孤立话语检测系统和方法技术方案

孤立项检测器。孤立项检测器处理来自目标语言理解对话系统的域外话语，以确定该域外话语是否表达了特定意图，该特定意图使得目标语言理解对话系统在回退处理(诸如执行通用web搜索)不大可能被web搜索满意的情况下采取特定动作。这种话语被称为孤立项，因为其无法被任意任务域或回退处理适当地处理。孤立项检测器通过主要关注于话语的结构而不是内容来将孤立项从web搜索查询和其他域外话语中区分。由孤立项检测器检测到的孤立项可以在线和离线使用以改进目标语言理解对话系统的用户体验。孤立项检测器还可以用于从web搜索引擎查询日志中挖掘结构上相似的查询或句子。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
技术介绍
智能电话和其他设备已经使得目标语言理解对话系统(诸如虚拟个人助理)广泛地可用于消费者。目标语言理解对话系统在有限数目的选定主题领域(即，任务域)中提供用户输入的深度理解。在这些任务域外，目标语言理解对话系统回退到肤浅理解或通用技术来处理用户输入。常见回退是将域外用户输入视为通用web搜索的对象。用户不是总能意识到目标语言理解对话系统的能力和限制。例如，智能电话上的虚拟个人助理可能受限于：电话、短消息服务(SMS)、电子邮件、日历、闹钟、提醒事项、备忘录、天气，并且假设任务域允许虚拟个人助理用任务辅助用户，诸如拨打电话、发送文本消息和电子邮件、设置闹钟和提醒事项、创建备忘录和日历条目、以及获取关于天气或位置的信息。因为智能电话能够进行其他活动(例如，播放音乐)，所以用户可以假设虚拟个人助理也可以用这些其他活动进行辅助。例如，用户可能请求虚拟个人助理“播放史密斯飞船乐队(Aerosmith)的歌曲”，从而期望收听到来自用户音乐库的选集。在没有音乐任务域的情况下，用户的请求不被理解。用户得到了网页列表，而不是听到所请求的音乐。用户可以尝试重复和/或改述请求，而没有意识到虚拟个人助理不本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于将域外话语分类为web搜索查询或者目标语言理解对话系统的孤立项的方法，所述方法包括：接收被所述目标语言系统的域分类器拒绝的域外话语；针对一个或多个语义、句法、词性标注或词汇特征，对所述域外话语进行评估，所述一个或多个语义、句法、词性标注或词汇特征用于确定所述域外话语是web搜索查询还是所述目标语言理解对话系统的孤立项；确定所述域外话语是孤立项；生成响应，所述响应指示所述域外话语被理解为针对所述目标语言理解对话系统的、用于执行机器动作的请求。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2014.08.22 US 14/466,6421.一种用于将域外话语分类为web搜索查询或者目标语言理解对话系统的孤立项的方法，所述方法包括：接收被所述目标语言系统的域分类器拒绝的域外话语；针对一个或多个语义、句法、词性标注或词汇特征，对所述域外话语进行评估，所述一个或多个语义、句法、词性标注或词汇特征用于确定所述域外话语是web搜索查询还是所述目标语言理解对话系统的孤立项；确定所述域外话语是孤立项；生成响应，所述响应指示所述域外话语被理解为针对所述目标语言理解对话系统的、用于执行机器动作的请求。2.根据权利要求1所述的方法，进一步包括以下动作：接收作为所述目标语言理解对话系统的输入而被提供的话语；以及确定所述话语是未被与所述目标语言理解对话系统相关联的任务域覆盖的域外话语。3.根据权利要求1所述的方法，进一步包括以下动作：生成消息，所述消息报告所述域外话语被理解为针对所述目标语言理解对话系统的、用于执行机器动作的请求；以及向与所述目标语言理解对话系统相关联的输出设备呈现所述消息。4.根据权利要求1所述的方法，其中确定所述域外话语是孤立项的动作进一步包括基于作为孤立项分类器的输入而被提供的所述域外话语的特征，使用所述孤立项分类器将所述域外话语分类为孤立项的动作。5.根据权利要求1所述的方法，进一步包括在确定所述域外话语是孤立项之前，从所述话语提取特征的动作。6.根据权利要求1所述的方法，进一步包括以下动作：针对谓语和论元检查所述话语；以及使用谓语和论元的存在作为孤立项分类特征。7.根据权利要求1所述的方法，进一步包括以下动作：语义上聚类多个孤立项；以及标识包含孤立项的选定测量的语义簇，所述选定测量指示用户频繁进行与不受支持的任务域有关的请求。8.一种具有至少一个域的目标语言理解对话系统，所述目标语言理解对话系统包括：特征提取器，所述特征提取器可操作用于从话语提取特征；分类器，所述分类器可操作用于接收所述特征作为输入，确定所述话语是否为不属于与所述分类器相关联的任意域的域外话语；孤立项检测器，所述孤立项检测器可操作用于接收所述域外话语，确定所述域外话语是否为孤立项；以及交互管理器，所述交互管理器可操作用于处理所述孤立项而不向通用web搜索发送所述孤立项。...

【专利技术属性】
技术研发人员：G·图尔，A·德欧拉斯，D·哈卡尼图尔，
申请(专利权)人：微软技术许可有限责任公司，
类型：发明
国别省市：美国;US