作业管理装置、作业管理系统以及作业管理方法制造方法及图纸

本发明专利技术涉及一种作业管理装置、作业管理系统以及作业管理方法，该作业管理装置具备：检索部，其根据来自收银终端的请求，从存储表示作业指示的内容的作业指示信息的存储部检索通过该收银终端进行打印的作业指示信息；以及发送部，其将用于通过上述收银终端打印作业指示信息和确认信息的打印指示信息发送给上述收银终端，上述作业指示信息是通过上述检索部检索到的信息，而上述确认信息是用于通知确认了该作业指示信息的情况或结束了该作业指示信息所表示的作业指示的内容的情况的信息。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种作业管理装置、作业管理系统以及作业管理方法。
技术介绍
目前已知在店铺运营中，使用店铺内的终端提供各种信息的技术。例如公开了根据客户数据、购入履历数据等组合适当的固定语句，生成对客户专有的消息并打印输出的技术(例如，参照日本特开2001-126147号公报)。另外，公开一种技术，即对按照每个交易发行的收据打印与预定的选择基准一致的品种所关联的服务产品相关的消息(例如，参照日本特开平09-81863号公报)。另外，公知一种对表示与店铺运营相关的工作人员各自的作业指示(ToDo)的内容的作业指示信息(ToDo信息)进行管理的技术。一般，能够在设置在店铺后院的PC等终端的画面上显示该ToDo信息，该ToDo信息能够确认工作人员和经营者。但是，在店铺营业中，工作人员和经营者由于各自的业务都很忙，因此很难始终确认设置在后院的终端画面。因此，会有忘记在营业前等确认的ToDo信息的内容等、给店铺运营造成障碍等问题。
技术实现思路
本专利技术的课题是直接向各个责任人传达作业指示，并且能够容易地进行作业指示的内容确认和结束确认。本专利技术的作业管理装置具备：检索部，其根据来自收银终端的请求，从存储表示作业指示的内容的作业指示信息的存储部检索通过该收银终端进行打印的作业指示信息；发送部，其将用于通过上述收银终端打印作业指示信息和确认信息的打印指示信息发送给上述收银终端，其中，上述作业指示信息是通过上述检索部检索到的信息，上述确认信息是用于通知确认了该作业指示信息的情况或结束了该作业指示信息所表示的作业指示的内容的情况的信息。根据本专利技术，能够在使用收银终端时打印适当的作业指示而直接向各个责任人传达作业指示，并且能够容易地进行作业指示的内容确认和结束确认。附图说明图1是表示本实施方式的构成作业管理系统的各个装置的主控制结构的框图。图2是表示ToDo信息数据的一例的图。图3是表示开设收银终端时的处理的流程图。图4是表示进行打印的ToDo信息确认页的一例的图。图5是表示收银终端的责任人变更时的处理的流程图。图6是表示读入了在ToDo信息确认页上打印的条形码时的处理的流程图。具体实施方式以下，参照附图详细说明本专利技术的实施方式。首先，说明本实施方式的作业管理系统100的结构。如图1所示，作业管理系统100具备服务器装置(作业管理装置)1、客户终端2、收银(register)终端3。在该作业管理系统100中，服务器装置1、客户终端2以及收银终端3通过通信网络N相互可通信地连接。通信网络N是包括有线LAN(LocalAreaNetwork(局域网))、无线LAN、移动体通信网以及英特网等通信网络。另外，客户终端2的台数没有特别限定。服务器装置1是PC、WS(工作站(WorkStation))等信息设备。服务器装置1是管理作业日程和ToDo等的日程管理服务器。服务器装置1由在通信网络N上扩展的一个或多个服务器构成。另外，在本实施方式中，由一个管理服务器构成，但是也可以由例如WEB服务器、DB服务器、存储器服务器等多个服务器群构成。如图1所示，服务器装置1具备控制部11、操作部12、显示部13、存储部14以及通信部15。控制部11对服务器装置1的动作进行中央控制。具体地说，控制部11具备CPU、ROM、RAM等而构成，通过在RAM的作业区域展开的存储在ROM或存储部14中的程序数据和CPU之间的协作，统一控制服务器装置1的各部。操作部12具备键盘、鼠标等指示设备等，该键盘具有文字输入键、数字输入键、与其他各种功能对应的键等，操作部12接收来自用户的操作输入，将与操作输入对应的操作信号输出给控制部11。显示部13具备LCD(LiquidCrystalDisplay(液晶显示器))等显示器，在显示画面显示根据从控制部11输出的显示控制信号的图像。存储部14由HDD(Harddiskdrive(硬盘驱动器))、半导体存储器等构成，从控制部11将程序数据和各种设定数据等数据可读写地进行存储。另外，存储部14存储表示ToDo(作业指示)的内容的作业指示信息即ToDo信息数据140。即，存储部14作为本专利技术的存储部发挥功能。如图2所示，ToDo信息数据140由用于可识别地管理ToDo的编号即ID141、表示ToDo名称的标题142、表示ToDo内容的内容143、表示ToDo的执行责任人的责任人144、表示ToDo的执行期限的期限日期时间145、表示开始ToDo的通知的日期时间的通知开始日期时间146、表示ToDo通知的重复设定的重复147、表示执行了ToDo通知的日期时间的通知日期时间148、表示执行了ToDo通知的通知目的地的通知目的地149、表示确认了ToDo通知的日期时间的确认日期时间150、表示结束了ToDo的日期时间的结束日期时间151以及表示ToDo登记人的登记人152的各个信息来构成。由0～2定义重复147的值。具体地说，当没有重复通知时设定为“0”，当重复通知直到责任人确认为止时设定为“1”，当重复通知直到ToDo结束为止时设定为“2”。用10位数的数字(但各个位数的值为“0”或“1”)来表示通知目的地149的值，各个位数的数字分别与通知对象的终端(收银终端3、客户终端2)对应。在本实施方式中，10位数的数字中第一位的数字与“变更(指定)了责任人的收银终端3”对应，第二位的数字与“所开设的收银终端3”对应，第三位的数字与“其他状况(邮件通知等)”对应，第四位以后的数字没有特别地与终端对应。另外，关于通知目的地149的值在与通知对象的终端对应的位数的数字设定“1”，在这之外的位数的数字设定“0”。通信部15是具有通信用IC(IntegratedCircuit(集成电路))以及通信连接器等的通信接口，在控制部11的控制下，使用预定的通信协议进行经由了通信网络N的数据通信。客户终端2是PC、平板终端、智能手机、移动电话机等信息设备。如图1所示，客户终端2具备控制部21、操作部22、显示部23、存储部24以及通信部25。控制部21对客户终端2的动作进行中央控制。具体地说，控制部21具备CPU、ROM、RAM等，通过在RAM的作业区域展开的存储在ROM或存储部24中的程序数据和CPU之间的协作，统一控制客户终端2的各部。操作部22具备键盘、鼠标等指示设备等，该键盘具有文字输入键、数字输入键、与其他各种功能对应的键等，操作部22接收来自用户的操作输入，将与操作输入对应的操作信号输出给控制部21。显示部23具备LCD等显示器，在显示画面显示基于从控制部21输出的显示控制信号的图像。存储部24由HDD、半导体存储器等构成，从控制部21可读写地存储程序数据和各种设定数据等数据。通信部25是具有通信用IC以及通信连接器等的通信接口，在控制部21的控制下，使用预定的通信协议进行经由了通信网络N的数据通信。收银终端3是一种ECR(电子式收银机)，设置在餐厅、个人商店等店铺中，通过店员的操作输入接收销售给顾客的商品的识别信息或金额、个数的信息，计算商品的销售数据并登记，存储顾客的货款，发行在记录纸上打印了销售数据的收据。另外，作为收银终端3包括收银机、电子收银机、现金出纳机、POS(PointOfSales(销售点))终端等。如图1所示，收银终本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种作业管理装置，其特征在于，该作业管理装置具备：检索部，其根据来自收银终端的请求，从存储表示作业指示的内容的作业指示信息的存储部检索通过该收银终端进行打印的作业指示信息；以及发送部，其将用于通过上述收银终端打印作业指示信息和确认信息的打印指示信息发送给上述收银终端，其中，上述作业指示信息是通过上述检索部检索到的信息，上述确认信息是用于通知确认了该作业指示信息的情况或结束了该作业指示信息所表示的作业指示的内容的情况的信息。

