一种智慧饮水服务系统架构技术方案

本发明专利技术属于净水系统服务技术领域，公开了一种智慧饮水服务系统架构，包括智能饮水监测控制系统、智慧饮水服务在线监测平台、智慧饮水服务预警及服务系统、服务人员终端和用户终端；智慧饮水服务预警及服务系统用于监控水质数据，结合智慧饮水服务系统架构中的上次服务记录和下次预计服务方案对服务周期进行量化评估，根据智慧饮水服务在线监测平台的监测记录、服务记录、预警记录综合研判作出饮水服务预警。综合进水TDS、净化后TDS、湿度、温度、流量等信息综合分析计算后对净水系统效果失效前做超标前的服务预警，并能提醒饮水服务运营商给饮水客户提供主动式服务，并让饮水客户可以实时了解饮水的监测、预警、服务等情况。

【技术实现步骤摘要】
一种智慧饮水服务系统架构
本专利技术属于净水系统服务
，具体地，涉及一种智慧饮水服务系统架构。
技术介绍
由于人口激增和社会经济的快速发展，水资源遭受的污染也越来越严重，人类日常生活用水安全受到越来越严重的威胁。生活饮用水质的好坏与人们的身体健康密切相关。据世界卫生组织(WHO)调查表明，全世界80％的疾病和50％的儿童死亡都与水质不良有关。中国有四分之一的人口在饮用不符合卫生标准的水，“水污染”已经成为中国最主要的水环境问题。为了保障饮水安全，人们专利技术了净水设备，通过滤芯、超滤膜或反渗透膜等过滤结构进一步过滤净化饮用水，改善水质。净水设备和相关管道在特定的湿度和温度下使用一定时间，会滋生人们用肉眼无法看到的细菌和微生物，影响饮水卫生标准，此时需要对饮水设备和相关管道进行清洗、消毒、杀菌。缺少对过滤结构的实时直观的了解，无法预先让使用者和服务者知道饮用水质的情况并有预先的服务预警，提前的提供或者获取及时的、专业的、安全的饮水服务运营商提供的对过滤结构进行更换和对饮水设备及相关管道进行清洗、消毒、杀菌服务，导致人们面临严重的饮水安全风险，对人体健康存在严重的隐患。目前公知的饮水监测没有实时监测饮用水质量的功能或者是简单的监测饮用端的TDS值，并且只是做超标后的简单提醒。
技术实现思路
为了解决上述技术问题，本专利技术提供了一种智慧饮水服务系统架构，综合进水TDS、净化后TDS、湿度、温度、流量等信息综合分析计算后对净水系统效果失效前做超标前的服务预警，并能提醒饮水服务运营商给饮水客户提供主动式服务，并让饮水客户可以实时了解饮水的监测、预警、服务等情况。为了实现上述技术效果，本专利技术所采用的技术方案是：一种智慧饮水服务系统架构，包括智能饮水监测控制系统、智慧饮水服务在线监测平台、智慧饮水服务预警及服务系统、服务人员终端和用户终端；所述智能饮水监测控制系统用于采集源水水质数据，并对水质数据进行计算处理，汇总后发送至智慧饮水服务在线监测平台；所述智慧饮水服务在线监测平台与智能饮水监测控制系统连接，用于生成监测记录、服务记录和预警记录，并将记录汇总后发送至智慧饮水服务预警及服务系统；所述智慧饮水服务预警及服务系统与智慧饮水服务在线监测平台连接，用于监控源水水质数据，结合智慧饮水服务系统架构中的上次服务记录和下次预计服务方案对服务周期进行量化评估，根据智慧饮水服务在线监测平台的监测记录、服务记录、预警记录综合研判作出饮水服务预警、水源污染预警、服务事件预警、设备故障预警，并辅助饮水服务运营商提前预警和主动服务；还根据不同预警生成对应的服务方案，再发送给服务人员终端；所述服务人员终端和用户终端分别与智慧饮水服务预警及服务系统连接，服务人员终端用于提醒服务人员提供相应的服务，用户终端用于查看历史的和实时的监测、预警、服务信息。