可视对讲报警系统技术方案

本发明专利技术公开了一种可视对讲报警系统，包括至少一站点，一云端平台和至少一中心管理平台，站点包括设置有对讲装置和视频采集装置的前端设备，中心管理平台包括管理客户端和视频显示装置，对讲装置设置有一键呼叫按钮，用于启动与管理中心的呼叫对话；视频采集装置用于采集站点现场视频；云端平台用于配置管理、接受管理客户端和前端设备的注册、接受前端设备的报警请求以及接受管理客户端请求前端设备的需求；中心管理平台由一到多个管理客户端组成，各管理客户端之间按照既定规则相互负载均衡，共同完成中心的报警处理工作。本发明专利技术用于通过设置前端设备进行一键通话报警，并通过云端平台和中心管理平台实现系统的报警应急处理。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术属于安防监控
，具体涉及一种可视对讲报警系统。
技术介绍
目前公共自行车站点，多采用客服电话解决现场遇到的问题，由于每次需要用户自己拨打客服热线进行故障报修或咨询，导致很多问题都得不到及时的获取和解决，例如当站点车位遇到不文明的行为无法第一时间制止；设备被破坏无法及时的处理；车位被占用后无法第一时间通告占用车位的人；用户抱怨增多等很多问题得不到第一时间的处理和解决。其他涉及更严重的治安事件问题，例如当在站点附近遇到歹徒行凶，财产生命受到威胁，突发事件等得不到及时的制止；租车、还车、充电遇到的问题；孤立无助时无法第一时间反映，导致无法及时的为客户提供优质的服务。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题是提供一种可视对讲报警系统，用于通过设置前端设备进行一键通话报警，并通过云端平台和中心管理平台实现系统的报警应急处理。为解决上述技术问题，本专利技术采用如下的技术方案：可视对讲报警系统，包括至少一站点，一云端平台和至少一中心管理平台，其特征在于，所述站点包括设置有对讲装置和视频采集装置的前端设备，所述中心管理平台包括管理客户端和视频显示装置，所述对讲装置设置有一键呼叫按钮，用于启动与管理中心的呼叫对话；所述视频采集装置用于采集站点现场视频；所述云端平台用于配置管理、接受管理客户端和前端设备的注册、接受前端设备的报警请求以及接受管理客户端请求前端设备的需求；所述中心管理平台由一到多个管理客户端组成，各管理客户端之间按照既定规则相互负载均衡，共同完成中心的报警处理工作。优选地，所述对讲装置和视频采集装置一体化设置。优选地，对讲装置和视频采集装置收到服务器发送过来的开关信号输出一个用于触发灯光和/或现场录像机开关亮信号。优选地，对讲装置和视频采集装置在按键按下时输出一个用于触发硬盘录像机的开关亮信号。优选地，所述多个管理客户端按功能分为三种类型：主管理客户端、备管理客户端和从管理客户端。优选地，所述前端设备的注册模式为注册到主备管理客户端或注册到云端平台。优选地，所述前端设备采用高强度金属外壳防爆设计。优选地，所述站点进一步包括若干个自行车租还锁止器，中控机和用于自行车租还的后台服务器。采用本专利技术具有如下的有益效果：(1)高可靠性；对于系统组成的三部分：前端设备、中心管理平台、云端平台，其中中心管理平台来说，主备管理客户端的设计，消除了单点故障的产生，让报警中心能一直稳定的工作。(2)无限可扩展性；对于中心管理平台来说，从管理客户端的无限增加机制，为报警中心处理更多的前端设备奠定了基础。(3)适应高突发量报警的机制系统中设计的各管理客户端之间的负载均衡机制和排队等待机制，为报警中心适应高突发量报警提供了有效及时的工作处理能力和压力均衡分摊的减压方式。(4)安装运营的便携性；系统中引入了多种注册机制的联网方式：前端设备向主备管理客户端注册；前端设备向云端平台注册；从管理客户端向主备管理客户端注册；主备管理客户端向云端平台注册；注册机制的设计为系统安装和运营都提供了很好的便捷性：从安装的角度来说，前端设备安装的时候设置好注册地址即可，无需关心前端设备自身的网络地址应该配置多少，DDNS是否需要申请设置。附图说明图1为本专利技术实施例的可视对讲报警系统的原理框图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。参见图1，所示为本专利技术实施例的可视对讲报警系统的原理框图，包括至少一站点，一云端平台20和至少一中心管理平台30，站点包括设置有对讲装置101和视频采集装置102的前端设备10，中心管理平台30包括管理客户端和视频显示装置，对讲装置101设置有一键呼叫按钮，用于启动与中心管理平台的呼叫对话；视频采集装置102用于采集站点现场视频；云端平台20用于配置管理、接受管理客户端和前端设备的注册、接受前端设备的报警请求以及接受管理客户端请求前端设备的需求；中心管理平台30由一到多个管理客户端组成，各管理客户端之间按照既定规则相互负载均衡，共同完成中心的报警处理工作。通过以上设置的可视对讲报警系统，用户(例如市民或旅客)在城市中出现问题或突发状况，可一键式呼叫中心平台获取帮助及报告突发事件。为了方便系统实施，对讲装置和视频采集装置一体化设置。在一具体应用实例中，采用540MHz DSP主处理芯片，DDR2 1Gb内存，64Mb SPI Flash闪存，1个求助按钮，标准接口音频录放，1280*720CMOS sensor视频采集，RJ45网络接口。采用百万高清摄像头，并具有自动白平衡，自动夜光补偿等功能，并内置-50dB高灵敏度麦克风，可真实反映现场声像效果。为了使得报警系统实现报警事件管理，前端设备需要提前设置好与中心管理平台的处理方式。在本专利技术实施例中，前端设备的注册模式为注册到主备管理客户端或注册到云端平台。模式一：注册到主备管理客户端；该模式下，可以对前端设备设定两组注册地址：管理客户端一、管理客户端二，分别为主管理客户端和备管理客户端的地址。当报警按钮触发的时候，前端设备分别向主备管理客户端请求报警，主管理客户端回应接受报警请求，备管理客户端回应拒绝报警请求。模式二：注册到云端平台；该模式下，只需要对前端设备设定一组注册地址：云端平台地址。当报警按钮触发的时候，前端设备向云端平台请求报警，云端平台根据平台的配置信息，找到该前端设备对应的中心管理平台，并将报警请求转发给该中心管理平台已注册到云端平台的主备管理客户端，主管理客户端回应接受报警请求，备管理客户端回应拒绝报警请求。同时，管理客户端可以主动请求前端设备的音视频数据，也可以对前端设备进行相关的参数设置。当前端设备的报警按键被触发的时候，前端设备发送报警请求到已注册网络元件上(如主备管理客户端或者云端平台)。多个管理客户端按功能分为三种类型：主管理客户端、备管理客户端、从管理客户端。每一个独立的中心管理平台标准配置为：一套主管理客户端、一套备管理客户端和多套从管理客户端。当然，中心管理平台管理的前端设备数量不同，标准配置也可以简配。简配的规则为：小型中心管理平台：配备一套主管理客户端；中型中心管理平台：配备一套主管理客户端、一套备管理客户端；大型中心管理平台：配备一套主管理客户端、一套备管理客户端、多套从管理客户端；下面详细说明这三种管理客户端的功能。主管理客户端是中心管理平台的核心元件，其主要功能包括：功能1、接受所辖网络(同层及下层网络)下所有前端设备的注册；处于中心管理平台所辖网络的前端设备采用注册到主管理客户端的形式接入系统。功能2、接受中心管理平台所有从管理客户端的注册；从管理客户端也采用注册到主管理客户端的形式接入系统。功能3、与备管理客户端之间相互备份，消除单点故障；对于一个中心管理平台来说，主管理客户端是核心网络元件，为消除由于主管理客户端宕机带来的系统瘫痪问题，增加备管理客户端网络元件，主备管理客户端相互之间保持心跳同步数据，如果主管理客户端宕机，备管理客户端将接管主管理客户端的所有工作。功能4、配置前端设备的分本文档来自技高网...

