获取检索结果的方法及装置制造方法及图纸

本申请实施例公开了一种获取检索结果的方法及装置，其中，所述方法包括：客户端根据用户对投诉图标的操作，获取当前用户的检索结果，所述投诉图标为预先设置在所述检索结果的展示页面上的；客户端发送所述检索结果至优化分析服务器，所述优化分析服务器，用于对所述检索结果分析和优化；采用本申请实施例所公开的方法及装置，可获取用户的检索结果，方便对检索结果分析和优化。

Method and device for obtaining retrieval result

The embodiment of the invention discloses a device and a method for obtaining the retrieval results, wherein the method comprises the following steps: the client according to the user complaints on the icon of the operation, the search results of the current user complaints, the icon for the set of retrieval results in the display on the page in advance; the client sends the search result to optimization analysis of server, the server used for optimization analysis, retrieval result analysis and optimization of the device; and using the method of applying the disclosed embodiments, the user can obtain the retrieval results, convenient analysis and optimization of search results.

【技术实现步骤摘要】
获取检索结果的方法及装置
本申请涉及搜索引擎
，特别是涉及一种获取检索结果的方法及装置。
技术介绍
在基于互联网的信息检索过程中，使用搜索引擎实现信息的检索操作。通常，所述搜索引擎根据一定的策略，使用特定的计算机程序实现信息的检索操作，且将检索得到的结果反馈至用户。图1所示的搜索引擎系统，包括客户端、线上服务器和线下服务器；其中，客户端，用于接收用户所输入的检索关键词；线下服务器，用于存储检索数据；线上服务器，用于在所述检索数据中，查找与所述检索关键词相关联的文件序列，以及将所述文件序列作为检索结果返回至客户端。服务器，例如，线下服务器，存储数据一般采用下述结构：Keyword：Doc1,Doc2,Doc3，……DocN；其中，Keyword代表关键词，Doc代表所述Keyword相关联的文件序列。在实际应用中，为了提高用户的满意度，在线上服务器查找到与检索关键词相关联的文件序列后，将调用个性化数据库，所述个性化数据库中存储有不同用户的个性化数据；所述线上服务器将根据当前用户的个性化数据对所述文件序列进行修改，并将修改后的文件序列作为检索结果返回至客户端。由于不同用户的个性化数据不同，那么不同用户采用同一检索关键词，所得到的检索结果势必也不相同。如此，如果有用户对检索结果不满意，进行投诉。那么相关技术人员，并不能根据投诉用户所提供的检索关键词，获取用户的检索结果，从而影响对搜索结果的分析和优化。申请内容本申请实施例中提供了一种获取检索结果的方法及装置，以获取用户的检索结果，方便对检索结果分析和优化。为了解决上述技术问题，本申请实施例公开了如下技术方案：本申请公开了一种获取检索结果的方法，包括：客户端根据用户对投诉图标的操作，获取当前用户的检索结果，所述投诉图标为预先设置在所述检索结果的展示页面上的；客户端发送所述检索结果至优化分析服务器，所述优化分析服务器，用于对所述检索结果分析和优化。可选的，所述投诉图标为评价按钮，所述方法还包括：客户端根据用户对所述评价按钮的操作，获取用户对当前检索结果的评价信息。可选的，所述检索结果包括第一文件序列，所述第一文件序列包括多个检索文件；所述评价信息包括所述第一文件序列中至少一个文件的评价信息。可选的，所述客户端发送检索结果至优化分析服务器，包括：客户端获取所述检索结果对应的检索关键词；客户端建立由所述检索结果、检索关键词以及评价信息组成的三元组；客户端发送所述三元组至优化分析服务器。可选的，所述方法还包括：优化分析服务器将所述三元组，加入至优化文件序件的训练集合；优化分析服务器利用机器学习算法，对所述训练集合进行训练，生成第二文件序列，所述第二文件序列包括多个检索文件；优化分析服务器将所述检索关键词对应的文件序列更新为第二文件序列。本申请还公开了一种获取检索结果的装置，包括：检索结果获取模块，用于根据用户对投诉图标的操作，获取当前用户的检索结果，所述投诉图标为预先设置在所述检索结果的展示页面上的；发送模块，用于发送所述检索结果至优化分析服务器，所述优化分析服务器，用于对所述检索结果分析和优化。可选的，所述投诉图标为评价按钮，所述装置还包括：评价信息获取模块，用于根据用户对所述评价按钮的操作，获取用户对当前检索结果的评价信息。可选的，所述检索结果包括第一文件序列，所述第一文件序列包括多个检索文件；所述评价信息包括所述第一文件序列中至少一个文件的评价信息。可选的，所述发送模块包括：检索关键词获取单元，用于获取所述检索结果对应的检索关键词；建立单元，用于建立由所述检索结果、检索关键词以及评价信息组成的三元组；发送单元，用于发送所述三元组至优化分析服务器。