作为优选方式，所述智慧饮水服务在线监测平台包括智慧云端采集系统，所述智慧云端采集系统通过Internet与智能饮水监测控制系统连接。进一步地，所述智能饮水监测控制系统包括采集模块、计算处理模块和通信模块；所述采集模块用于采集源水的水质数据；所述计算处理模块用于对水质数据进行计算处理；所述通信模块用于将处理结果汇总发送至智慧云端采集系统。作为优选方式，所述服务人员终端包括智慧饮水服务工作人员APP移动办公平台；智慧饮水服务工作人员APP移动办公平台包括系统服务人员手动选择服务人员和系统智能选择服务人员两种方式。进一步地，所述用户终端包括智慧饮水服务用户网页查询平台、智慧饮水服务用户微信查询评价平台和智慧饮水服务用户APP业务办理平台；所述智慧饮水服务用户网页查询平台用于查看历史的和实时的监测、预警和服务信息；所述智慧饮水服务用户微信查询评价平台用于对服务情况进行查询和评价；所述智慧饮水服务用户APP业务办理平台用于进行开通、续费和支付操作。作为优选方式，所述智慧饮水服务预警及服务系统通过Internet与智慧饮水服务在线监测平台连接。相比于现有技术，本专利技术的有益效果是：通过智慧饮水服务在线监测平台对饮水中的诸如温度、湿度、TDS、流量等常规信息进行监测采集和计算处理，智慧饮水服务预警及服务系统通过Internet与智慧饮水服务在线监测平台连接，智慧饮水服务预警及服务系统根据智慧饮水服务在线监测平台的监测记录、服务记录、预警记录等信息进行综合研判实现饮水服务预警、水源污染预警、服务事件预警、设备故障预警，并根据不同预警生成对应的服务方案，将服务信息通过Internet发送给智慧饮水服务工作人员APP移动办公平台，服务人员结合本次的预警信息、上次的服务记录、具体的饮水情况提供定制的饮水服务，服务完成后，饮水用户可以在智慧饮水服务用户微信查询评价平台进行评价和查看，在智慧饮水服务用户网页查询平台进行实时信息和历史信息的查看，在智慧饮水服务用户APP业务办理平台进行开通、续费、支付等操作，实现智慧且人性化的全方位全过程的饮水服务目的，整个系统具有设计科学，使用方便，利用远程的实时动态监测饮水服务可以智能预警提醒和服务安排，并且给用户提供可查看、评价、办理、支付等服务。实现提供智慧且人性化的全方位全过程的持续安全饮水服务，提醒饮水服务运营商给饮水客户提供主动式服务，并让饮水客户可以实时了解饮水的监测、预警、服务等情况。附图说明图1为本专利技术的结构框图。具体实施方式下面结合具体实施例对本专利技术作进一步详细介绍，如图1所示，本专利技术可按照如下方式实施，一种智慧饮水服务系统架构，包括智能饮水监测控制系统、智慧饮水服务在线监测平台、智慧饮水服务预警及服务系统、服务人员终端和用户终端；所述智能饮水监测控制系统用于采集源水水质数据，并对水质数据进行计算处理，汇总后发送至智慧饮水服务在线监测平台；所述智慧饮水服务在线监测平台与智能饮水监测控制系统连接，用于生成监测记录、服务记录和预警记录，并将记录汇总后发送至智慧饮水服务预警及服务系统；所述智慧饮水服务预警及服务系统与智慧饮水服务在线监测平台连接，用于监控源水水质数据，结合智慧饮水服务系统架构中的上次服务记录和下次预计服务方案对服务周期进行量化评估，根据智慧饮水服务在线监测平台的监测记录、服务记录、预警记录综合研判作出饮水服务预警、水源污染预警、服务事件预警、设备故障预警，并辅助饮水服务运营商提前预警和主动服务；还根据不同预警生成对应的服务方案，再发送给服务人员终端；所述服务人员终端和用户终端分别与智慧饮水服务预警及服务系统连接，服务人员终端用于提醒服务人员提供相应的服务，用户终端用于查看历史的和实时的监测、预警、服务信息。