【技术保护点】
可视对讲报警系统，包括至少一站点，一云端平台和至少一中心管理平台，其特征在于，所述站点包括设置有对讲装置和视频采集装置的前端设备，所述中心管理平台包括管理客户端和视频显示装置，所述对讲装置设置有一键呼叫按钮，用于启动与管理中心的呼叫对话；所述视频采集装置用于采集站点现场视频；所述云端平台用于配置管理、接受管理客户端和前端设备的注册、接受前端设备的报警请求以及接受管理客户端请求前端设备的需求；所述中心管理平台由一到多个管理客户端组成，各管理客户端之间按照既定规则相互负载均衡，共同完成中心的报警处理工作。

【技术特征摘要】
1.可视对讲报警系统，包括至少一站点，一云端平台和至少一中心管理平台，其特征在于，所述站点包括设置有对讲装置和视频采集装置的前端设备，所述中心管理平台包括管理客户端和视频显示装置，所述对讲装置设置有一键呼叫按钮，用于启动与管理中心的呼叫对话；所述视频采集装置用于采集站点现场视频；所述云端平台用于配置管理、接受管理客户端和前端设备的注册、接受前端设备的报警请求以及接受管理客户端请求前端设备的需求；所述中心管理平台由一到多个管理客户端组成，各管理客户端之间按照既定规则相互负载均衡，共同完成中心的报警处理工作。2.按照权利要求1所述的可视对讲报警系统，其特征在于，所述对讲装置和视频采集装置一体化设置。3.按照权利要求2所述的可视对讲报警系统，其特征在于，对讲装置和视频采集装置收到服务器发送...

【专利技术属性】
技术研发人员：李中学，孙思毅，胡星，
申请(专利权)人：杭州金通公共自行车科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江;33