一种基于云服务端的汽车维修案例共享系统及方法技术方案

本发明专利技术涉及一种基于云服务端的汽车维修案例共享系统及方法，包括有检测终端和云服务端；检测终端与云服务端直接采用无线通讯的方式。所述方法是用户在使用过程中出现无法解决的问题，可以在检测云端查询，若查询不到类似案例及解决办法，可将该问题反馈给设备支持者，支持者在解决该问题后将问题和解决方案更新到云端，从而实现汽车诊断的云服务。本发明专利技术可实现汽车诊断过程中问题的联网查询，上传及反馈功能。对于使用者来说，该发明专利技术提高了处理使用诊断终端产生问题的速度；对于生产者来说，该发明专利技术大大减少了同一问题咨询服务所需要的时间和人力，提高了企业运作的效率。

Vehicle maintenance case sharing system and method based on Cloud Server

The invention relates to a vehicle maintenance case sharing system and method based on a cloud server, which comprises a detection terminal and a cloud server, and the detection terminal and the cloud service adopt the wireless communication mode directly. The method is that users can not solve the problem in the process of using, can query in cloud detection, if the query is not similar to the case and the solution of the problem can be feedback to the equipment support, supporters in solving the problem after problem and solution updates to the cloud, so as to realize the diagnosis of cloud services. The invention can realize network inquiry, uploading and feedback in the process of automobile diagnosis. For users, the invention improves the processing speed of the terminal using diagnostic problems; for producers, the invention greatly reduces the need for the same problem consulting service time and manpower, improve the efficiency of enterprise operation.

【技术实现步骤摘要】
一种基于云服务端的汽车维修案例共享系统及方法
本专利技术涉及一种基于云服务端的汽车维修案例共享系统及方法，涉及计算机云服务
，特别涉及汽车诊断行业。
技术介绍
随着生活水平的提高，汽车也成为家家户户出行必备的利器，人们对于汽车的爱护也极大地促进了汽车检测维修行业的发展。汽车检测维修不仅仅依赖修车师傅的经验技能，更多地依赖汽车检测诊断工具，除汽车4S店、维修店之外，越来越多的个人用户也在使用汽车检测诊断工具。目前市场上的汽车诊断工具主要由诊断硬件及诊断软件组成，诊断软件一般可以安装在电脑、平板、手机等人机交互设备上，通过串口、蓝牙等通讯方式控制诊断硬件向汽车ECU发送命令，ECU根据命令返回相应的信息状态到人机交互设备，经过汽车诊断协议的解析，人们可以很直观地看到汽车的运行状态及故障信息。云服务器是一种基于WEB服务，提供可调整云主机配置的弹性云技术，整合了计算、存储与网络资源的Iaas服务，具备按需使用和按需即时付费能力的云主机租用服务。在灵活性、可控性、扩展性及资源复用性上都有很大的提高。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种基于云服务端的汽车维修案例共享系统及方法，应用于汽车诊断行业，实现汽车诊断过程中的问题及解决方案共享，减少了用户咨询客服人员或者上网查找的麻烦，也为提高了企业的运作效率。本专利技术所采用的主要技术方案：构建云服务端，用户信息加密，汽车诊断问题的归类及查找，信息的提交及更改。一种基于云服务端的汽车维修案例共享系统及方法：构建云服务端，把常见问题及解决方案、用户反馈的问题及解决方案归类存放在云端，当用户检测或者维修车辆遇到问题时，可以通过检测终端访问云端查询该问题及解决方案，若没有该问题的解决方案，则提交到云服务器，待技术人员确定解决方案后把该问题的解决方案更新到云端；同样，用户可以通过检测终端上传成功的问题及解决方案，待云端审核通过后，可以共享给所有用户查询。一种用于实现上述任一种基于云服务端的汽车维修案例共享系统及方法，包括可对车辆运行状态代码进行解码以及控制与协调其他模块工作的检测终端，可用于输入输出控制的人机交互设备，所述检测终端设有相连接的标准串口或蓝牙接口和用于连接车辆的电控系统的总线的汽车通信转换接口，所述标准串口连接所述人机交互设备。本专利技术的有益效果：本专利技术可以使用户在汽车诊断维修遇到问题时登录云服务器进行查询，避免用户咨询客服或者上网查找的麻烦。本专利技术的检测终端与人机交互设备间采用了更加普遍的USB或蓝牙通讯，从而使人机交互设备不仅局限于电脑，也包括平板、手机等。附图说明图1为本专利技术的所述一种基于云服务端的汽车维修案例共享系统及方法的一种实施例的示意图；图2为本专利技术的所述一种基于云服务端的汽车维修案例共享系统及方法的流程图。具体实施方式(1)按照正确的方式连接行车电脑、汽车检测终端及PC机等人机交互设备，然后按照需求对汽车进行检测。(2)当检测遇到问题时点击登录云服务，云用户端会将该问题发送到云服务器。(3)云服务器通过关键字解析，给出该问题相应的解决方案，若无解决方案，则保存该问题。(4)待技术人员解决该问题后，存放在云服务器的里供以后遇到同类问题的用户参阅。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于云服务端的汽车维修案例共享系统及方法，包括有检测终端和云服务端；检测终端与云服务端直接采用无线通讯的方式；所述方法是用户在使用过程中出现无法解决的问题，可以在检测云端查询，若查询不到类似案例及解决办法，可将该问题反馈给设备支持者，支持者在解决该问题后将问题和解决方案更新到云端，从而实现汽车诊断的云服务。所述云服务端包括：加密服务器、数据存储服务器，其中加密服务器用于存储用户的登录信息，数据存储服务器用于存储诊断问题及解决方案。所述的检测终端包括：云用户端、通讯模块、汽车检测模块，其中云用户端用于用户登录，汽车检测模块用于同待检行车电脑通讯，实现汽车的诊断过程，通讯模块用于检测终端关于诊断问题的查询、上传或者咨询等功能。

【技术特征摘要】
1.一种基于云服务端的汽车维修案例共享系统及方法，包括有检测终端和云服务端；检测终端与云服务端直接采用无线通讯的方式；所述方法是用户在使用过程中出现无法解决的问题，可以在检测云端查询，若查询不到类似案例及解决办法，可将该问题反馈给设备支持者，支持者在解决该问题后将问题和解决方案更新到云端，从而实现汽车诊断的云服务。所述云服务端包括：加密服务器、数据存储服务器，其中加密服务器用于存储用户的登录信息，数据存储服务器用于存储诊断问题及解决方案。所述的检测终端包括：云用户端、通讯模块、汽车检测模块，其中云用户端用于用户登录，汽车检测模块用于同待检行车电脑通讯，实现汽车的诊断过程，通讯模块用于检测终端关于诊断问题的查询、上传或者咨询等功能。2.根据权利要求1所述的一种基于云服务端的汽车维修案例共享系统及方法，其特征在于检测模块通过通讯模块实现与云服务器的...

【专利技术属性】
技术研发人员：宋有，乔国顺，
申请(专利权)人：北京金奔腾汽车科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11