录屏文件的过滤方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术涉及一种录屏文件的过滤方法和装置，所述方法包括：按照设置的频率检测存储目录下是否有录屏文件；当检测到录屏文件时，获取所述录屏文件，并提取所述录屏文件的文件名；判断所述文件名与设置的规则是否一致；若是，则确定所述录屏文件为有效文件，将有效文件由所述存储目录下移动至上传目录，将上传目录下的有效文件批量上传至服务器进行备份。采用本方法能够对不相关或者无效的录屏文件进行有效过滤。

【技术实现步骤摘要】
录屏文件的过滤方法和装置
本专利技术涉及计算机
，特别是涉及一种录屏文件的过滤方法和装置。
技术介绍
在银行的营业厅办理业务时，通常需要客户先排队然后在窗口办理。为了节省客户的时间，目前有些银行已推出了坐席通过远程视频通话为客户办理业务的操作方式。坐席与客户的通话以及坐席的操作会被录制下来，在通话结束之后会生成录屏文件。录屏文件是一个视频文件，可以通过播放录屏文件来查看坐席为客户办理业务的场景。录屏文件生成之后，需要被上传至服务器进行备份。目前传统的上传软件工具只是将录屏文件上传至服务器，在上传之前并不会对录屏文件进行过滤，由此可能会导致不相关的文件或者无效的录屏文件会被上传至服务器。
技术实现思路
基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够对不相关或者无效的录屏文件进行有效过滤的录屏文件的过滤方法和装置。一种录屏文件的过滤方法，所述方法包括：按照设置的频率检测存储目录下是否有录屏文件；当检测到录屏文件时，获取所述录屏文件，并提取所述录屏文件的文件名；判断所述文件名与设置的规则是否一致；若是，则确定所述录屏文件为有效文件，将有效文件由所述存储目录下移动至上传目录，将上传目录下的有效文件批量上传至服务器进行备份。在其中一个实施例中，在所述将上传目录下的有效文件批量上传至服务器进行备份的步骤之前，还包括：获取所述录屏文件的大小；将所述录屏文件的大小与预设阈值进行比较，若所述录屏文件大于或等于所述预设阈值，则将所述录屏文件确定为超大文件；对所述超大文件生成对应的提示窗口，并将所述提示窗口进行展示；通过所述提示窗口接收到继续上传的指令；根据所述继续上传的指令将所述超大文件上传至服务器进行备份。在其中一个实施例中，在所述判断所述文件名与设置的规则是否一致的步骤之后，还包括：若所述文件名与设置的规则不一致，则确定所述录屏文件为异常文件，并将异常文件移动至预先在存储目录下创建的临时文件夹内进行临时备份。在其中一个实施例中，在所述按照设置的频率检测存储目录下是否有录屏文件的步骤之前，还包括：创建上传目录，并将所述上传目录的权限修改为只读；检测登录坐席终端操作系统的域账号是否有管理员权限；若否，则限制无管理员权限的域账号对所述上传目录进行操作。在其中一个实施例中，所述设置的规则包括通话起始时间、通话结束时间、呼叫标识、被叫标识和流水号中的至少一种。一种录屏文件的过滤装置，所述装置包括：检测模块，用于按照设置的频率检测存储目录下是否有录屏文件；获取模块，用于当检测到录屏文件时，获取所述录屏文件，并提取所述录屏文件的文件名；判断模块，用于判断所述文件名与设置的规则是否一致；备份模块，用于若所述文件名与设置的规则一致，则确定所述录屏文件为有效文件，将有效文件由存储目录下移动至上传目录，将上传目录下的有效文件批量上传至服务器进行备份。在其中一个实施例中，所述获取模块还用于获取所述录屏文件的大小；所述判断模块还用于将所述录屏文件的大小与预设阈值进行比较，若所述录屏文件大于或等于所述预设阈值，则将所述录屏文件确定为超大文件；所述装置还包括：展示模块，用于对所述超大文件生成对应的提示窗口，并将所述提示窗口进行展示；接收模块，用于通过所述提示窗口接收到继续上传的指令；所述备份模块还用于根据所述继续上传的指令将所述超大文件上传至服务器进行备份。在其中一个实施例中，所述备份模块还用于若所述文件名与设置的规则不一致，则确定所述录屏文件为异常文件，并将异常文件移动至预先在存储目录下创建的临时文件夹内进行临时备份。在其中一个实施例中，所述装置还包括：创建模块，用于创建上传目录；权限管理模块，用于将所述上传目录的权限修改为只读；所述检测模块还用于检测登录坐席终端操作系统的域账号是否有管理员权限；若登录坐席终端操作系统的域账号无管理员权限，则所述权限管理模块还用于限制无管理员权限的域账号对所述上传目录进行操作。在其中一个实施例中，所述设置的规则包括通话起始时间、通话结束时间、呼叫标识、被叫标识和流水号中的至少一种。上述录屏文件的过滤方法和装置，按照设置的频率检测存储目录下有录屏文件时，获取所述录屏文件，并提取录屏文件的文件名；如果提取的文件名与设置的规则一致，则确定该录屏文件为有效文件。从而将有效文件由该存储目录下移动至上传目录，并将上传目录下的有效文件批量上传至服务器。由此在录屏文件上传之前对能够对不相关的文件或者无效的录屏文件进行有效过滤，防止将其上传至服务器进行备份。附图说明图1为一个实施例中录屏文件过滤方法的应用环境图；图2为一个实施例中录屏文件过滤方法的流程图；图3为一个实施例中坐席终端的结构示意图；图4为一个实施例中提示窗口的示意图；图5为一个实施例中录屏文件过滤装置的结构示意图；图6为又一个实施例中录屏文件过滤装置的结构示意图；图7为另一个实施例中录屏文件过滤装置的结构示意图。具体实施方式为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。本专利技术实施例中提供的录屏文件的过滤方法可以应用于如图1所示的应用环境中。坐席终端102通过网络与服务器104连接。坐席利用坐席终端102与客户进行视频通话并为客户办理业务时会对坐席终端102进行屏幕录制。在视频通话结束时，会在坐席终端102本地生成录屏文件，并将录屏文件存储在本地的存储目录下。坐席终端102按照设置的频率检测存储目录下是否有录屏文件，当检测到录屏文件时，获取该录屏文件，并提取录屏文件的文件名。坐席终端102判断该文件名与设置的规则是否一致，若一致，则确定录屏文件为有效文件。坐席终端102将有效文件由存储目录下移动至上传目录，将上传目录下的有效文件批量上传至服务器104进行备份。在一个实施例中，如图2所示，提供了一种录屏文件的过滤方法，以应用于坐席终端为例进行说明，具体包括：步骤202，按照设置的频率检测存储目录下是否有录屏文件。坐席是指呼叫中心接听客户来电并为客户办理业务的工作人员。坐席终端是指坐席与客户进行通话并为客户办理业务的终端。坐席可以通过坐席终端可以与客户进行视频通话，坐席在视频通话的过程中可以为坐席办理业务。在在接通视频通话时，坐席终端会进行屏幕录制，在在视频通话结束时，录制结束。坐席终端将录制的内容生成录屏文件，并将录屏文件存储在本地存储目录下。坐席终端按照设置的频率检测本地存储目录下是否有录屏文件。设置的频率可以通过配置文件预先设置。例如，设置的频率为每3分钟检测1次。步骤204，当检测到录屏文件时，获取录屏文件，并提取录屏文件的文件名。步骤206，判断文件名与设置的规则是否一致；若是，则执行步骤208，否则，结束。当坐席终端检测到本地存储目录下有录屏文件时，获取录屏文件，并提取该录屏文件的文件名。在一个实施例中，设置的规则包括通话起始时间、通话结束时间、呼叫标识、被叫标识和流水号中的至少一种。通话是指坐席终端与客户终端之间的视频通话。呼叫标识是指客户终端的标识，可以是呼叫终端的号码等。被叫标识是指坐席终端的标识，可以是坐席终端的号码，也可以是坐席终端的账号等。流水号是指坐席终端与客户终端进行视频通话时生成的编号。通过判断提本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种录屏文件的过滤方法，所述方法包括：按照设置的频率检测存储目录下是否有录屏文件；当检测到录屏文件时，获取所述录屏文件，并提取所述录屏文件的文件名；判断所述文件名与设置的规则是否一致；若是，则确定所述录屏文件为有效文件，将有效文件由所述存储目录下移动至上传目录，将上传目录下的有效文件批量上传至服务器进行备份。

