一种支持两层流程驱动机制的业务处理方法及其工作台技术

本发明专利技术公开了一种支持两层流程驱动机制的业务处理方法及其工作台，以录入的用户名和密码为索引，从社保机构目录获取相关信息，包括：登录人员姓名、身份证号码、所属机构及岗位角色信息；根据登录人员姓名、身份证号码、所属机构及岗位角色信息进行自动匹配，生成待签领业务信息、已签领信息、业务入口信息；根据生成的待签领业务信息、已签领信息、业务入口信息，判断要触发的业务流程，如果是一个岗位流程，则启动岗位任务触发器，执行选中的岗位流程，否则启动工作任务触发器，用户任务流程。本发明专利技术的社保业务流程自动化运行，社保业务数据在不同部门、不同岗位之间自动流转，有效解决跨部门、跨岗位人工协作办公带来的效率低、易出错、易延办、责任追踪无依据等问题。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及计算机处理
，具体涉及一种支持两层流程驱动机制的业务处理方法及其工作台。
技术介绍
社会保险业务办理程序复杂，涉及职工参保登记、职工参保登记变更、单位社会保险费缴纳、灵活就业人员年度缴费、居民缴费等上百条业务流程，多数业务流程要由多个业务经办岗位协作完成，同时每个岗位工作都要经过多个工作步骤。目前，各社会保险经办使用的社会保险信息系统不支持业务流程驱动模式，每项业务的完成都由系统操作人员根据自身业务办理经验依次操作多项功能模块完成，缺乏对不同部门、不同岗位以及岗位不同工作步骤之间的业务关联关系的分析，也不能记录社保业务数据在不同部门、不同岗位以及岗位不同工作步骤之间的流转过程。这使得社保业务协同工作主要由人工跑腿完成，工作效率低下，人工操作主观性强，业务错办、延办等现象无法及时发现，事后责任追踪也比较困难。
技术实现思路
为解决现有技术存在的不足，本专利技术公开了一种支持两层流程驱动机制的业务处理方法及其工作台，将社会保险业务经办的岗位流程和岗位工作流程进行数字化定义，通过任务触发器和控制器等，实现岗位流程和工作流程自动化运行，从而实现社会保险业务数据在不同岗位之间、岗位内部工作步骤之间自动化流转，有助于提高社会保险业务协同办理效率，降低工作人员主观性操作带来的业务错办、延办问题，同时也便于进行业务监管及责任追溯。为实现上述目的，本专利技术的具体方案如下：一种支持两层流程驱动机制的业务处理方法，包括以下步骤：以录入的用户名和密码为索引，从社保机构目录获取相关信息，包括：登录人员姓名、身份证号码、所属机构及岗位角色信息；根据登录人员姓名、身份证号码、所属机构及岗位角色信息进行自动匹配，生成待签领业务信息、已签领信息、业务入口信息；根据生成的待签领业务信息、已签领信息、业务入口信息，判断要触发的业务流程，如果是一个岗位流程，则启动岗位任务触发器，执行选中的岗位流程，否则启动工作任务触发器，，执行选中的用户任务流程。进一步的，触发岗位任务触发器，即启动一条岗位流程，首先判断岗位流程是否结束，如果是，表示该岗位任务已经完成；如果不是则启动工作任务触发器，执行用户任务流程，处理当前节点相对应的工作任务内容信息，并通过工作任务控制器提供标签进行工作流程流转控制，直至该工作流程结束，返回岗位流程，处理岗位任务的下一节点内容。