一种在线信息咨询检索方法技术

本发明专利技术提供了一种在线信息咨询检索方法，包括以下步骤：A）首先用户通过用户客户端，输入检索词，提交用户检索需求；B）然后信息咨询服务器处理单元对步骤A获取的数据进行初步处理，将其处理为一致性数据后存入云端数据存储单元；C）从云端数据存储单元中提取经过预处理后的用户需求数据，并将其与预先存储的关键词进行相关性匹配；D）通过客户端单元的显示模块呈现检索数据。一方面，可很好的解决现有技术中存在的问题，提高用户的在线咨询效率；另一方面，结合用户网页搜索结果进行相关性反馈，从而得到想要的信息，从而可以获得挖掘结果全面、数据处理速度高的用于咨询行业的大数据处理的数据挖掘方法。

Online information consulting and retrieval method

The invention provides an online information retrieval method, which comprises the following steps: A) the first user through the client, enter search terms, the user submitted retrieval requirements; B) and information server processing unit to obtain step A preliminary data processing, the processing for the consistency data stored in the cloud data storage unit C); extraction from the cloud data storage unit after the user needs after data preprocessing, and its correlation with matching keywords stored in advance; D) through the client unit display module shows the retrieval of data. On the one hand, can be a good solution to the problems in the prior art, improve the user's online consultation efficiency; on the other hand, combined with the user web search results by relevance feedback, so as to obtain the desired information, so as to obtain comprehensive mining results, high data processing speed for large data processing industry mining methods.

【技术实现步骤摘要】
一种在线信息咨询检索方法
本专利技术涉及咨询信息系统
，尤其涉及一种在线信息咨询检索方法。
技术介绍
随着互联网通讯技术的发展，越来越多的行业开启线上咨询业务，但是用户在进行线上咨询时，常遇到的问题是信息内容太多，不能快速找到自己所需要的内容，严重影响咨询效率和用户体验。
技术实现思路
为解决现有技术和实际情况中存在的上述问题，本专利技术提供了一种在线信息咨询检索方法，包括以下步骤：A）首先用户通过用户客户端，输入检索词，提交用户检索需求；B）然后信息咨询服务器处理单元对步骤A获取的数据进行初步处理，将其处理为一致性数据后存入云端数据存储单元；C）从云端数据存储单元中提取经过预处理后的用户需求数据，并将其与预先存储的关键词进行相关性匹配；D）通过客户端单元的显示模块呈现检索数据。优选地，步骤D之后还包括：对步骤C所获的相关性数据构建网络拓扑图，并在数据库中基于网络拓扑图进行挖掘。有益效果：本专利技术提供的一种在线信息咨询检索方法，一方面，可很好的解决现有技术中存在的问题，提高用户的在线咨询效率；另一方面，结合用户网页搜索结果进行相关性反馈，从而得到想要的信息，从而可以获得挖掘结果全面、数据处理速度高的用于咨询行业的大数据处理的数据挖掘方法。具体实施方式下面详细介绍本专利技术技术方案。本专利技术提供了一种在线信息咨询检索方法，其特征在于：包括以下步骤：A）首先用户通过用户客户端，输入检索词，提交用户检索需求；B）然后信息咨询服务器处理单元对步骤A获取的数据进行初步处理，将其处理为一致性数据后存入云端数据存储单元；C）从云端数据存储单元中提取经过预处理后的用户需求数据，并将其与预先存储的关键词进行相关性匹配；D）通过客户端单元的显示模块呈现检索数据。优选地，步骤D之后还包括：对步骤C所获的相关性数据构建网络拓扑图，并在数据库中基于网络拓扑图进行挖掘。作为可实施方式的选择，可以采用哈希函数模型将高维数据处理为二进制数据，从而便于存储和进一步的分析处理；数据融合性处理可采用卡尔曼滤波处理法、统计决策处理法以及神经网络处理法相结合。有益效果：本专利技术提供的一种在线信息咨询检索方法，一方面，可很好的解决现有技术中存在的问题，提高用户的在线咨询效率；另一方面，结合用户网页搜索结果进行相关性反馈，从而得到想要的信息，从而可以获得挖掘结果全面、数据处理速度高的用于咨询行业的大数据处理的数据挖掘方法。最后应说明的是：以上所述仅为本专利技术的优选实施例而已，并不用于限制本专利技术，尽管参照前述实施例对本专利技术进行了详细的说明，对于本领域的技术人员来说，其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换。凡在本专利技术的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本专利技术的保护范围之内。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种在线信息咨询检索方法，其特征在于：包括以下步骤：A）首先用户通过用户客户端，输入检索词，提交用户检索需求；B）然后信息咨询服务器处理单元对步骤A获取的数据进行初步处理，将其处理为一致性数据后存入云端数据存储单元；C）从云端数据存储单元中提取经过预处理后的用户需求数据，并将其与预先存储的关键词进行相关性匹配；D）通过客户端单元的显示模块呈现检索数据。

【技术特征摘要】
1.一种在线信息咨询检索方法，其特征在于：包括以下步骤：A）首先用户通过用户客户端，输入检索词，提交用户检索需求；B）然后信息咨询服务器处理单元对步骤A获取的数据进行初步处理，将其处理为一致性数据后存入云端数据存储单元；C）从云端数据存储单元中提取经过预处...

【专利技术属性】
技术研发人员：王卫国，
申请(专利权)人：北海高创电子信息孵化器有限公司，
类型：发明
国别省市：广西,45