一种支持电子设备自检硬件性能的方法技术

本发明专利技术公开了一种支持电子设备自检硬件性能的方法，该方法包括：在电子设备中预先配置硬件自检模式和自检触发方式；需要电子设备自检硬件时，将电子设备与智能终端建立连接，按照预先配置的自检触发方式通过智能终端触发电子设备进入硬件自检模式；电子设备按照硬件自检模式设定的硬件测试项、测试方法和测试顺序启动硬件自检，在每一项测试结束后向智能终端上报分项测试结果，并在全部测试项结束后向智能终端上报整机测试结果，之后重新启动退出硬件自检模式；智能终端根据收到的分项测试结果和整机测试结果生成测试报告，上传至电子设备的厂商服务器端。本发明专利技术可快速、准确地查出电子设备的故障点，降低了厂商售后维护成本，增强了用户体验。

Method for supporting hardware performance of electronic equipment self-test

The invention discloses a method for checking the hardware performance of electronic equipment, the method includes: in electronic equipment pre configured hardware self-test mode and self triggering mode; electronic equipment to self-test hardware, electronic equipment and intelligent terminal connection is established, in accordance with the pre configured self trigger mode through the intelligent terminal trigger electronic equipment into hardware self inspection mode; electronic equipment in accordance with the hardware hardware self-test mode set of test items, test methods and test in order to start the hardware self-test, submitted to the sub test results to the intelligent terminal in each end of the test, and in all the test items after the end of the test results reported to the intelligent terminal, after the restart from the hardware self-test mode; intelligent terminal according to the test report generation sub test results received and the test results are uploaded to the electronic device. Vendor server side. The invention can quickly and accurately detect the fault point of the electronic equipment, reduce the after-sale maintenance cost of the manufacturer and enhance the user experience.

【技术实现步骤摘要】
一种支持电子设备自检硬件性能的方法
本专利技术涉及计算机
，具体涉及一种支持电子设备自检硬件性能的方法。
技术介绍
随着人们需求的不断增加和计算机技术的日新月异，电子类产品的功能越来越多，导致电子类产品的集成电路越来越复杂。在电子类产品出现故障时，如何快速找出故障点成为了研发人员首要解决的难题。目前，现有的电子设备中均不具备硬件自检性能，一旦电子设备在消费者使用的过程中出现问题，通常是与厂家联系送回售后服务中心进行检修。售后维修人员在处理问题电子设备时，主要通过以下两种方式尝试解决：一种是直接为电子设备升级最新的软件，如果电子设备功能恢复正常，那么就断定电子设备故障是由软件问题导致的；另外一种是如果为电子设备软件升级后，电子设备功能依旧没有恢复正常，那么就断定电子设备故障是由硬件问题导致的，将电子设备返厂重新检修。由于无法在第一时间判断出电子设备故障原因，导致无法有效发挥售后服务中心的最大作用，从而增加了厂商在产品售后服务方面的运营成本；导致无法甄别少部分消费者无故退货，增加了厂商售后维护成本；同时对于少部分消费者误报的硬件有问题也不能及时准确的甄别，增加了返厂成本，也影响了用本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种支持电子设备自检硬件性能的方法，其特征在于，所述方法包括：在所述电子设备中预先配置硬件自检模式和自检触发方式，为所述硬件自检模式设定硬件测试项、测试方法和测试顺序；需要所述电子设备自检硬件时，将所述电子设备与智能终端建立连接，按照预先配置的自检触发方式通过所述智能终端触发所述电子设备进入硬件自检模式；所述电子设备按照所述硬件自检模式设定的硬件测试项、测试方法和测试顺序启动硬件自检，在每一项测试结束后向所述智能终端上报分项测试结果，并在全部测试项结束后向所述智能终端上报整机测试结果，之后重新启动退出硬件自检模式；所述智能终端根据收到的所述分项测试结果和所述整机测试结果生成测试报告，上传至所述...

【技术特征摘要】
1.一种支持电子设备自检硬件性能的方法，其特征在于，所述方法包括：在所述电子设备中预先配置硬件自检模式和自检触发方式，为所述硬件自检模式设定硬件测试项、测试方法和测试顺序；需要所述电子设备自检硬件时，将所述电子设备与智能终端建立连接，按照预先配置的自检触发方式通过所述智能终端触发所述电子设备进入硬件自检模式；所述电子设备按照所述硬件自检模式设定的硬件测试项、测试方法和测试顺序启动硬件自检，在每一项测试结束后向所述智能终端上报分项测试结果，并在全部测试项结束后向所述智能终端上报整机测试结果，之后重新启动退出硬件自检模式；所述智能终端根据收到的所述分项测试结果和所述整机测试结果生成测试报告，上传至所述电子设备的厂商服务器端。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述电子设备与智能终端建立连接，按照预先配置的自检触发方式通过所述智能终端触发所述电子设备进入硬件自检模式包括：将所述电子设备与所述智能终端建立蓝牙连接，并设置所述智能终端发送连接请求次数限制，若超出连接请求次数限制时，所述智能终端显示连接失败；所述电子设备与智能终端蓝牙连接成功后，在所述智能终端上显示所述电子设备的名称和蓝牙地址。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述电子设备与智能终端蓝牙连接成功后，在所述智能终端上显示所述电子设备的名称和蓝牙地址包括：所述智能终端向所述电子设备发送硬件自检指令；所述电子设备对接收到的所述硬件自检指令进行解析，判断是否通知进入硬件自检模式，如果判断是，则首先进行当前数据的保存，然后向所述智能终端上报设定的硬件测试项，同时显示已经进入硬件自检模式的提示信息；所述智能终端对所述电子设备上报的硬件测试项解析后进行显示。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述智能终端对所述电子设备上报的硬件测试项解析后进行显示包括：所述智...

【专利技术属性】
技术研发人员：巩元鹏，
申请(专利权)人：歌尔科技有限公司，
类型：发明
国别省市：山东,37