录中有内容，则提取最新更新的客户记录中的所述相应字段中的内容。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述按照预设合并规则将客户基本信息相同的客户记录进行合并的步骤，还包括：随机选取所述客户基本信息相同的客户记录中的一个客户标识，作为合并后的所述客户记录的客户标识；或者选取所述客户基本信息相同的客户记录中创建时间最早的客户标识，作为合并后的所述客户记录的客户标识。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述客户类型查找所述客户表中相应的客户基本信息，筛选出客户基本信息相同的客户记录，将筛选出的客户记录记录为待处理任务的步骤，包括：若根据所述客户类型查找不到所述客户表中相应的客户基本信息，则获取查找不到客户基本信息的客户记录，所述客户记录对应第一客户标识，根据获取的客户记录获取与所述第一客户标识具有父子关系的父客户标识；获取所述父客户标识对应的客户记录，根据所述父客户标识对应的客户记录获取与所述父客户标识具有父子关系的所有子客户标识，所述子客户标识中的非第一客户标识为第二客户标识；读取所述第二客户标识对应的客户记录，筛选出所述第二客户标识对应的客户记录中和所述第一客户标识对应的客户记录中的客户基本信息相同...

【专利技术属性】
技术研发人员：蔡宁，张国赢，黄英杰，丁志明，吴观峰，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44