退款追踪处理方法及装置制造方法及图纸

本公开是关于退款追踪处理方法及装置。该方法包括：获取当前退款交易的退款信息，所述退款信息包括当前退款交易的退款银行和受理号；根据所述退款银行及受理号获取所述当前退款交易的退款进度信息；输出所述当前退款交易的退款进度信息。该技术方案通过本公开的技术方案，可以自动为用户追踪每一笔退款交易，并将每一笔退款交易的退款进度显示给用户，供用户查看。用户可以很方便的统一查看每一笔退款交易，而无需特意手动跟踪退款信息，为用户节省了时间和精力，提高了用户体验。

【技术实现步骤摘要】

本公开涉及智能终端
，尤其涉及一种退款追踪处理方法及装置。
技术介绍
目前，用户在购物APP、购物网站或者其他APP中申请退款，通常都需要十几、二十几个工作日才能返还到用户银行账户，期间如果在同一个APP或者多个APP中，有多笔退款申请，用户可能无法准确的记忆，当再次想起退款一事时，可能无法准确的判断退款是否返还。而且在这个期间，用户可能不止有退款，还会进行消费等，各种交易类型混合的话，用户可能更加无法知道退款情况。
技术实现思路
本公开实施例提供退款追踪处理方法及装置。所述技术方案如下：根据本公开实施例的第一方面，提供一种退款追踪处理方法，包括：获取当前退款交易的退款信息，所述退款信息包括当前退款交易的退款银行和受理号；根据所述退款银行及受理号获取所述当前退款交易的退款进度信息；输出所述当前退款交易的退款进度信息。其中，所述获取当前退款交易的退款信息，包括：接收第三方APP的退款请求，并从所述退款请求中获取当前退款交易的退款信息；和/或，通过查询第三方APP中的交易信息，获取当前退款交易的退款信息；和/或，通过解析第三方发送的退款通知消息，获取当前退款交易的退款信息。其中，根据所述退款银行及受理号获取所述当前退款交易的退款进度信息，包括：获取所述退款银行的退款处理周期；当所述退款处理周期到期时，从所述退款银行提供的查询接口，根据所述受理号进行查询。其中，根据所述退款银行及受理号获取所述当前退款交易的退款进度信息，包括：监测从所述退款银行接收到的退款通知；通过匹配所述退款通知的内容与所述退款信息，获取退款进度信息。其中，所述通过匹配所述退款短信内容与所述退款信息，获取退款进度信息，包括：所述退款信息还包括退款金额；判断所述退款短信内容中的退款金额与所述退款信息中的退款金额是否匹配；当所述退款短信内容中的退款金额与所述退款信息中的退款金额匹配时，判断是否存在有相同退款金额的其他未完成退款交易；如果不存在有相同退款金额的其他未完成退款交易，将所述当前退款交易的退款进度设置为已完成。其中，所述从所述退款银行提供的查询接口，根据所述受理号进行查询，包括：所述退款信息还包括所述当前退款交易的退款账号；获取与所述退款账号对应的银行卡号和密码；根据所述银行卡号和密码登陆所述退款银行APP或网站；和/或，根据所述银行卡号和密码进入所述退款银行的电话银行；根据所述受理号查询所述当前退款交易是否已处理，并根据处理结果获取所述当前退款交易的退款进度信息。其中，所述获取与所述退款账号对应的银行卡号和密码，包括：根据用户输入获取所述退款账号对应的银行卡号和密码；和/或，从服务器获取与所述退款账号对应的银行卡号和密码。根据本公开实施例的第二方面，提供一种退款追踪处理装置，包括：第一获取模块，用于获取当前退款交易的退款信息，所述退款信息包括当前退款交易的退款银行和受理号；第二获取模块，用于根据所述退款银行及受理号获取所述当前退款交易的退款进度信息；输出模块，用于输出所述当前退款交易的退款进度信息。其中，所述第一获取模块，包括：第一子获取模块，用于接收第三方APP的退款请求，并从所述退款请求中获取当前退款交易的退款信息；和/或，第二子获取模块，用于通过查询第三方APP中的交易信息，获取当前退款交易的退款信息；和/或，第三子获取模块，用于通过解析第三方发送的退款通知消息，获取当前退款交易的退款信息。其中，所述第二获取模块，包括：第四获取子模块，用于获取所述退款银行的退款处理周期；第一查询子模块，用于当所述退款处理周期到期时，从所述退款银行提供的查询接口，根据所述受理号进行查询。其中，所述第二获取模块，包括：监测子模块，用于监测从所述退款银行接收到的退款通知；匹配子模块，用于通过匹配所述退款通知的内容与所述退款信息，获取退款进度信息。其中，所述匹配子模块，包括：所述退款信息还包括退款金额；第一判断子模块，用于判断所述退款短信内容中的退款金额与所述退款信息中的退款金额是否匹配；第二判断子模块，用于当所述退款短信内容中的退款金额与所述退款信息中的退款金额匹配时，判断是否存在有相同退款金额的其他未完成退款交易；设置子模块，用于如果不存在有相同退款金额的其他未完成退款交易，将所述当前退款交易的退款进度设置为已完成。其中，所述第一查询子模块和第二查询子模块，包括：所述退款信息还包括所述当前退款交易的退款账号；第五获取子模块，用于获取与所述退款账号对应的银行卡号和密码；接口子模块，用于根据所述银行卡号和密码登陆所述退款银行APP或网站；和/或，根据所述银行卡号和密码进入所述退款银行的电话银行；第六获取子模块，用于根据所述受理号查询所述当前退款交易是否已处理，并根据处理结果获取所述当前退款交易的退款进度信息。其中，所述第五获取子模块，包括：第六获取子模块，用于根据用户输入获取所述退款账号对应的银行卡号和密码；和/或，第七获取子模块，用于从服务器获取与所述退款账号对应的银行卡号和密码。根据本公开实施例的第三方面，提供一种追踪退款处理装置，包括：处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为：获取当前退款交易的退款信息，所述退款信息包括当前退款交易的退款银行和受理号；根据所述退款银行及受理号获取所述当前退款交易的退款进度信息；输出所述当前退款交易的退款进度信息。本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：上述技术方案，在获取到当前退款交易包括退款银行和受理号的退款信息后，根据所述退款银行和受理号获取当前退款交易的退款进度，并将进度信息输出给用户。通过本公开的技术方案，可以自动为用户追踪每一笔退款交易，并将每一笔退款交易的退款进度显示给用户，供用户查看。用户可以很方便的统一查看每一笔退款交易，而无需特意手动跟踪退款信息，为用户节省了时间和精力，提高了用户体验。应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。附图说明此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。图1是根据一示例性实施例示出的退款追踪处理方法的流程图。图2是根据一示例性实施例一示出的退款追踪处理方法的流程图。图3是根据一示例性实施例二示出的退款追踪处理方法的流程图。图4是根据一示例性实施例示出的退款追踪处理装置的框图。图5是根据一示例性实施例示出的退款追踪处理装置中匹配子模块4044的框图。图6是根据一示例性实施例示出的退款追踪处理装置中第一查询子模块4022和第二查询子模块40244的框图。图7是根据一示例性实施例示出的适用于退款追踪处理装置的框图。具体实施方式这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。图1是根据一示例性实施例示出的一种退款追踪处理方法的流程图，如图1所示，所述退款追踪处理方法用于终端中，包括以下步骤101-103：在步骤101中，用于获取当前退款交易的退款信息，所述退款信本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种退款追踪处理方法，其特征在于，包括：获取当前退款交易的退款信息，所述退款信息包括当前退款交易的退款银行和受理号；根据所述退款银行及受理号获取所述当前退款交易的退款进度信息；输出所述当前退款交易的退款进度信息。