一种支持两层流程驱动机制的业务工作台，包括：社保业务流程定义模块，用于根据登录人员姓名、身份证号码、所属机构及岗位角色信息进行自动匹配，生成待签领业务信息、已签领信息、业务入口信息，分别装载到待签领工作模块、已签领工作模块、业务入口列表模块；待签领工作模块、已签领工作模块、业务入口列表模块，分别为一个业务快捷入口，一个业务快捷入口触发一条业务流程；岗位任务触发器，用于接收来源自于待签领工作模块、已签领工作模块、业务入口列表模块的岗位流程执行请求，触发被选定的岗位流程自动执行，同时记录该岗位任务的处理时间、处理人员及执行过程；岗位任务控制器，用于控制岗位任务触发器已触发的业务流程流转方向，相应变更流程处理状态，同时，提供撤销签领功能，用于撤销已签领的岗位流程，变更流程状态为未签领；工作任务触发器，用于接收来源于待签领工作模块、已签领工作模块、业务入口列表模块的岗位流程执行请求，触发被选定的工作流程自动执行；工作任务控制器，用于控制工作任务触发器已出触发的工作流程流转方向，同时，提供数据保存功能，允许暂存当前流程任务节点处理的业务数据。进一步的，所述待签领工作模块，用于匹配社会保险业务流程定义模块信息与社保机构目录服务信息，形成与登录终端用户身份相匹配，且处于待签领状态的业务流程快捷入口，可以是岗位流程也可以是工作流程。进一步的，所述已签领工作模块，用于匹配社会保险业务流程定义模块信息与社保机构目录服务信息，形成与登录终端用户身份相匹配，且处于已签领状态的业务流程快捷入口，可以是岗位流程也可以是工作流程。进一步的，所述业务入口列表模块，用于匹配社会保险业务流程定义模块信息与社保机构目录服务信息，形成与登录终端用户身份相匹配的岗位流程快捷入口。进一步的，上述支持两层流程驱动机制的业务工作台，还包括社保机构目录及权限管理模块，用于管理市、县或区、乡镇或街道、村或社区的社会保险业务经办机构信息，岗位角色信息，以及各机构人员基础信息，对于每位工作人员，设置其所属机构及岗位角色。进一步的，所述工作任务控制器根据工作任务触发器接收的触发信号，判断是否是一个岗位流程是否结束，如果是，表示该岗位任务已经完成；如果不是则启动工作任务触发器，执行用户任务流程，处理当前节点相对应的工作任务内容模块的信息，并通过工作任务控制器提供的标签进行工作流程流转控制，直至该工作流程结束，返回岗位流程，处理岗位任务的下一节点内容。进一步的，支持两层流程驱动机制的业务工作台还包括登录模块，用于实现用户登录，以录入的用户名和密码为索引，从社保机构目录获取相关信息，包括：登录人员姓名、身份证号码、所属机构及岗位角色信息。本专利技术的有益效果：本专利技术在构建的一种支持两层流程驱动机制的业务工作台上，社保业务流程自动化运行，社保业务数据在不同部门、不同岗位之间自动流转，有效解决跨部门、跨岗位人工协作办公带来的效率低、易出错、易延办、责任追踪无依据等问题。同时，各岗位工作任务及数据流程化、自动化流转，降低由于岗位工作人员工作疏忽造成的业务错办风险。这有效提高社会保险业务办理的规范化程度，便于业务监管及责任追溯。附图说明图1给出了一种支持两层流程驱动机制的业务工作台装置构成；图2给出了一种支持两层流程驱动机制的业务工作台工作过程。具体实施方式：下面结合附图对本专利技术进行详细说明：一种支持两层流程驱动机制的业务工作台，包括：社保业务流程定义模块101、社保机构目录及权限管理模块102、待签领工作模块103、已签领工作模块104、业务入口列表模块105、岗位任务触发器模块106、岗位任务控制器模块107、工作任务触发器模块108、工作任务控制器模块109、工作任务内容模块110。社保业务流程定义模块101，用于定义符合社会保险业务经办规程、遵循BPMN2.0(BusinessProcessModelAndNotation)规范的社会保险业务流程，包括岗位流程和工作流程。每个工作流程由流程起点、流程终点、用户任务、并行分叉网关、并行合并网关等元素组成，执行一条工作流程是一个业务事件的具体实现，如填写住院报销单、打印业务回执单。