【技术特征摘要】
2015.08.03 JP 2015-1534691.一种作业管理装置，其特征在于，该作业管理装置具备：检索部，其根据来自收银终端的请求，从存储表示作业指示的内容的作业指示信息的存储部检索通过该收银终端进行打印的作业指示信息；以及发送部，其将用于通过上述收银终端打印作业指示信息和确认信息的打印指示信息发送给上述收银终端，其中，上述作业指示信息是通过上述检索部检索到的信息，上述确认信息是用于通知确认了该作业指示信息的情况或结束了该作业指示信息所表示的作业指示的内容的情况的信息。2.根据权利要求1所述的作业管理装置，其特征在于，该作业管理装置具备接收基于上述确认信息的通知的接收部。3.根据权利要求1所述的作业管理装置，其特征在于，上述确认信息被打印为条形码或二维码。4.根据权利要求2所述的作业管理装置，其特征在于，上述确认信息被打印为条形码或二维码，上述接收部接收基于通过上述收银终端的读取部读取的上述确认信息的通知。5.一种作业管理系统，其特征在于，该作业管理系统具备：收银终端，其具备打印收据的打印部；以及服务器装置，其与该收银终端通信连接，上述服务器装置具备：检索部，其根据来自上述收银终端的请求，从存储表示作业指示的内容的作业指示信息的存储部检索通过该收银终端进行打印的作业指示信息；以及发送部，其将用于通过上述收银终端打印作业指示信息和确认信息的打印指示信息发送给上述收银终端，其中，上述作业指示信息是通过上述检索部检索到的信息，上述确认信息是用于通知确认了该作...

【专利技术属性】
技术研发人员：稻森淳，
申请(专利权)人：卡西欧计算机株式会社，
类型：发明
国别省市：日本;JP