一种呼叫管理方法及服务器技术

本发明专利技术公开了一种呼叫管理方法及服务器，其中方法包括：获取到至少两个终端设备对应的至少两个通信列表；基于所述至少两个通信列表，建立所述至少两个终端设备形成的社交网络拓扑图；基于所述社交网络拓扑图，确定所述至少两个终端设备中任意两个终端设备相互之间的信任距离值；基于所述信任距离值，对第一终端设备对第二终端设备发起的呼叫进行处理。

Call management method and server

The invention discloses a call management method and server, wherein the method comprises the following steps: acquiring at least two terminal devices corresponding to at least two communication list; the at least two communication list based on the establishment of the at least two terminal equipment. The social network topology; the social network topology based on the determined any of the at least two terminal devices in two terminal equipment of mutual trust between the distance value; confidence distance based on the value of the first terminal of second terminal initiates the call processing.

【技术实现步骤摘要】
一种呼叫管理方法及服务器
本专利技术涉及通信领域中的呼叫管理技术，尤其涉及一种呼叫管理方法及服务器。
技术介绍
随着国家互联网+战略的不断推进，大量电话推销或广告给用户带来了严重的困扰。据业界统计，2015年第二季度骚扰电话首次超过了垃圾短信，正成为电信骚扰的主要问题，已严重影响了人民的正常生活。每天面对如此多的陌生来电，用户经常很犹豫是否接听，也无从判断来电是否涉及广告推销、诈骗、或重要商务机会，因此严重影响了用户正常的工作和生活秩序。当前针对陌生来电治理的解决方案一般采用了两种方式：第一种、黑名单方式：基于过往收集到的各类骚扰电话号码，在云端建立一个黑名单号码库。被叫用户接受到陌生来电呼叫时，被叫终端将主叫号码发送到云端进行对比，如果匹配，则提示该呼叫所对应的潜在属性。但是，这种方案黑名单号码库的规模化扩展困难，一旦主叫号码变更，该方法就会失效，而要不断学习和扩展黑名单号码库则需要很长的时间周期和成本。第二种、信令分析：基于信令的方式则主要通过主叫呼叫的行为特征来判定该呼叫是否为骚扰性呼叫，行为特征包括，呼叫频次、被叫号段分布、呼叫时长、通话时长、呼叫接通率等，用于分析的数据主要采集自运营商的信令网。但是，该方案不能实时检测出骚扰呼叫，只有代骚扰行为特征已表现出来时才能检测到，有一定的滞后性。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术的目的在于提供一种呼叫管理方法及服务器，能至少解决现有技术中存在的上述问题。为达到上述目的，本专利技术的技术方案是这样实现的：本专利技术实施例提供了呼叫管理方法，所述方法包括：获取到至少两个终端设备对应的至少两个通信列表；基于所述至少两个通信列表，建立所述至少两个终端设备形成的社交网络拓扑图；基于所述社交网络拓扑图，确定所述至少两个终端设备中任意两个终端设备相互之间的信任距离值；基于所述信任距离值，对第一终端设备对第二终端设备发起的呼叫进行处理。本专利技术实施例提供了一种服务器，包括：信息获取单元，用于获取到至少两个终端设备对应的至少两个通信列表；处理单元，用于基于所述至少两个通信列表，建立所述至少两个终端设备形成的社交网络拓扑图；基于所述社交网络拓扑图，确定所述至少两个终端设备中任意两个终端设备相互之间的信任距离值；呼叫管理单元，用于基于所述信任距离值，对第一终端设备对第二终端设备发起的呼叫进行处理。本专利技术实施例提供了呼叫管理方法及服务器，能够预先基于终端设备的通信列表建立社交网络拓扑图，并且确定两两终端设备之间的信任距离值，当检测到两个终端设备之间的呼叫时，基于信任距离值进行处理。如此，能够使得基于社交关系及信任距离更加及时并且准确的对用户终端设备之间的呼叫进行处理。