【技术特征摘要】
1.一种录屏文件的过滤方法，所述方法包括：按照设置的频率检测存储目录下是否有录屏文件；当检测到录屏文件时，获取所述录屏文件，并提取所述录屏文件的文件名；判断所述文件名与设置的规则是否一致；若是，则确定所述录屏文件为有效文件，将有效文件由所述存储目录下移动至上传目录，将上传目录下的有效文件批量上传至服务器进行备份。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述将上传目录下的有效文件批量上传至服务器进行备份的步骤之前，还包括：获取所述录屏文件的大小；将所述录屏文件的大小与预设阈值进行比较，若所述录屏文件大于或等于所述预设阈值，则将所述录屏文件确定为超大文件；对所述超大文件生成对应的提示窗口，并将所述提示窗口进行展示；通过所述提示窗口接收到继续上传的指令；根据所述继续上传的指令将所述超大文件上传至服务器进行备份。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述判断所述文件名与设置的规则是否一致的步骤之后，还包括：若所述文件名与设置的规则不一致，则确定所述录屏文件为异常文件，并将异常文件移动至预先在存储目录下创建的临时文件夹内进行临时备份。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述按照设置的频率检测存储目录下是否有录屏文件的步骤之前，还包括：创建上传目录，并将所述上传目录的权限修改为只读；检测登录坐席终端操作系统的域账号是否有管理员权限；若否，则限制无管理员权限的域账号对所述上传目录进行操作。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述设置的规则包括通话起始时间、通话结束时间、呼叫标识、被叫标识和流水号中的至少一种。6.一种录屏文件的过滤装置，其特征在于，所述装置包括：检测模块，...

【专利技术属性】
技术研发人员：宋扬，高洪喜，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44