日志获取方法和装置、以及网管服务器制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种日志获取方法和装置、以及网管服务器，所述日志获取方法包括：手持终端获取设备对应的身份标识ID信息；手持终端根据设备对应的ID信息，从网管服务器处获取设备对应的机架图数据；其中，所述机架图数据包括设备对应的端口信息；手持终端根据机架图数据，选择一个用于连接的端口，并根据选择的端口，从网管服务器处获取端口对应的IP地址；手持终端根据所述IP地址与设备建立通信连接，并获取设备对应的日志。通过本发明专利技术的方案，能够帮助运维人员快速获取故障的设备的日志，并且降低运维人员的劳动强度。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信领域，尤指一种日志获取方法和装置、以及网管服务器。
技术介绍
在设备出现通信故障时，运维人员可以收集设备的日志，并对日志进行分析，从而定位设备的问题所在，并针对定位的问题进行故障的恢复。在设备出现通信故障时，网管服务器无法通过与设备之间的网络通信获取到设备的日志，需要运维人员去现场获取日志。运维人员到达现场时，需要携带便携电脑之类的计算机设备，通过网线将设备连接至便携电脑，并通过便携电脑收集设备上的日志。在连接便携电脑和设备时，需要运维对设备有一定的理解，能够选择合适的通信用的端口，如果运维人员对设备的理解不够，可能会无法快速的获得故障的设备的日志，延长故障修复的时间。另外，在上述过程中，运维人员需要手动查询网管服务器上的IP地址列表，根据IP地址列表，为故障的设备设置与现有的IP地址不冲突的IP地址，使得故障的设备能够通过新设置的IP地址和便携电脑进行通信。上述过程中，运维人员可以根据经验对故障的设备设置IP地址，很容易由于运维人员的疏忽导致设置的IP地址与现有的IP地址冲突，可能导致二次故障的。因此，目前的日志的收集工作中，需要运维人员对故障设备有一定的了解，并且需要运维人员为故障的设备设置合适的IP地址，对运维人员的要求较高，容易由于运维人员之间的能力差别造成日志的获取时间过长，此外，运维人员需要随身携带便携电脑，也增加了运维人员的劳动强度。
技术实现思路
为了解决上述问题，本专利技术提出了一种日志获取方法和装置、以及网管服务器，能够简单、快速获取故障的设备的日志，并且降低运维人员的劳动强度。为了达到上述目的，本专利技术提出了一种日志获取方法，所述日志获取方法包括：手持终端获取设备对应的身份标识ID信息；手持终端根据设备对应的ID信息，从网管服务器处获取设备对应的机架图数据；其中，所述机架图数据包括设备对应的端口信息；手持终端根据机架图数据，选择一个用于连接的端口，并根据选择的端口，从网管服务器处获取端口对应的IP地址；手持终端根据所述IP地址与设备建立通信连接，并获取设备对应的日志。优选地，在所述手持终端根据所述IP地址与设备建立通信连接，并获取设备对应的日志之后，所述日志获取方法还包括：手持终端将获取的日志发送给网管服务器。优选地，所述获取设备对应的身份标识ID信息包括：扫描设备上的二维码，并获取二维码对应的二维码数据；验证二维码数据的格式是否正确，当二维码的格式正确时，从二维码数据中获取设备对应的ID信息。优选地，所述根据选择的端口，从网管服务器处获取端口对应的IP地址包括：手持终端根据用户的选择，选择端口中的一个，并将对应的端口号发送给网关服务器；网管服务器根据所述端口号，判断对应的端口是否能够用于管理，当对应的端口可以用于管理时，生成一个与现有地址不冲突的IP地址，并将IP地址发送给手持终端；手持终端接收网管服务器发送的IP地址。