附图说明图1为本专利技术实施例呼叫管理方法流程示意图；图2为本专利技术实施例场景示意图一；图3为本专利技术实施例场景示意图二；图4为本专利技术实施例场景示意图三；图5为本专利技术实施例社交网络拓扑图示例；图6为本专利技术实施例呼叫管理示意图；图7为本专利技术实施例阈值设置示意图；图8为本专利技术实施例服务器组成结构示意图。具体实施方式下面结合附图及具体实施例对本专利技术再作进一步详细的说明。实施例一、本专利技术实施例提供了一种呼叫管理方法，应用于服务器，如图1所示，包括：步骤101：获取到至少两个终端设备对应的至少两个通信列表；步骤102：基于所述至少两个通信列表，建立所述至少两个终端设备形成的社交网络拓扑图；步骤103：基于所述社交网络拓扑图，确定所述至少两个终端设备中任意两个终端设备相互之间的信任距离值；步骤104：基于所述信任距离值，对第一终端设备对第二终端设备发起的呼叫进行处理。本实施例中，所述基于所述至少两个通信列表，建立所述至少两个终端设备形成的社交网络拓扑图，包括：基于所述至少两个通信列表，建立所述至少两个终端设备两两之间的指向路径信息；其中，所述指向路径信息包括有：第一类指向路径信息表征两个终端设备对应的通信列表中均包括对方的用户号码；第二类指向路径信息表征两个终端设备对应的通信列表中仅有一个通信列表中保存有另一个通信列表对应的终端设备的用户号码。通信列表中与用户存在着紧密联系的电话号码。一般来说具备如下两种情况：情况一、如图2所示，用户A的号码保存在用户B的通信列表中、而用户A的通信列表中没有保存用户B的号码；或者，如图3所示，用户B的号码保存在用户A的通信列表中、而用户B的通信列表中没有保存用户A的号码。情况二、用户A的通信列表中保存有用户B的号码，并且用户B的通信列表中保存有用户A的号码。进一步地，所述建立所述至少两个终端设备两两之间的指向路径信息，可以如图5所示，其中，两个用户A、C之间的双向箭头表示两个用户通信录中互有对方号码也就是两者之间建立第一类指向路径；A到B之间的单向箭头表示A的号码在B的通信录中，但B的号码不在A的通信录中，则建立用户A指向用户B的第二类指向路径。其他类推。Blackhole表示在某一个呼叫发生时，主叫号码不存在于既有的社交网络拓扑图中。优选地，本实施例中还包括基于所述第一类指向路径以及第二类指向路径分别计算两两终端之间具备指向性的信任度。具体的有以下三种情况：情况一、当两个终端设备之间具备第一类指向路径时，设置两个终端设备之间的信任度为一；比如，图4所示的情况，设置这种情况下则主叫A给被叫B的呼叫是完全可信任的，可将其信任度设置为1(可以根据算法需要进行调整)。情况二、当两个终端设备之间具备第二类指向路径时，对所述第二类指向路径所指向的目的终端设备设置所述第二类指向路径的源终端设备的信任度为第一预设值，比如，如图2所示用户A给被叫B的呼叫是比较可信任的，一般不存在恶意骚扰或诈骗行为，可将其信任度为第一预设值0.7，可以根据算法需要进行调整。情况三、当两个终端设备之间具备第二类指向路径时，对所述第二类指向路径的源终端设备设置所述第二类指向路径所指向的目的终端设备的信任度为第二预设值，比如，如图2所示用户B给被叫A的呼叫是比较可信任的，可将其信任度设置为第二预设值，比如设置为0.3，具体可以根据算法需要进行调整。信任度数学模型表示如下：其中，LB为用户B的通信列表；LA为用户A的通信列表；TRAB表示用户A和用户B之间的信任度。所述基于所述社交网络拓扑图，确定所述至少两个终端设备中任意两个终端设备相互之间的信任距离值，包括：基于所述社交网络拓扑图，确定所述至少两个终端设备中任意两个终端设备之间的至少一条指向路径组成的路径信息；基于所述路径信息中至少一条指向路径，确定所述至少两个终端设备中任意两个终端设备相互之间的信任距离值。其中，所述基于所述路径信息中至少一条指向路径的类型，确定所述至少两个终端设备中任意两个终端设备相互之间的信任距离值之前，还可以包括：逐个计算社交网络拓扑图中每一条指向路径对应的子信任距离；其中，子信任距离为指向路径的倒数；比如，参见图5，定义用户A与用户B之间的指向路径对应的子信任距离为信任度越大代表子信任距离越短，用户B越信任用户A。所述基于所述路径信息中至少一条指向路径，确定所述至少两个终端设备中任意两个终端设备相互之间的信任距离值，包括：将所述至少一条指向路径的子信任距离相加，得到所述至少两个终端设备中任意两个终端设备相互之间的信任距离值。在以上建立的社交网络拓扑图本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种呼叫管理方法，应用于服务器，其特征在于，所述方法包括：获取到至少两个终端设备对应的至少两个通信列表；基于所述至少两个通信列表，建立所述至少两个终端设备形成的社交网络拓扑图；基于所述社交网络拓扑图，确定所述至少两个终端设备中任意两个终端设备相互之间的信任距离值；基于所述信任距离值，对第一终端设备对第二终端设备发起的呼叫进行处理。

