一种机场工作人员出错率计算方法技术

本发明专利技术提供了一种机场工作人员出错率计算方法，其特征在于：包括以下步骤：S1、获取机场工作人员的工作满意度；S2、对工作满意度与出错率进行相关性分析，得出满意度因子之间的线性关系以及相关性强弱，S3、对工作满意度与出错率进行差异性分析，计算单个满意度因子的变异量F，确定工作满意度与出错率之间的相关关系；S4、计算工作满意度与出错率之间的线性关系；S5、根据计算公式计算得到出错率，对工作满意度以及出错率进行建模，获得工作满意度以及出错率的相关模型。本发明专利技术的目的是提供一种机场工作人员出错率计算方法，其能够根据机场工作人员的工作满意度计算得出工作出错率，并根据计算得出的工作出错率进行相关的分析。

【技术实现步骤摘要】
一种机场工作人员出错率计算方法
本专利技术属于人为差错计算范畴，具体的体现为一种机场工作人员出错率计算方法。
技术介绍
随着民航运输业的高速发展，我国民航运输量也连续增加，截止目前我国已经成为继美国以后第二大航空运输国。在民航运输量的高速发展同时，民航不安全事件数量也在随之上升。据报道，世界范围内每年有多起民航事故是由安全检查不到位造成，而这往往是由于工作人员的疏忽或差错造成。而工作人员的出错率往往与工作人员对工作的满意度、工作人员的工作状态等有关，而现在仍没有相关技术对此进行研究，因此急需一种方法对工作人员的出错率进行计算，得到影响因素与出错率之间的关系表，从而减少出错。
技术实现思路
为了克服现有技术的缺陷，本专利技术的目的在于提供一种机场工作人员出错率计算方法。当工作出错率过多时，从多方面改善工作满意度，减少由人为造成的机场安全事故的发生率。本专利技术是这样实现的：具体地，本专利技术提供一种机场工作人员出错率计算方法，其包括以下步骤：S1、获取机场工作人员的满意度因子，计算员工总的工作满意度S0，计算公式如下所述：mi，i＝1、2......n；mi表示权重系数；xi表示机场工作人员对工作的病意度自我评估值；N为机场工作人员的总人数；表示不同工作满意维度上的工作满意度量值；S2、对满意度因子与出错率进行相关性分析，得出满意度因子之间的线性关系以及满意度与出错率之间相关性关系强弱，分析公式如下：其中：xi:表示机场工作人员对工作的满意度自我评估值；yi：表示机场工作人员对工作中出现的差错的自我评估值；S3、确定满意度因子与出错率之间的相关关系，计算满意度与出错率之间的关系系数，具体计算公式如下：S4、对工作满意度与出错率进行差异性分析，计算单个满意度因子的变异量F，并对变异量F进行验证，确定多个满意度因子与出错率之间存在差异，进一步确定出错率与工作满意度之间存在相关关系；S5、根据总的工作满意度计算获得出错率，对工作满意度以及出错率进行建模，获得工作满意度以及出错率的三维模型，出错率计算公式如下：其中，N为工作的总次数；f为差错出现次数；F0为出错率。优选地，S2中，相关性分析具体包括：(1)-1≤r≤1，r绝对值越大，表明满意度与出错率之间的相关程度越强；(2)若0<r≤1，表明满意度与出错率之间存在正相关，若r＝1则表明满意度与出错率之间存在完全正相关的关系；(3)若-1≤r<0，表明满意度与出错率之间存在负相关，若r＝-1则表明满意度与出错率之间存在着完全负相关的关系；(4)r＝0，表明满意度与出错率之间不存在线性相关。优选地，S2中，满意度与出错率之间存在负相关。优选地，S3中计算单个满意度因子的变异量F的步骤具体包括：a.计算各组满意度因子的方差，然后用其中最大方差除以最小的方差，将得到的结果与临界值进行对比，若Fmax<Fmax(0.5)，则认为满足方差齐性，可以进行方差分析；b.确定多组满意度因子方差分析的自由度：总变异的自由度：dft＝nk-1；组内变异自由度：dfb＝k-1；组间变异的自由度：dfw＝k(n-1)；其中n代表组内数据个数，k代表数据组的个数。c.计算多组满意度因子的总变异量、组内变异量、组间变异量、组间方差以及组内方差：d.计算单个满意度因子的变异量F，F的值为组间方差和组内方差的比值；e.进行F检验并根据F值表作出决断：若得到的F值大于临界值，则表明多组满意度因子组间差异明显，确定出错率与工作满意度之间存在关系。优选地，总变异量的计算公式如下：其中，代表全体数据的平方和，代表全体数据之和的平方；nk表示全体数据的个数；组内变异量的计算公式如下：其中代表第j个组内数据之和的平方，代表将j个组所求得的值相加；n代表第j个组内数据的个数；组间变异量的计算公式如下：组间方差：组内方差：优选地，所述工作满意度的满意度因子包括工作人员对工作内容本身的满意度、工作人员对薪酬待遇的满意度、工作人员对工作环境的满意度、工作人员对组织管理的满意度以及工作人员对工作压力方面的满意度。优选地，工作满意度与出错率之间的关系包括：工作人员对工作内容本身的满意度和出错率之间存在负相关性；工作人员对薪酬待遇的满意度和出错率之间存在负相关性；工作人员对工作环境的满意度和出错率之间存在负相关性；工作人员对组织管理的满意度和出错率之间存在负相关性；工作人员对工作压力方面的满意度和出错率之间存在负相关性。优选地，还包括S6：根据三维模型绘制工作满意度与出错率之间的关系图表与现有技术相比，本专利技术具有以下有益效果：本专利技术的目的是提供一种机场工作人员出错率计算方法及系统，其能够根据机场工作人员的工作满意度计算得出工作出错率，并根据计算得出的工作出错率进行分析，当工作出错率过多时，从多方面改善工作满意度，减少由人为造成的机场安全事故的发生率。附图说明图1为本专利技术的流程示意图。具体实施方式以下将参考附图详细说明本专利技术的示例性实施例、特征和方面。附图中相同的附图标记表示功能相同或相似的元件。尽管在附图中示出了实施例的各种方面，但是除非特别指出，不必按比例绘制附图。本专利技术提供一种机场工作人员出错率计算方法，其特征在于：其包括以下步骤：S1、获取工作工作人员的满意度因子，计算员工的工作满意度S0，计算公式如下所述：mi，i＝1、2......nmi：表示权重系数，具体一般是通过同行专家数据库给出，表示各个满意度因子的权重。xi：表示机场工作人员对工作的满意度自我评估值，机场工作人员对各满意度因子的工作满意度进行自我评估。n：机场工作人员的总人数；表示不同工作满意维度上(即对于不同满意度因子)的工作满意度量值。S2、对工作满意度与出错率进行相关性分析，得出满意度因子之间的线性关系以及满意度与出错率之间相关性关系强弱，分析公式如下：其中：S3、确定工作满意度与出错率之间的相关关系，计算工作满意度与出错率之间的系数，具体计算公式如下：S4、对工作满意度与出错率进行差异性分析，计算单个满意度因子的变异量F，并对变异量F进行验证，确定出错率与工作满意度之间的关系；S5、根据工作满意度计算获得出错率，对工作满意度以及出错率进行建模，获得工作满意度以及出错率的相关模型，出错率计算公式如下：其中，N为工作的总次数；f为差错出现次数；F0为出错率。优选地，S2中，相关性分析具体包括：(1)-1≤r≤1，r绝对值越大，表明两个变量之间的相关程度越强，两个变量为工作满意度和出错率。(2)若0<r≤1，表明两个变量之间存在正相关，若r＝1则表明变量之间存在完全正相关的关系；(3)若-1≤r<0，表明两个变量之间存在负相关，若r＝-1则表明变量之间存在着完全负相关的关系；(4)r＝0，表明两个变量之间不存在线性相关。由计算得出，S2中多个满意度因子的工作满意度与出错率之间存在负相关关系。优选地，S3中计算单个满意度因子的变异量F的步骤具体包括：a.陈述假设：方差分析假设包括虚无假设H0和备选假设H1，首先对虚无假设结果进行判断，具体表达方式如下：H0:自变量对因变量未产生影响。公式表示：H0:μ1＝μ2＝μ3＝......μn；H1:因变量的变化是由于自变量的作用。b.方差齐性检验：计算满意度因子各组方差，然后用其中最本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种机场工作人员出错率计算方法，其特征在于：其包括以下步骤：S1、获取机场工作人员的满意度因子，计算员工总的工作满意度S

