一种专家远程会议服务系统技术方案

本发明专利技术涉及专家远程视讯会议领域，具体涉及一种高效优质的专业视讯服务系统，以及其在各行业中的应用。解决技术问题采取的技术方案为一种远距会议专家服务系统，包括：用户申请案件程序模块，用以向在线符合条件的领域专家推送其申请；专家接案程序模块，用以提供其开展会议条件；案件交易程序模块，用以记录并监控两方交易进度，成为完成委托后案件执行依据；费用管理程序模块，用以对会议参与双方完成远距安全支付和收款处理；视讯会议程序模块，用以提供专业视讯互动服务；其特征在于，所述专家服务系统还包括双向评价管理程序模块，其评价内容可公开作为所有使用者后续参考。本发明专利技术不仅协助地区人力资源的协调，还可达到知识教育推广的效果。

An expert remote meeting service system

The invention relates to the field of an expert remote video conference, in particular to a high-efficiency and high-quality professional video service system and its application in various industries. Take the technical solution to solve the problem for a long distance expert meeting service system, including: user application program module, with experts in the field to meet the conditions to push its online application; expert case program module is used to provide the conditions to carry out the meeting; the case program module to record and monitor two party transaction schedule, be completed commissioned by the case execution basis; cost management module, to participate in the meeting on both sides to complete the remote secure payment and payment processing; video conferencing program module, to provide professional services for interactive video; characterized by the expert service system also includes a two-way evaluation management module, the the evaluation content can be open to all users as references. The invention not only assists the coordination of human resources in the region, but also achieves the effect of popularizing knowledge education.