可选的，所述装置还包括：加入模块，用于将所述三元组，加入至优化文件序件的训练集合；训练模块，用于利用机器学习算法，对所述训练集合进行训练，生成第二文件序列，所述第二文件序列包括多个检索文件；更新模块，用于将所述检索关键词对应的文件序列更新为第二文件序列。本申请的有益效果包括：由上可见，在本申请实施例中，当用户对检索结果不满意，需投诉时，可直接操作检索结果展示页面上的投诉图标，而客户端将根据用户对投诉图标的操作，获取当前用户的检索结果，且发送所述检索结果至分析优化服务器，以方便分析优化服务器对检索结果进行分析和优化。附图说明为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本申请实施例提供的一种获取检索结果的方法一流程示意图；图2为本申请实施例提供的投诉图标的示意图；图3为本申请实施例提供的评价按钮的示意图；图4为本申请实施例提供的一种获取检索结果的方法一流程示意图；图5为本申请实施例提供的一种获取检索结果的方法另一流程示意图；图6为本申请实施例提供的一种获取检索结果的装置的一结构示意图；图7为本申请实施例提供的一种获取检索结果的装置的另一结构示意图；图8为本申请实施例提供的一种获取检索结果的装置的又一结构示意图；图9为本申请实施例提供的一种获取检索结果的装置的另一结构示意图；图10为本申请实施例提供的搜索引擎系统的示意图。具体实施方式本申请实施例提供一种获取检索结果的方法及装置，以获取用户的检索结果，方便对检索结果进行分析和优化。首先对本申请实施例中的获取检索结果的方法进行说明，如图1所示，至少包括：步骤S11：客户端根据用户对投诉图标的操作，获取当前用户的检索结果，所述投诉图标为预先设置在所述检索结果的展示页面上的；在本申请实施例中，可具体在用户触发所述投诉图标时，获取当前用户的检索结果；如图2所示，所述投诉图标可具体设置在检索结果展示页面的下方。步骤S12：客户端发送所述检索结果至优化分析服务器，所述优化分析服务器，用于对所述检索结果分析和优化。由上可见，在本申请实施例中，当用户对检索结果不满意，需投诉时，可直接操作检索结果展示页面上的投诉图标，而客户端将根据用户对投诉图标的操作，获取当前用户的检索结果，且发送所述检索结果至分析优化服务器，以方便分析优化服务器对检索结果进行分析和优化。在本申请的又一可行实施例，上述所有实施例中的投诉图标可包括评价按钮，上述所有实施例中的方法还可包括：A：客户端根据用户对所述评价按钮的操作，获取用户对当前检索结果的评价信息。在本申请实施例中，检索结果可包括第一文件序列，第一文件序列中可包括多个检索文件，所述评价信息可包括第一文件序列中至少一个文件的评价信息。在本申请实施例中，所述评价按钮可具体包括好评按钮和差评按钮，且具体可为第一文件序列中的每个文件均配置一好评按钮和差评按钮；假设第一文件序列，按显示顺序，依次为第一文件、第二文件直至第N文件，那么所述好评按钮和差评按钮的配置，可具体参见图3。在本申请实施例中，根据用户对评价按钮的操作，不仅可获取用户的当前检索结果，还可获取用户对当前检索结果的评价信息，具体过程可如下：用户点击一文件的好评按钮时，客户端为相应的文件生成好评信息，且获取相应文件的标识信息；而在而用户点击一文件的差评按钮时，客户端可为相应的文件生成差评信息，且获取相应文件的本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种获取检索结果的方法，其特征在于，包括：客户端根据用户对投诉图标的操作，获取当前用户的检索结果，所述投诉图标为预先设置在所述检索结果的展示页面上的；客户端发送所述检索结果至优化分析服务器，所述优化分析服务器，用于对所述检索结果分析和优化。

【技术特征摘要】
1.一种获取检索结果的方法，其特征在于，包括：客户端根据用户对投诉图标的操作，获取当前用户的检索结果，所述投诉图标为预先设置在所述检索结果的展示页面上的；客户端发送所述检索结果至优化分析服务器，所述优化分析服务器，用于对所述检索结果分析和优化。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述投诉图标为评价按钮，所述方法还包括：客户端根据用户对所述评价按钮的操作，获取用户对当前检索结果的评价信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述检索结果包括第一文件序列，所述第一文件序列包括多个检索文件；所述评价信息包括所述第一文件序列中至少一个文件的评价信息。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述客户端发送检索结果至优化分析服务器，包括：客户端获取所述检索结果对应的检索关键词；客户端建立由所述检索结果、检索关键词以及评价信息组成的三元组；客户端发送所述三元组至优化分析服务器。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：优化分析服务器将所述三元组，加入至优化文件序件的训练集合；优化分析服务器利用机器学习算法，对所述训练集合进行训练，生成第二文件序列，所述第二文件序列包括多个检索文件；优化分析服务器将所述检索关键词对应的文件序列更新为第二文件序列。6.一种获取检索结果的装...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘晶，潘敏，李建勇，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛,KY