所述智慧饮水服务在线监测平台包括智慧云端采集系统，所述智慧云端采集系统通过Internet与智能饮水监测控制系统连接。所述智能饮水监测控制系统包括采集模块、计算处理模块和通信模块；所述采集模块用于采集源水的水质数据；所述计算处理模块用于对水质数据进行计算处理；所述通信模块用于将处理结果汇总发送至智慧云端采集系统。所述服务人员终端包括智慧饮水服务工作人员APP移动办公平台；智慧饮水服务工作人员APP移动办公平台包括系统服务人员手动选择服务人员和系统智能选择服务人员两种方式。所述用户终端包括智慧饮水服务用户网页查询平台、智慧饮水服务用户微信查询评价平台和智本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种智慧饮水服务系统架构，其特征在于：包括智能饮水监测控制系统、智慧饮水服务在线监测平台、智慧饮水服务预警及服务系统、服务人员终端和用户终端；所述智能饮水监测控制系统用于采集源水水质数据，并对水质数据进行计算处理，汇总后发送至智慧饮水服务在线监测平台；所述智慧饮水服务在线监测平台与智能饮水监测控制系统连接，用于生成监测记录、服务记录和预警记录，并将记录汇总后发送至智慧饮水服务预警及服务系统；所述智慧饮水服务预警及服务系统与智慧饮水服务在线监测平台连接，用于监控源水水质数据，结合智慧饮水服务系统架构中的上次服务记录和下次预计服务方案对服务周期进行量化评估，根据智慧饮水服务在线监测平台的监测记录、服务记录、预警记录综合研判作出饮水服务预警、水源污染预警、服务事件预警、设备故障预警，并辅助饮水服务运营商提前预警和主动服务；还根据不同预警生成对应的服务方案，再发送给服务人员终端；所述服务人员终端和用户终端分别与智慧饮水服务预警及服务系统连接，服务人员终端用于提醒服务人员提供相应的服务，用户终端用于查看历史的和实时的监测、预警、服务信息。

【技术特征摘要】
1.一种智慧饮水服务系统架构，其特征在于：包括智能饮水监测控制系统、智慧饮水服务在线监测平台、智慧饮水服务预警及服务系统、服务人员终端和用户终端；所述智能饮水监测控制系统用于采集源水水质数据，并对水质数据进行计算处理，汇总后发送至智慧饮水服务在线监测平台；所述智慧饮水服务在线监测平台与智能饮水监测控制系统连接，用于生成监测记录、服务记录和预警记录，并将记录汇总后发送至智慧饮水服务预警及服务系统；所述智慧饮水服务预警及服务系统与智慧饮水服务在线监测平台连接，用于监控源水水质数据，结合智慧饮水服务系统架构中的上次服务记录和下次预计服务方案对服务周期进行量化评估，根据智慧饮水服务在线监测平台的监测记录、服务记录、预警记录综合研判作出饮水服务预警、水源污染预警、服务事件预警、设备故障预警，并辅助饮水服务运营商提前预警和主动服务；还根据不同预警生成对应的服务方案，再发送给服务人员终端；所述服务人员终端和用户终端分别与智慧饮水服务预警及服务系统连接，服务人员终端用于提醒服务人员提供相应的服务，用户终端用于查看历史的和实时的监测、预警、服务信息。2.根据权利要求1所述的智慧饮水服务系统架构，其特征在于：所述智慧饮水服务在线监测平台包括智慧云端采集系统，所述智...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈耿，马母教，代焕梅，付贵，余林龙，
申请(专利权)人：成都清渟科技有限公司，
类型：发明
国别省市：四川,51