信息查询方法、装置及服务器设备制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种信息查询方法、装置及服务器设备。该方法包括：接收用户输入的查询信息，根据查询信息生成第一查询请求，查询信息包括查询条件和/或查询词。根据第一查询请求进行信息查询，获得第一查询结果，若第一查询结果的结果数量小于预设值，则按照预设规则修改查询信息以扩展查询范围，并根据修改后的查询信息生成第二查询请求，根据第二查询请求进行信息查询，获得第二查询结果。本发明专利技术提供的信息查询方法、装置及服务器设备，可为用户提供较多的查询结果，替代了用户反复修改查询信息的操作，提高了查询效果和用户体验。

Information inquiry method, device and server device

The invention provides an information inquiry method, an apparatus and a server device. The method comprises receiving a query information entered by a user and generating a first query request according to query information, including query conditions and / or query words. According to the first query information query, the query results obtained first, if the first query results number is less than a preset value, in accordance with the preset rules to modify the query information query and query expansion, according to the query information to generate a modified second, second according to the query information query, the query results for second. The information inquiry method, the device and the server device provided by the invention can provide more query results for users, and replace the operation of the user to revise the query information repeatedly, thereby improving the query effect and the user experience.

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信
，尤其涉及一种信息查询方法、装置及服务器设备。
技术介绍
随着互联网技术的快速发展，购物网站、分类信息网站等各种网站提供的内容信息更加丰富，信息量也更大。对于用户而言，面对网站提供的大量信息如何快速地获取自身所需的信息，通常需要通过后台服务器在网站上提供的入口输入查询信息，后台服务器根据该查询信息在数据库中进行检索，最后将检索到的查询结果返回网站页面显示给用户。现有技术中，当用户输入的查询信息限制的查询范围较小时容易导致查询结果较少，甚至查询结果为不存在，查询结果为不存在时会在显示页面提示用户查询信息中的限制条件太多，无相关结果，并提示用户点击返回查询页面重新输入查询信息查询。但是，用户无法准确的判断如何修改查询信息中的限制条件才能得到较多的查询结果，导致多次修改查询信息中的限制条件查询，仍无法得到最相关的结果，操作繁琐，使用不方便。
技术实现思路
本专利技术提供一种信息查询方法、装置及服务器设备，以解决现有的查询方法中存在的查询结果较少，需要用户反复修改查询信息以获取所需查询结果的问题。第一方面，本专利技术提供一种信息查询方法，包括：接收用户输入的查询信息，根据所述查询信息生成第一查询请求，所述查询信息包括查询条件和/或查询词；根据所述第一查询请求进行信息查询，获得第一查询结果；若所述第一查询结果的结果数量小于预设值，则按照预设规则修改所述查询信息以扩展查询范围，并根据修改后的查询信息生成第二查询请求；根据所述第二查询请求进行信息查询，获得第二查询结果。结合第一方面，在第一方面的第一种可能的实施方式中，所述按照预设规则修改所述查询信息以扩展查询范围，包括：对所述查询信息中的一个或者多个查询信息进行删除处理。结合第一方面的第一种可能的实施方式，在第一方面的第二种可能的实施方式中，所述对所述查询信息中的一个或者多个查询信息进行删除处理，包括：按照用户相关信息，确定所述查询信息中的各查询信息的重要程度；删除重要程度最低的至少一个查询信息。结合第一方面的第二种可能的实施方式，在第一方面的第三种可能的实施方式中，所述按照用户相关信息，确定所述查询信息中的各查询信息的重要程度，包括：按照用户历史查询轨迹，确定所述查询信息中的各查询信息的历史点击率；或者，按照用户属性描述信息，确定所述查询信息中的各查询信息与用户需求之间的关联性。