【技术实现步骤摘要】
一种专家远程会议服务系统
本专利技术涉及专家远程视讯会议领域，具体涉及一种高效优质的专业视讯服务系统，以及其在各行业中的应用。
技术介绍
随着社会分工的专业化和国家对专业人才的管理数据网络化，一些遥不可及的专业服务和资源也可透过网际网络，传送到世界任何角落。各种专业人才中，特别是医师、教师、律师、会计师、工程师等已有国家考试制度与明确晋升的职称。由于中国长期城市化发展导致一线重点城市资源和人才过度集中，当前国内城乡资源分布不均，高端人力资源借调乡镇不易，往来开会效率低下，为确保服务质量常需要较多的常备人力资源，更加剧了二线、三线城市的发展困难。市场上现有的视讯直播互动服务虽然可在一定程度上协助远程沟通，但其内容质量普遍偏低。一方面保证不了专业资源的权威性，容易使申请者所托非人；另一方面提供不了专家接案的效率性，致使专业人员不愿浪费宝贵时间在此类平台上。即使两方勉强取得联系，在远程沟通设备上也较缺乏互动性和便利性。因此，为了提高专业人才的社会效益和节约地区人力资源，迫切需要建设一套高效优质的远程会议系统，将较高级的专业技术人力资源向下释放到各级乡镇或其他偏远地区，用以协助国家建设均衡发展。
技术实现思路
专利技术解决的技术问题：针对市场现有视讯直播互动服务的缺陷，本专利技术的目的是提供一种专家远程会议服务系统，以提高国家专业人力资源的使用效率，满足不发达地区人民发展的需求。解决技术问题采取的技术方案：一种远距会议专家服务系统，包括：用户申请案件程序模块，用以向在线符合条件的领域专家推送其申请；专家接案程序模块，用以提供其开展会议条件；案件交易程序模块，用以记录并监控两方交易进度，成为完成委托后案件执行依据；费用管理程序模块，用以对会议参与双方完成远距安全支付和收款处理；视讯会议程序模块，用以提供专业视讯互动服务；其特征在于，所述专家服务系统还包括双向评价管理程序模块，其评价内容可公开作为所有使用者后续参考。进一步，该系统还包括可与国家执业证书全国联网数据库连接的专业证照查询程序模块。进一步，该系统还包括信息即时推送服务程序模块，所述程序模块采用手机短信、手机app客户端、微信的方式向注册会员推送服务信息。进一步，该系统还包括用以监控两方交易条件是否依约完成的连线监控程序模块。进一步，该系统还包括使用加密通讯并储存处理支付和收款数据的费用管理服务程序模块。进一步，该系统的所述视讯会议程序模块提供实时服务或预约服务。进一步，该系统应用于远程医疗会诊时，视讯会议程序模块中设置有视讯采集设备，所述采集设备能直接接收DICOM标准医学影像。进一步，该系统应用于医疗实时会诊时，视讯会议程序模块中设置有视讯采集设备，所述采集设备由读片灯1、读片灯开关2、伸缩杆3、可旋关节4、收音孔5、摄像头6、数据接口7组成。更进一步，该系统在远程教育或远程商务中的应用。技术效果：首先，本专利技术将视讯服务的功能通过软硬体系统整合为专业的高效优质互动平台，不仅协助地区人力资源的协调，还可达到知识教育推广的效果。其次，本专利技术可以协助服务申请人通过互联网，在双向评价管理程序模块提供的客观评价的帮组下，迅速找到可靠专家，并且依照进行预约；而专家亦可依照自己的意愿配合回复方便的视讯会议时段，供申请人选择，进而节省彼此时间，提高媒合效率。更其次，实现以专业服务为中心、以提高务服务质量、经济效益为重点的全面管理，增强系统本身的可塑性、可开发性、可维护性，以适应医疗、教育、商务等不同专业类别资源申请目的，适应不同行业的专业需求。而且，会议操作界面合理配置，将移动端设备的简便性与桌上端设备的功能性作无缝接合。使本专利技术可以轻易推广至乡镇和村落地区，改善落后地区发展的人力资源限制。当然，实施本
技术实现思路
的任何一个具体实施例，并不一定同时达到以上全部的技术效果。附图说明图1是本专利技术的系统流程图。图2是本专利技术的系统架构拓扑图。图3是本专利技术视讯画面互动功能操作示意图。图4是本专利技术的桌面端视讯采集设备,其中A为构造示意图,B为调整示意图,C为具体工作状态。其中1为读片灯、2为读片灯开关、3为伸缩杆、4为可旋关节、5为收音孔、6为带照明灯的摄像头、7为数据接口。图5是本专利技术应用到远程医疗领域的拓扑图，其中1为会议申请用户，2为会议接案专家，3为移动端设备(手机、平板等)，4为桌面端设备，5为线上支付机构，6为伺服器，7为医院、教育机构、商务机构或相关云端资料服务供应商，8为银行，9为国家职业资格证书网上数据库。图6是本专利技术应用到教育领域的拓扑图。图7是本专利技术应用到商务领域的拓扑图。具体实施方式本专利技术的系统工作流程如图1所示。首先是用户通过用户申请案件程序模块进入系统，提交会谈申请，系统通过费用管理模块检查用户账户的余额是否充足，如果余额足够支付本次咨询，则系统通过信息即时推送服务程序模块将用户需求信息推送给医院、教育机构、商务机构的相关专家，所有专家都是通过专业证照查程序模块验证后的真正本领域的有资格从业的人士，专家事先通过专家接案程序模块向系统告知其开展会议的条件，系统向用户显示在线的符合条件的专家；若专家不在线，则会谈申请的请求自动进入云端数据库，云端数据库自动根据用户需求推荐3－5个符合条件的专家供用户选择，系统采用预约模式为用户服务。用户则以双向评价管理程序模块提供的其他用户评价为重要参考，从而决定其欲选择的专家进行专业咨询。案件交易程序模块为专家和用户通过视讯会议服务模块进行视讯会议服务，该会议过程由监视程序模块进行监控。如会议准时结束，双方则通过双向评价管理程序模块进行自由评价；如会议时间被拖延，无责任方依旧通过双向评价管理程序模块可以单方自由评价。无论是双方自由评价或单方自由评价，在评价完后，若不涉及费用，会议即到此结束；若涉及费用，还需通过费用管理模块进行支付和收款处理，支付方式分为通过银行支付或线上支付公司支付，然后会谈结束。会谈双方通过双向评价管理程序模块给对方评价并打分，该评价和分数所有用户都可以看到。本专利技术的系统架构拓扑图见图2，其中1为会议申请用户，2为会议接案专家，3为移动端设备(手机、平板等)，4为桌面端设备，5为线上支付机构，6为伺服器，7可为医院、教育机构、商务机构或相关云端资料服务供应商，8为银行，9为国家职业资格证书网上数据库接口。记录双方互评的数据库安装在伺服器6上。以下结合附图，做进一步详细叙述。实施例一一种远程医疗实时会诊服务系统，见图5，为本专利技术的专家服务系统在医学会诊中的应用，其具体流程步骤为：1、村卫生室、镇卫生院等地区的注册医疗从业人员在门诊期间遇到疑难杂症，可直接收集主诉、症状、四诊信息，并设定疾病科别或疾病名称、犹豫时间(例如但不限于15分钟)、等待时间(自犹豫时间结束后开始计算)、咨询时间、设备要求等条件，通过用户申请案件程序模块提交实时会诊申请。2、用户二甲、三甲医院的注册医疗专家，经过专业证照查询程序模块提供的国家职业资格证书网上数据库接口验证后，依照所属科室、疾病关注度、每周固定接案时段，或手动开启接案状态，从而可在其理想的时间获得关注类别案件的推送提醒。3、系统通过费用管理程序模块检查用户账户的余额是否充足，如果余额足够支付本次咨询，则系统将用户需求信息，通过信息即时推送服务程序模块发送短信、app、微信本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种专家远程会议服务系统，包括：用户申请案件程序模块，用以向在线符合条件的领域专家推送其申请；专家接案程序模块，用以提供其开展会议条件；案件交易程序模块，用以记录并监控两方交易进度，成为完成委托后案件执行依据；费用管理程序模块，用以对会议参与双方完成远距安全支付和收款处理；视讯会议程序模块，用以提供专业视讯互动服务；其特征在于，所述专家远程会议服务系统还包括双向评价管理程序模块，其评价内容可公开作为所有使用者后续参考。

【技术特征摘要】
1.一种专家远程会议服务系统，包括：用户申请案件程序模块，用以向在线符合条件的领域专家推送其申请；专家接案程序模块，用以提供其开展会议条件；案件交易程序模块，用以记录并监控两方交易进度，成为完成委托后案件执行依据；费用管理程序模块，用以对会议参与双方完成远距安全支付和收款处理；视讯会议程序模块，用以提供专业视讯互动服务；其特征在于，所述专家远程会议服务系统还包括双向评价管理程序模块，其评价内容可公开作为所有使用者后续参考。2.如权利要求1所述的专家远程会议服务系统，其特征在于，还包括可与国家执业证书全国联网数据库连接的专业证照查询程序模块。3.如权利要求2所述的专家远程会议服务系统，其特征在于，还包括信息即时推送服务程序模块，所述程序模块采用手机短信、手机app客户端、微信的方式向注册会员推送服务信息。4.如权利要求3所述的专家远程会议服务系统，其特征在于，还包括用以监控两方交易条件是否依约完成的连线监控...

【专利技术属性】
技术研发人员：闵楷家，张雅婷，
申请(专利权)人：淮安市洪泽区中医院，
类型：发明
国别省市：江苏,32