【技术特征摘要】
1.一种机场工作人员出错率计算方法，其特征在于：其包括以下步骤：S1、获取机场工作人员的满意度因子，计算员工总的工作满意度S0，计算公式如下所述：mi，i＝1、2......n；mi表示权重系数；xi表示机场工作人员对工作的满意度自我评估值；n为机场工作人员的总人数；，表示不同工作满意维度上的工作满意度量值；S2、对满意度因子与出错率进行相关性分析，得出满意度因子之间的线性关系以及满意度与出错率之间相关性关系强弱，分析公式如下：其中：xi：表示机场工作人员对工作的满意度自我评估值；yi：表示机场工作人员对工作中出现的差错的自我评估值；S3、确定满意度因子与出错率之间的相关关系，计算满意度与出错率之间的关系系数，具体计算公式如下：S4、对工作满意度与出错率进行差异性分析，计算单个满意度因子的变异量F，并对变异量F进行验证，确定多个满意度因子与出错率之间存在差异，进一步确定出错率与工作满意度之间存在相关关系；S5、根据总的工作满意度计算获得出错率，对工作满意度以及出错率进行建模，获得工作满意度以及出错率的三维模型，出错率计算公式如下：其中，N为工作的总次数；f为差错出现次数；F0为出错率。2.根据权利要求1所述的机场工作人员出错率计算方法，其特征在于：S2中，相关性分析具体包括：(1)-1≤r≤1，r绝对值越大，表明满意度与出错率之间的相关程度越强；(2)若0<r≤1，表明满意度与出错率之间存在正相关，若r＝1则表明满意度与出错率之间存在完全正相关的关系；(3)若-1≤r<0，表明满意度与出错率之间存在负相关，若r＝-1则表明满意度与出错率之间存在着完全负相关的关系；(4)r＝0，表明满意度与出错率之间不存在线性相关。3.根据权利要求1所述的机场工作人员出错率计算方法，其特征...

【专利技术属性】
技术研发人员：王峰，田瑾，刘玲莉，
申请(专利权)人：北京航空航天大学，
类型：发明
国别省市：北京,11