结合第一方面的第二种可能的实施方式，在第一方面的第四种可能的实施方式中，所述删除重要程度最低的至少一个查询信息，包括：按照重要程度从大到小的顺序，对所述查询信息中的各查询信息进行排序，删除重要程度排在末尾的至少一个查询信息；或者，按照重要程度的差异，将所述查询信息划分为核心查询信息和非核心查询信息，删除至少一个所述非核心查询信息。结合第一方面的第四种可能的实施方式，在第一方面的第五种可能的实施方式中，所述按照重要程度的差异，将所述查询信息划分为核心查询信息和非核心查询信息，包括：按照重要程度的大小，将所述查询信息划分为核心查询信息和非核心查询信息，其中，所述核心查询信息为重要程度大于或等于预设程度的查询信息，所述非核心查询信息为重要程度小于预设程度的查询信息；或者，查询核心需求表和/或非核心需求表，将所述查询信息划分为核心查询信息和非核心查询信息，其中，所述核心需求表和/或非核心需求表根据查询信息的重要程度确定。结合第一方面的第四种可能的实施方式，在第一方面的第六种可能的实施方式中，所述删除至少一个所述非核心查询信息，包括：删除所述非核心查询信息中重要程度排在末尾的至少一个非核心查询信息；或者，删除所述非核心查询信息中与全部查询信息的相关性最低的至少一个非核心查询信息。结合第一方面，在第一方面的第七种可能的实施方式中，所述按照预设规则修改所述查询信息以扩展查询范围，包括：对所述查询信息中的一个或者多个查询信息进行属性扩展处理。结合第一方面的第七种可能的实施方式，在第一方面的第八种可能的实施方式中，所述对所述查询信息中的一个或者多个查询信息进行属性扩展处理，包括下述处理中的至少一种处理：对所述查询信息中的查询条件进行条件放宽处理；将所述查询信息中的查询词替换为该查询词所属类别的上位查询词；将所述查询信息中的查询词替换为该查询词的同义词或近义词；在查询信息中增加该查询词的同义词和/或该查询词的近义词。结合第一方面至第一方面的第八种可能的实施方式中任一项，在第一方面的第九种可能的实施方式中，所述按照预设规则修改所述查询信息以扩展查询范围之前，还包括：对所述查询信息进行拆分，得到细化后的查询条件和/或查询词。结合第一方面至第一方面的第八种可能的实施方式中任一项，在第一方面的第十种可能的实施方式中，所述根据修改后的查询信息生成第二查询请求之前，还包括：将修改后的查询信息显示给用户，以便用户对所述修改后的查询信息进行修改确认；接收所述用户发送的确认消息；相应的，所述根据修改后的查询信息生成第二查询请求，包括：根据用户确认后的查询信息生成第二查询请求。结合第一方面至第一方面的第八种可能的实施方式中任一项，在第一方面的第十一种可能的实施方式中，所述获得第二查询结果之后，还包括：同时向用户显示所述第一查询结果和所述第二查询结果。第二方面，本专利技术提供一种信息查询装置，包括：接收模块，用于接收用户输入的查询信息，根据所述查询信息生成第一查询请求，所述查询信息包括查询条件和/或查询词；查询模块，用于根据所述第一查询请求进行信息查询，获得第一查询结果；扩展查询模块，用于在所述第一查询结果的结果数量小于预设值时，按照预设规则修改所述查询信息以扩展查询范围，并根据修改后的查询信息生成第二查询请求，根据所述第二查询请求进行信息查询，获得第二查询结果。结合第二方面，在第二方面的第一种可能的实施方式中，所述扩展查询模块具体用于：对所述查询信息中的一个或者多个查询信息进行删除处理。结合第二方面的第一种可能的实施方式，在第二方面的第二种可能的实施方式中，所述扩展查询模块包括：确定单元，用于按照用户相关信息，确定所述查询信息中的各查询信息的重要程度；删除单元，用于删除重要程度最低的至少一个查询信息。结合第二方面的第二种可能的实施方式，在第二方面的第三种可能的实施方式中，所述确定单元具体用于：按照用户历史查询轨迹，确定所述查询信息中的各查询信息的历史点击率；或者，按照用户属性描述信息，确定所述查询信息中的各查询信息与用户需求之间的关联性。结合第二方面的第二种可能的实施方式，在第二方面的第四种可能的实施方式中，所述删除单元具体用于：按照重要程度从大到小的顺序，对所述查询信息中的各查询信息进行排序，删除重要程度排在末尾的至少一个查询信息；或者，按照重要程度的差异，将所述查询信息划分为核心查询信息和非核心查询信息，删除至少一个所述非核心查询信息。结合第二方面的第四种可能的实施方式，在第二方面的第五种可能的实施方式中，所述删除单元具体用于：按照重要程度的大小，将所述查询信息划分为核心查询信息和非核心查询信息，其中，所述核心查询信息为重要程度大于或等于预设程度的查询信息，所述非核心查询信息为重要程度小于预设程度的查询信息；或者，查询核心需求表和/或非核心需求表，将所述查本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种信息查询方法，其特征在于，包括：接收用户输入的查询信息，根据所述查询信息生成第一查询请求，所述查询信息包括查询条件和/或查询词；根据所述第一查询请求进行信息查询，获得第一查询结果；若所述第一查询结果的结果数量小于预设值，则按照预设规则修改所述查询信息以扩展查询范围，并根据修改后的查询信息生成第二查询请求；根据所述第二查询请求进行信息查询，获得第二查询结果。

