保单回销方法和系统技术方案

本发明专利技术涉及一种保单回销方法和系统，所述方法包括：第一应用程序获取投保信息与审核规则，并将所述投保信息和审核规则发送至第二应用程序；所述第二应用程序根据所述审核规则对所述投保信息进行校验；若所述投保信息中存在不符合审核规则的异常内容，则所述第二应用程序记录所述异常内容，根据所述异常内容获取对应的问题描述，并将问题描述返回至所述第一应用程序；所述第一应用程序根据所述问题描述生成所述投保信息对应的异常通知，将所述异常通知发送至终端，以使得所述终端根据所述异常通知返回确认信息。采用本方法能够有效提高回销效率。

The return policy method and system

The invention relates to a method and system for the return policy, the method comprises: a first application to get insurance information and audit rules, and the insurance information and audit rules sent to second applications; the second application program according to the audit rules for the insurance information to check if there is abnormal content; not in accordance with the audit rules of the insurance information, the second application records of the abnormal content, according to the abnormal content to obtain the corresponding problem description, and the description of the problem back to the first application; the first application according to the description of the problem of abnormal notice generates the insurance information corresponding to and the abnormal notification is sent to the terminal, so that the terminal according to the abnormal return confirmation information notice. Using this method can effectively improve the efficiency of the return.

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及计算机
，特别是涉及一种保单回销方法和系统。
技术介绍
保险单(简称为保单)是保险公司与被保险人订立保险合同的正式书面证明。被保险人也可称为保险公司的客户。在保单生成之前，保险公司会对客户提供的投保信息进行核保。如果在核保过程中发现问题，保险公司会向客户或业务人员寄送纸质函件，客户或业务人员在纸质函件中填写了相关信息后，再交回到保险公司，保险公司对客户或业务人员填写的信息再次进行审核。这个过程可以视为对保单进行回销。由于整个过程耗时较长，导致保单的回销效率较低。
技术实现思路
基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够有效提高回销效率的保单回销方法和系统。一种保单回销方法，所述方法包括：第一应用程序获取投保信息与审核规则，并将所述投保信息和审核规则发送至第二应用程序；所述第二应用程序根据所述审核规则对所述投保信息进行校验；若所述投保信息中存在不符合审核规则的异常内容，则所述第二应用程序记录所述异常内容，根据所述异常内容获取对应的问题描述，并将问题描述返回至所述第一应用程序；所述第一应用程序根据所述问题描述生成所述投保信息对应的异常通知，将所述异常通知发送至终端，以使得所述终端根据所述异常通知返回确认信息。在其中一个实施例中，所述终端包括客户终端，所述第一应用程序根据所述问题描述生成所述投保信息对应的异常通知之后，还包括：所述第一应用程序判断所述异常通知中是否包含预设关键字；若是，则所述第一应用程序将所述异常通知发送至客户终端，以使得客户终端根据所述异常通知返回确认信息。在其中一个实施例中，在所述第一应用程序将所述异常通知发送至客户终端之后，还包括：所述第一应用程序接收确认人通过所述客户终端按照预设的确认方式返回的确认信息；所述第一应用程序对确认人的身份进行验证，验证通过后将所述确认信息发送至第二应用程序；所述第二应用程序利用所述审核规则对所述确认信息再次进行校验。在其中一个实施例中，所述第一应用程序获取投保信息与审核规则包括：第一应用程序根据机构标识抓取多个投保单；获取多个投保单对应的投保信息，投保信息中包括投保险种；根据投保险种将投保信息进行分组；根据险种获取对应的审核规则，将审核规则分配至分组后的投保信息。在其中一个实施例中，在所述将所述异常通知发送至终端之后，还包括：所述第一应用程序若在预设时间内未能接收到所述终端返回的确认信息，则生成将所述异常通知打印为纸质函件的提示信息。一种保单回销系统，所述系统包括：服务器，用于获取投保信息与审核规则；根据所述审核规则对所述投保信息进行校验；若所述投保信息中存在不符合审核规则的异常内容，则记录所述异常内容，根据所述异常内容获取对应的问题描述，根据所述问题描述生成所述投保信息对应的异常通知；将所述异常通知发送至终端；终端，用于接收所述异常通知，并根据所述异常通知返回对应的确认信息。在其中一个实施例中，所述终端包括客户终端，所述服务器还用于判断所述异常通知中是否包含预设关键字；若是，则将所述异常通知发送至客户终端；所述客户终端用于根据所述异常通知返回对应的确认信息。在其中一个实施例中，所述客户终端还用于确认人按照预设的确认方式返回确认信息，所述服务器还用于接收所述确认信息并对所述确认人的身份进行验证，验证通过后根据审核规则对所述确认信息进行校验。在其中一个实施例中，所述服务器还用于根据机构标识抓取多个投保单；获取多个投保单对应的投保信息，投保信息中包括投保险种；根据投保险种将投保信息进行分组；根据险种获取对应的审核规则，将审核规则分配至分组后的投保信息。在其中一个实施例中，所述服务器还用于若在预设时间内未能接收到所述终端返回的确认信息，则生成将所述异常通知打印为纸质函件的提示信息。上述保单回销方法和系统，根据所述审核规则对所述投保信息进行校验，如果所述投保信息中存在不符合审核规则的异常内容，根据所述异常内容获取对应的问题描述。根据所述问题描述生成所述投保信息对应的异常通知，并将所述异常通知发送至终端。由此能够使得所述终端根据所述异常通知返回确认信息。从而节省了向业务人员和/或客户寄送纸质函件以及纸质函件的反馈时间，有效提高了保单的回销效率。附图说明图1为一个实施例中保单回销方法的应用环境图；图2为一个实施例中保单回销方法的流程图；图3为一个实施例中保单回销系统的结构示意图；图4为又一个实施例中保单回销系统的结构示意图；图5为一个实施例中服务器的结构示意图。具体实施方式为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。本专利技术实施例中提供的保单回销方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。服务器102通过网络与终端进行连接，其中，终端包括行销终端104和客户终端106。服务器102中运行了第一应用程序和第二应用程序。第一应用程序在数据库中抓取投保单，获取投保单对应的投保信息以及审核规则。第一应用程序将投保信息以及审核规则发送至第二应用程序。第二应用程序接受第一应用程序发送的投保信息和审核规则，并根据所述审核规则对投保信息进行校验。如果第二应用程序在对投保信息进行校验中发现投保信息中存在不符合审核规则的异常内容，则记录投保信息对应的标识以及异常内容。第二应用程序根据记录的异常内容获取对应的问题描述。第一应用程序根据异常内容和问题描述生成投保信息对应的异常通知，如果异常通知中未包括预设关键字，则第一应用程序将异常通知发送至行销终端104。行销终端104根据异常通知返回确认信息。如果异常通知中包括预设关键字，则第一应用程序将异常通知发送至客户终端106。确认人通过客户终端106按照预设的确认方式向返回对应的确认信息。第一应用程序接收返回的确认信息，并将确认信息发送至第二应用程序。第二应用程序根据审核规则对确认信息再次进行校验，从而完成保单的回销操作。在保单回销的过程中，节省了向业务人员和/或客户寄送纸质函件以及纸质函件的反馈时间，有效提高了保单的回销效率。在一个实施例中，如图2所示，提供了一种保单回销方法，该方法具体包括：202，第一应用程序获取投保信息与审核规则，并将投保信息和审核规则发送至第二应用程序。服务器上运行了第一应用程序。第一应用程序在数据库中抓取投保单，获取投保单对应的投保信息。第一应用程序在数据库中获取审核规则。审核规则是指对投保单进行核保的规则。不同的险种对应的审核规则不同。具体的，第一应用程序根据投保信息获取投保险种，根据投保险种获取对应的审核规则。面对海量的投保单，第一应用程序还可以批量获取投保单及对应的投保信息。在一个实施例中，第一应用程序根据机构标识抓取多个投保单；获取多个投保单对应的投保信息，投保信息中包括投保险种；根据投保险种将投保信息进行分组；根据险种获取对应的审核规则，将审核规则分配至分组后的投保信息。第一应用程序根据机构标识在数据库抓取多个保单，根据投保险种对投保信息进行分组，将分组后的投保信息进行标识。相同的投保险种可以采用相同的审核规则，第一应用程序可以根据投保险种获取审核规则，根据分组标识将审核规则分配至分组后的投保信息。因此，在面对海量的投保单时，本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种保单回销方法，所述方法包括：第一应用程序获取投保信息与审核规则，并将所述投保信息和审核规则发送至第二应用程序；所述第二应用程序根据所述审核规则对所述投保信息进行校验；若所述投保信息中存在不符合审核规则的异常内容，则所述第二应用程序记录所述异常内容，根据所述异常内容获取对应的问题描述，并将问题描述返回至所述第一应用程序；所述第一应用程序根据所述问题描述生成所述投保信息对应的异常通知，将所述异常通知发送至终端，以使得所述终端根据所述异常通知返回确认信息。