在工作流程之上，按照机构及岗位角色进行封装定义，形成岗位流程，执行一条岗位流程是一个工作人员岗位任务的具体实现，如受理医保住院报销业务。同时，该模块还记录每条流程的运行状态，如开启、暂停、结束、是否签领以及处理的进程。其中，社保业务流程定义模块中定义的相关数据存储在数据库中，以便后续登录后进行调用。社保机构目录及权限管理模块102，用于管理市、县(区)、乡镇(街道)、村(社区)社会保险业务经办机构信息，业务受理、业务审核、业务监管等岗位角色信息，以及各机构人员基础信息。对于每位工作人员，设置其所属机构及岗位角色。其中，社保机构目录及权限管理模块中设置了不同的权限，不同的权限下的展示信息及处理内容均不相同。待签领工作模块1本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种支持两层流程驱动机制的业务处理方法，其特征是，包括以下步骤：以录入的用户名和密码为索引，从社保机构目录获取相关信息，包括：登录人员姓名、身份证号码、所属机构及岗位角色信息；根据登录人员姓名、身份证号码、所属机构及岗位角色信息进行自动匹配，生成待签领业务信息、已签领信息、业务入口信息；根据生成的待签领业务信息、已签领信息、业务入口信息，判断要触发的业务流程，如果是一个岗位流程，则启动岗位任务触发器，执行选中的岗位流程，否则启动工作任务触发器，，执行选中的用户任务流程。

【技术特征摘要】
1.一种支持两层流程驱动机制的业务处理方法，其特征是，包括以下步骤：以录入的用户名和密码为索引，从社保机构目录获取相关信息，包括：登录人员姓名、身份证号码、所属机构及岗位角色信息；根据登录人员姓名、身份证号码、所属机构及岗位角色信息进行自动匹配，生成待签领业务信息、已签领信息、业务入口信息；根据生成的待签领业务信息、已签领信息、业务入口信息，判断要触发的业务流程，如果是一个岗位流程，则启动岗位任务触发器，执行选中的岗位流程，否则启动工作任务触发器，，执行选中的用户任务流程。2.如权利要求1所述的一种支持两层流程驱动机制的业务处理方法，其特征是，触发岗位任务触发器，即启动一条岗位流程，首先判断岗位流程是否结束，如果是，表示该岗位任务已经完成；如果不是则启动工作任务触发器，执行用户任务流程，处理当前节点相对应的工作任务内容信息，并通过工作任务控制器提供标签进行工作流程流转控制，直至该工作流程结束，返回岗位流程，处理岗位任务的下一节点内容。3.一种支持两层流程驱动机制的业务工作台，其特征是，包括：社保业务流程定义模块，用于根据登录人员姓名、身份证号码、所属机构及岗位角色信息进行自动匹配，生成待签领业务信息、已签领信息、业务入口信息，分别装载到待签领工作模块、已签领工作模块、业务入口列表模块；待签领工作模块、已签领工作模块、业务入口列表模块，分别为一个业务快捷入口，一个业务快捷入口触发一条业务流程；岗位任务触发器，用于接收来源自于待签领工作模块、已签领工作模块、业务入口列表模块的岗位流程执行请求，触发被选定的岗位流程自动执行，同时记录该岗位任务的处理时间、处理人员及执行过程；岗位任务控制器，用于控制岗位任务触发器已触发的业务流程流转方向，相应变更流程处理状态，同时，提供撤销签领功能，用于撤销已签领的岗位流程，变更流程状态为未签领；工作任务触发器，用于接收来源于待签领工作模块、已签领工作模块、业务入口列表模块的岗位流程执行请求，触发被选定的工作流程自动执行；工作任务控制器，用于控制工作任务触发器已出触发的工...

【专利技术属性】
技术研发人员：张世栋，孙明，吕宁，钱进，赵静，
申请(专利权)人：山大地纬软件股份有限公司，
类型：发明
国别省市：山东;37