信息的获取方法和终端技术

本发明专利技术提供一种信息的获取方法和终端，该方法包括：获取信息获取请求，所述信息获取请求包括待处理的信息标识；所述待处理的信息标识包括应用程序标识和/或移动终端的本地参数标识；根据所述信息获取请求，获取所述待处理的信息标识对应的信息。本发明专利技术提供的信息的获取方法和终端，能够提高用户获取信息的效率。

Method and terminal for acquiring information

Acquisition method and terminal of the invention provides a kind of information, the method comprises: acquiring information acquisition request, the information acquisition request including pending identification information; information identifying the pending applications including identification and / or local mobile terminal parameter identification; according to the request of the information obtained by the the information identification information corresponding to the. The method and the terminal for obtaining the information provided by the invention can improve the efficiency of the user to obtain information.

【技术实现步骤摘要】
信息的获取方法和终端
本专利技术涉及移动终端技术，尤其涉及一种信息的获取方法和终端。
技术介绍
目前，随着各类应用程序(Application，APP)在移动终端的普及，用户的生活也变得越来越便利，用户可以通过安装在移动终端上的这些APP，随时随地享受到这些APP带来的方便和便利，这些APP例如可以是移动终端银行、支付APP、聊天APP、移动终端邮箱等。当用户在使用上述APP的过程中发现个人信息异常时，例如：支付账号被盗，聊天账号异地登录，银行资金数额发生变化等，用户可以通过联系该APP对应的客服电话，以寻求帮助。然而，现有技术中，用户需要手动搜索到该APP对应的客服电话，才能进行呼叫，使得用户获取客服电话的效率较低。
技术实现思路
本专利技术提供一种信息的获取方法和终端，用以解决现有技术中用户在获取现有的移动终端上的APP的客服电话的效率较低的技术问题。为达到上述目的，本专利技术采用如下技术方案：本专利技术第一方面提供一种信息的获取方法，包括：获取信息获取请求，信息获取请求包括待处理的信息标识；待处理的信息标识包括应用程序标识和/或移动终端的本地参数标识；根据信息获取请求，获取待处理的本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种信息的获取方法，其特征在于，包括：获取信息获取请求，所述信息获取请求包括待处理的信息标识；所述待处理的信息标识包括应用程序标识和/或移动终端的本地参数标识；根据所述信息获取请求，获取所述待处理的信息标识对应的信息。

【技术特征摘要】
1.一种信息的获取方法，其特征在于，包括：获取信息获取请求，所述信息获取请求包括待处理的信息标识；所述待处理的信息标识包括应用程序标识和/或移动终端的本地参数标识；根据所述信息获取请求，获取所述待处理的信息标识对应的信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述信息为电话号码或客服电话号码；则所述获取所述待处理的信息标识对应的信息之后，还包括：根据所述电话号码或客服电话号码，进行呼叫请求。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根据所述信息获取请求，获取所述待处理的信息标识对应的信息，包括：根据所述信息获取请求，向服务器发送携带有所述待处理的信息标识的查询请求，以供所述服务器查询与所述待处理的信息标识对应的信息；接收所述服务器返回的所述信息；或，根据所述信息获取请求，查询本地数据库，获取与所述待处理的信息标识对应的信息。4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：接收信息保存请求，所述信息保存请求包括待保存的待处理的信息标识；根据所述待保存的待处理的信息标识，在移动终端中获取显示所述待保存的待处理的信息标识对应的信息的界面，从所述界面中提取并保存信息。5.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述获取信息获取请求，所述信息获取请求包括待处理的信息标识，包括：启动语音采集模式，并在所述语音采集模式下，采集语音信息，所述语音信息包括所述待处理的信息标识；或，启动文字输入模式，并在所述文字输入模式下，接收文字信息，所述文字信息包括所述待处理的信息标识。6.一种终端，其特征在于，包括：第一获取模块，用于获取信息获取请求...

【专利技术属性】
技术研发人员：不公告发明人，
申请(专利权)人：北京奇虎科技有限公司，奇智软件北京有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11