【技术特征摘要】
1.一种退款追踪处理方法，其特征在于，包括：获取当前退款交易的退款信息，所述退款信息包括当前退款交易的退款银行和受理号；根据所述退款银行及受理号获取所述当前退款交易的退款进度信息；输出所述当前退款交易的退款进度信息。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取当前退款交易的退款信息，包括：接收第三方APP的退款请求，并从所述退款请求中获取当前退款交易的退款信息；或，通过查询第三方APP中的交易信息，获取当前退款交易的退款信息；或，通过解析第三方发送的退款通知消息，获取当前退款交易的退款信息。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述退款银行及受理号获取所述当前退款交易的退款进度信息，包括：获取所述退款银行的退款处理周期；当所述退款处理周期到期时，调用所述退款银行提供的查询接口，根据所述受理号查询所述退款进度。4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述退款银行及受理号获取所述当前退款交易的退款进度信息，包括：监测从所述退款银行接收到的退款通知；通过匹配所述退款通知的内容与所述退款信息，获取退款进度信息。5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述通过匹配所述退款短信内容与所述退款信息，获取退款进度信息，包括：所述退款信息还包括退款金额；判断所述退款短信内容中的退款金额与所述退款信息中的退款金额是否匹配；当所述退款短信内容中的退款金额与所述退款信息中的退款金额匹配时，判断是否存在有相同退款金额的其他未完成退款交易；如果不存在有相同退款金额的其他未完成退款交易，将所述当前退款交易的退款进度设置为已完成。6.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述从所述退款银行提供的查询接口，根据所述受理号进行查询，包括：所述退款信息还包括所述当前退款交易的退款账号；获取与所述退款账号对应的银行卡号和密码；根据所述银行卡号和密码登陆所述退款银行APP或网站；和/或，根据所述银行卡号和密码进入所述退款银行的电话银行；根据所述受理号查询所述当前退款交易是否已处理，并根据处理结果获取所述当前退款交易的退款进度信息。7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述获取与所述退款账号对应的银行卡号和密码，包括：根据用户输入获取所述退款账号对应的银行卡号和密码；和/或，从服务器获取与所述退款账号对应的银行卡号和密码。8.一种退款追踪处理装置，其特征在于，包括：第一获取模块，用于获取当前退款交易的退款信息，所述退款信息包括当前退款交易的退款银行和受理号；第二获取模块，用于根据所述退款银行及受理号获取所述当前退款交易的退款进度信息；输出模块...

【专利技术属性】
技术研发人员：高毅，王洪强，席春艳，
申请(专利权)人：北京小米移动软件有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11