【技术特征摘要】
1.一种保单回销方法，所述方法包括：第一应用程序获取投保信息与审核规则，并将所述投保信息和审核规则发送至第二应用程序；所述第二应用程序根据所述审核规则对所述投保信息进行校验；若所述投保信息中存在不符合审核规则的异常内容，则所述第二应用程序记录所述异常内容，根据所述异常内容获取对应的问题描述，并将问题描述返回至所述第一应用程序；所述第一应用程序根据所述问题描述生成所述投保信息对应的异常通知，将所述异常通知发送至终端，以使得所述终端根据所述异常通知返回确认信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端包括客户终端，所述第一应用程序根据所述问题描述生成所述投保信息对应的异常通知之后，还包括：所述第一应用程序判断所述异常通知中是否包含预设关键字；若是，则所述第一应用程序将所述异常通知发送至客户终端，以使得客户终端根据所述异常通知返回确认信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述第一应用程序将所述异常通知发送至客户终端之后，还包括：所述第一应用程序接收确认人通过所述客户终端按照预设的确认方式返回的确认信息；所述第一应用程序对确认人的身份进行验证，验证通过后将所述确认信息发送至第二应用程序；所述第二应用程序利用所述审核规则对所述确认信息再次进行校验。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一应用程序获取投保信息与审核规则包括：第一应用程序根据机构标识抓取多个投保单；获取多个投保单对应的投保信息，投保信息中包括投保险种；根据投保险种将投保信息进行分组；根据险种获取对应的审核规则，将审核规则分配至分组后的投保信息。5.根...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈艳，刘刚，陈湖佳，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44