优选地，所述根据所述IP地址与设备建立通信连接包括：根据所述IP地址和网络适配器上配置的网络连接信息，创建WIFI热点，以使得网络适配器在扫描到所述WIFI热点时，自动连接至所述WIFI热点；其中，所述网络适配器连接至设备上通过手持终端所选择的端口。优选地，所述获取设备对应的日志包括：手持终端获取用户输入的需要获取的日志对应的时间段和类型，并根据输入的时间段和类型从设备上获取对应的日志。为了达到上述目的，本专利技术还提出了一种日志获取方法，所述方法包括：网管服务器接收手持终端发送的设备对应的ID信息，根据ID信息获取对应的机架图数据，并将所述机架图数据发送给手持终端；其中，所述机架图数据包括设备对应的端口信息；网管服务器接收手持终端发送的端口号，生成对应的IP地址，并将生成的IP地址发送给手持终端。优选地，在所述网管服务器接收手持终端发送的端口号，生成对应的IP地址，并将生成的IP地址发送给手持终端之后，所述日志获取方法还包括：网管服务器接收手持终端发送的设备的日志。优选地，所述网管服务器接收手持终端发送的端口号，生成对应的IP地址包括：网管服务器根据所述端口号，判断对应的端口是否能够用于管理，当对应的端口可以用于管理时，生成一个与现有地址不冲突的IP地址。为了达到上述目的，本专利技术还提出了一种设备故障诊断装置，设置在手持终端上，所述设备故障诊断装置包括：ID获取单元，用于获取设备对应的身份标识ID信息；机架图获取单元，用于根据设备对应的ID信息，从网管服务器处获取设备对应的机架图数据；其中，所述机架图数据包括设备对应的端口信息；IP地址获取单元，用于据机架图数据，选择一个用于连接的端口，并根据选择的端口，从网管服务器处获取端口对应的IP地址；日志获取单元，用于手持终端根据所述IP地址与设备建立通信连接，并获取设备对应的日志。优选地，还包括：日志上传单元，用于将获取的日志发送给网管服务器。优选地，所述ID获取单元包括：二维码扫描模块，用于扫描设备上的二维码，并获取二维码对应的二维码数据；ID获取模块，用于验证二维码数据的格式是否正确，当二维码的格式正确时，从二维码数据中获取设备对应的ID信息。优选地，所述IP地址获取单元包括：端口发送模块，用于根据用户的选择，选择端口中的一个，并将对应的端口号发送给网关服务器；IP地址获取模块，用于接收网管服务器发送的IP地址。优选地，所述日志获取单元包括：WIFI热点建立模块，用于根据所述IP地址和网络适配器上配置的网络连接信息，创建WIFI热点，以使得网络适配器在扫描到所述WIFI热点时，自动连接至所述WIFI热点；其中，所述网络适配器连接至设备上通过手持终端所选择的端口。优选地，其特征在于，所述日志获取单元还包括：日志获取模块，用于获取用户输入的需要获取的日志对应的时间段和类型，并根据输入的时间段和类型从设备上获取对应的日志。为了达到上述目的，本专利技术还提出了一种网管服务器，所述网管服务器包括：机架图查询单元，用于接收手持终端发送的设备对应的ID信息，根据ID信息获取对应的机架图数据，并将所述机架图数据发送给手持终端；其中，所述机架图数据包括设备对应的端口信息；IP地址生成单元，用于接收手持终端发送的端口号，生成对应的IP地址，并将生成的IP地址发送给手持终端。优选地，还包括：日志收集单元，用于接收手持终端发送的设备的日志。优选地，所述IP地址生成单元具体用于：根据所述端口号，判断对应的端口是否能够用于管理，当对应的端口可以用于管理时，生成一个与现有地址不冲突的IP地址。与现有技术相比，本专利技术提供的技术方案包括：手持终端获取设备对应的身份标识ID信息；手持终端根据设备对应的ID信息，从网管服务器处获取设备对应的机架图数据；其中，所述机架图数据包括设备对应的端口信息；手持终端根据机架图数据，选择一个用于连接的端口，并根据选择的端口，从网管服务器处获取端口对应的IP地址；手持终端根据所述IP地址与设备建立通信连接，并获取设备对应的日志；手持终端将获取的日志发送给网管服务器。