【技术特征摘要】
1.一种呼叫管理方法，应用于服务器，其特征在于，所述方法包括：获取到至少两个终端设备对应的至少两个通信列表；基于所述至少两个通信列表，建立所述至少两个终端设备形成的社交网络拓扑图；基于所述社交网络拓扑图，确定所述至少两个终端设备中任意两个终端设备相互之间的信任距离值；基于所述信任距离值，对第一终端设备对第二终端设备发起的呼叫进行处理。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述信任距离值，对第一终端设备对第二终端设备发起的呼叫进行处理，包括：当检测到第一终端设备向第二终端设备发起呼叫时，查询得到所述第一终端设备与所述第二终端设备之间的信任距离值；基于所述信任距离值与预设的信任距离阈值，确定针对所述呼叫的处理方式。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述信任距离值与预设的信任距离阈值，确定针对所述呼叫的处理方式，包括：当所述信任距离值大于所述信任距离阈值时，将所述第一终端设备对所述第二终端设备的呼叫转移至所述第二终端设备的语音信箱，并分别向所述第一终端设备以及所述第二终端设备发送提示信息；当所述信任距离值不大于所述信任距离阈值时，将所述第一终端设备对所述第二终端设备的呼叫发送至所述第二终端设备。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述信任距离阈值包括有第一信任距离子阈值和第二信任距离子阈值，且所述第一信任距离子阈值大于所述第二信任距离子阈值；相应的，所述基于所述信任距离值与预设的信任距离阈值，确定针对所述呼叫的处理方式，包括：当所述信任距离值大于所述第一信任距离子阈值时，将所述第一终端设备对所述第二终端设备的呼叫转移至所述第二终端设备的语音信箱，并分别向所述第一终端设备以及所述第二终端设备发送第一提示信息；当所述信任距离值不大于所述第一信任距离子阈值、且大于第二信任距离子阈值时，将所述第一终端设备对所述第二终端设备的呼叫发送至所述第二终端设备，并向所述第二终端设备发送第二提示信息；当所述信任距离值不大于所述第二信任距离阈值时，将所述第一终端设备对所述第二终端设备的呼叫发送至所述第二终端设备。5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述基于所述至少两个通信列表，建立所述至少两个终端设备形成的社交网络拓扑图，包括：基于所述至少两个通信列表，建立所述至少两个终端设备两两之间的指向路径信息；其中，所述指向路径信息包括有：第一类指向路径信息表征两个终端设备对应的通信列表中均包括对方的用户号码；第二类指向路径信息表征两个终端设备对应的通信列表中仅有一个通信列表中保存有另一个通信列表对应的终端设备的用户号码。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述基于所述社交网络拓扑图，确定所述至少两个终端设备中任意两个终端设备相互之间的信任距离值，包括：基于所述社交网络拓扑图，确定所述至少两个终端设备中任意两个终端设备之间的...

【专利技术属性】
技术研发人员：张峰，彭晋，粟栗，冉鹏，杜海涛，
申请(专利权)人：中国移动通信集团公司，
类型：发明
国别省市：北京,11