【技术特征摘要】
1.一种信息查询方法，其特征在于，包括：接收用户输入的查询信息，根据所述查询信息生成第一查询请求，所述查询信息包括查询条件和/或查询词；根据所述第一查询请求进行信息查询，获得第一查询结果；若所述第一查询结果的结果数量小于预设值，则按照预设规则修改所述查询信息以扩展查询范围，并根据修改后的查询信息生成第二查询请求；根据所述第二查询请求进行信息查询，获得第二查询结果。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照预设规则修改所述查询信息以扩展查询范围，包括：对所述查询信息中的一个或者多个查询信息进行删除处理。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对所述查询信息中的一个或者多个查询信息进行删除处理，包括：按照用户相关信息，确定所述查询信息中的各查询信息的重要程度；删除重要程度最低的至少一个查询信息。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述按照用户相关信息，确定所述查询信息中的各查询信息的重要程度，包括：按照用户历史查询轨迹，确定所述查询信息中的各查询信息的历史点击率；或者，按照用户属性描述信息，确定所述查询信息中的各查询信息与用户需求之间的关联性。5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述删除重要程度最低的至少一个查询信息，包括：按照重要程度从大到小的顺序，对所述查询信息中的各查询信息进行排序，删除重要程度排在末尾的至少一个查询信息；或者，按照重要程度的差异，将所述查询信息划分为核心查询信息和非核心查询信息，删除至少一个所述非核心查询信息。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述按照重要程度的差异，
\t将所述查询信息划分为核心查询信息和非核心查询信息，包括：按照重要程度的大小，将所述查询信息划分为核心查询信息和非核心查询信息，其中，所述核心查询信息为重要程度大于或等于预设程度的查询信息，所述非核心查询信息为重要程度小于预设程度的查询信息；或者，查询核心需求表和/或非核心需求表，将所述查询信息划分为核心查询信息和非核心查询信息，其中，所述核心需求表和/或非核心需求表根据查询信息的重要程度确定。7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述删除至少一个所述非核心查询信息，包括：删除所述非核心查询信息中重要程度排在末尾的至少一个非核心查询信息；或者，删除所述非核心查询信息中与全部查询信息的相关性最低的至少一个非核心查询信息。8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照预设规则修改所述查询信息以扩展查询范围，包括：对所述查询信息中的一个或者多个查询信息进行属性扩展处理。9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述对所述查询信息中的一个或者多个查询信息进行属性扩展处理，包括下述处理中的至少一种处理：对所述查询信息中的查询条件进行条件放宽处理；将所述查询信息中的查询词替换为该查询词所属类别的上位查询词；将所述查询信息中的查询词替换为该查询词的同义词或近义词；在所述查询信息中增加该查询词的同义词和/或该查询词的近义词。10.根据权利要求1～9中任一项所述的方法，其特征在于，所述按照预设规则修改所述查询信息以扩展查询范围之前，还包括：对所述查询信息进行拆分，得到细化后的查询条件和/或查询词。11.根据权利要求1～9中任一项所述的方法，其特征在于，所述根据修改后的查询信息生成第二查询请求之前，还包括：将修改后的查询信息显示给用户，以便用户对所述修改后的查询信息进
\t行修改确认；接收所述用户发送的确认消息；相应的，所述根据修改后的查询信息生成第二查询请求，包括：根据用户确认后的查询信息生成第二查询请求。12.根据权利要求1～9中任一项所述的方法，其特征在于，所述获得第二查询结果之后，还包括：同时向用户显示所述第一查询结果和所述第二查询结果。13.一种信息查询装置，其特征在于，包括：接收模块，用于接收用户输入的查询...

【专利技术属性】
技术研发人员：李江涛，
申请(专利权)人：五八同城信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：天津;12