通过本专利技术的方案：1、运维人员通过手机或平板电脑之类的手持终端获取故障的设备的日志，不用携带重量更大的便携电脑，减少了运维人员的劳动强度；2、手持终端从网管服务器处获取设备对应的机架图数据，其中机架图数据包括设备对应的端口信息，因本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种日志获取方法，其特征在于，所述日志获取方法包括：手持终端获取设备对应的身份标识ID信息；手持终端根据设备对应的ID信息，从网管服务器处获取设备对应的机架图数据；其中，所述机架图数据包括设备对应的端口信息；手持终端根据机架图数据，选择一个用于连接的端口，并根据选择的端口，从网管服务器处获取端口对应的IP地址；手持终端根据所述IP地址与设备建立通信连接，并获取设备对应的日志。

【技术特征摘要】
1.一种日志获取方法，其特征在于，所述日志获取方法包括：手持终端获取设备对应的身份标识ID信息；手持终端根据设备对应的ID信息，从网管服务器处获取设备对应的机架图数据；其中，所述机架图数据包括设备对应的端口信息；手持终端根据机架图数据，选择一个用于连接的端口，并根据选择的端口，从网管服务器处获取端口对应的IP地址；手持终端根据所述IP地址与设备建立通信连接，并获取设备对应的日志。2.根据权利要求1所述的日志获取方法，其特征在于，在所述手持终端根据所述IP地址与设备建立通信连接，并获取设备对应的日志之后，所述日志获取方法还包括：手持终端将获取的日志发送给网管服务器。3.根据权利要求1所述的日志获取方法，其特征在于，所述获取设备对应的身份标识ID信息包括：扫描设备上的二维码，并获取二维码对应的二维码数据；验证二维码数据的格式是否正确，当二维码的格式正确时，从二维码数据中获取设备对应的ID信息。4.根据权利要求1所述的日志获取方法，其特征在于，所述根据选择的端口，从网管服务器处获取端口对应的IP地址包括：手持终端根据用户的选择，选择端口中的一个，并将对应的端口号发送给网关服务器；网管服务器根据所述端口号，判断对应的端口是否能够用于管理，当对应的端口可以用于管理时，生成一个与现有地址不冲突的IP地址，并将IP地址发送给手持终端；手持终端接收网管服务器发送的IP地址。5.根据权利要求1所述的日志获取方法，其特征在于，所述根据所述IP地址与设备建立通信连接包括：根据所述IP地址和网络适配器上配置的网络连接信息，创建WIFI热点，以使得网络适配器在扫描到所述WIFI热点时，自动连接至所述WIFI热点；其中，所述网络适配器连接至设备上通过手持终端所选择的端口。6.根据权利要求1～5中任一项所述的日志获取方法，其特征在于，所述获取设备对应的日志包括：手持终端获取用户输入的需要获取的日志对应的时间段和类型，并根据输入的时间段和类型从设备上获取对应的日志。7.一种日志获取方法，其特征在于，所述方法包括：网管服务器接收手持终端发送的设备对应的ID信息，根据ID信息获取对应的机架图数据，并将所述机架图数据发送给手持终端；其中，所述机架图数据包括设备对应的端口信息；网管服务器接收手持终端发送的端口号，生成对应的IP地址，并将生成的IP地址发送给手持终端。8.根据权利要求7所述的日志获取方法，其特征在于，在所述网管服务器接收手持终端发送的端口号，生成对应的IP地址，并将生成的IP地址发送给手持终端之后，所述日志获取方法还包括：网管服务器接收手持终端发送的设备的日志。9.根据权利要求7所述的日志获取方法，其特征在于，所述网管服务器接收手持终端发送的端口号，生成对应的IP地址包括：网管服务器根据所...

【专利技术属性】
技术研发人员：阚江涛，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44