监视打印机制造技术

监视打印机可以包括监视与多个打印机相关联的业务和/或从被监视的业务接收该多个打印机中的打印机的状态的指示。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
技术介绍
商务(business)过程可能是组织的运转成功中的一个因素。商务过程可以利用打印机来提供信息的有形来源。同样地，组织可能对确保打印机适当地(例如，如预期那样)运转感兴趣。因此，组织可以评估与打印机相关联的问题。附图说明图1图示了根据本公开的在其中可以实现用于监视打印机的各种示例的环境的示例。图2图示了根据本公开的用户界面(UI)的示例的图。图3A图示了根据本公开的用于监视打印机的系统的示例的图。图3B图示了根据本公开的用于监视打印机的计算设备的示例的图。图4图示了根据本公开的用于监视打印机的方法的示例的流程图。具体实施方式组织可以采用打印机来执行其商务过程的各种方面。随着诸如航空公司之类的组织上的压力增加，为了提高其性能，组织可能例如通过追求打印机的高效监视来设法增加与支持其商务过程的硬件相关的效率。打印机可以包括参数表(PECTAB)打印机。PECTAB打印机指诸如登机证打印机和/或行李标签打印机之类的打印机，其依赖参数表来译解格式化数据，即PECTAB数据。除了PECTAB数据的其他来源之外，还可以例如从离港控制系统(DCS)接收PECTAB数据。DCS可以充当中央存管处，向组织内的一个或多个商务过程提供PECTAB数据，诸如关于特定的乘客、航班、行李和/或行李箱等的PECTAB数据。例如，DCS可以向登机证打印机提供格式化的航班和/或乘客数据以生成登机证。与PECTAB打印机相关联的PECTAB数据可能对于每个航空公司、每个机场而言是唯一的和/或可以由诸如欧洲航空公司协会(AEA)之类的组织外的团体指定。另外，PECTAB打印机可能不提供监视能力，所述监视能力诸如监视与多个打印机(例如，PECTAB打印机)相关联的业务(traffic)等。除了其他困难之外，PECTAB标准之间的变化和/或缺少监视能力还可能使得PECTAB打印机的管理(例如，监视)困难、昂贵(例如，耗时)和/或低效。这样的困难可以通过由组织对PECTAB打印机的杂乱的和/或无组织的采购而被加重(compound)。即，诸如航空公司之类的组织可能在按需的基础上和/或在资金允许时购买PECTAB打印机，而不是将组织的所有PECTAB打印机购买(例如，升级)成特定类型的PECTAB打印机。因此，在任何给定的时间处在用于组织的运转中可能存在多个类型的PECTAB打印机(例如，多个品牌和/或型号的PECTAB打印机)。例如，各种类型的PECTAB打印机可能遵守PECTAB的各种版本。例如，与采用流行版本(例如，由AEA采取的当前标准)的PECTAB打印机相比，特定的PECTAB打印机(例如，传统打印机)可能采用PECTAB的相对较旧版本。这样的传统打印机可能经历事件(例如，与利用PECTAB的相对较新版本的设备的兼容性事件等)。另外，不管被安装的PECTAB的版本，在运转寿命的过程期间，多个PECTAB打印机中的每个经历事件。事件指打印机(例如，PECTAB打印机)的状态中的改变。除了对应于打印机的状态中的改变的其他事件之外，事件还可以包括例如用完纸/墨、初始化打印机、打印文档、接收打印请求、通电/断电、进入“准备(ready)”模式(例如，与打印机能够如预期那样打印相关联的模式)、经历错误(例如，卡纸)。事件的发生可能禁止打印机如预期那样运行(例如，能够打印)或表示打印机“准备”打印等。因此，监视打印机以确保适当的功能可以是所期望的。然而，确保适当的功能可能通过对事件的发生进行标识中的延迟而被加重。例如，事件的发生的标识可以由于打印机的不同类型和/或由打印机利用的PECTAB的不同版本而被延迟和/或是低效的。例如，例如打印机用完墨或纸的事件和/或与很少使用的打印机功能(例如，双面打印)相关联的事件可能直到向经历事件的特定打印机请求打印请求才被发现，所述打印请求诸如利用很少使用的功能的特定打印请求。这样的延迟可以增加上面描述的可能与PECTAB打印机的管理(例如，监视)相关联的困难。相比之下，本公开的示例包括用于监视打印机的方法、系统和计算机可读且可执行指令。监视打印机可以指监视与多个打印机(例如，PECTAB打印机)相关联的业务和/或从被监视的业务接收多个打印机中的打印机的状态的指示(例如，与事件相关联的打印机的指示)。除了其他优点之外，这样的监视还可以例如通过在事件的发生时(例如，在由用户向经历事件的打印机发送打印请求之前)标识事件、确保打印机上的软件/固件的通用和/或验证打印机与组织策略的依从性而促进一致的、高效的和/或可靠的标识。除了用以标识事件的发生的其他方式之外，例如还可以基于性能标准和/或基于服务水平协议(SLA)来标识事件的发生。例如，事件可以基于导致满足性能标准的能力的改变(例如，“准备”状态)和/或导致满足性能标准的无能力的改变(例如，“缺纸”状态)。可以例如通过远程代理和通过经历事件的打印机的自诊断来自动地标识这样的事件的发生。然而，甚至在打印机对事件的发生进行自诊断的实例中，远程代理也可以监视业务以促进标识与事件相关联的打印机的指示。除了其他信息之外，这样的指示还可以包括例如与特定的打印机相关联的位置、打印机名称、打印机品牌、打印机型号、被打印机利用的固件的版本(例如，PECTAB的版本)和/或打印机的状态(例如，关于打印机的状态的信息)。状态可以对应于事件，所述事件诸如在本文中描述的那些。例如，事件(例如，打印机用完纸)可以具有与打印机相关联的相应状态(例如，“缺纸”状态)。可以从业务接收这样的状态(例如，标识特定状态的信息)。业务指到和/或来自多个打印机的网络业务(例如，分组)。例如，除了其他类型的业务之外，业务还可以包括打印请求(例如，发送到被初始化的打印机的打印请求)、打印机响应(例如，对应于打印机作业的进展的更新)、与经历事件的打印机的指示相关联的各种信息、初始化信息。到打印机的业务穿过远程代理，如本文中描述的那样，所述远程代理可以监视业务，例如用以标识打印机的状态。在本公开的以下详细描述中参考了附图，所述附图形成本公开的一部分，并且在其中通过图示的方式示出了可以如何实施本公开的示例。这些示例被充分详细地描述以使本领域那些普通技术人员能够实施本公开的示例，并且应理解，可以利用其他示例并且可以在不脱离本公开的范围的情况下做出过程、电的和/或结构的改变。如将领会的那样，可以添加、交换和/或消除在本文中的各种示例中示出的元件以便提供本公开的多个附加示例。另外，在图中提供的元件的比例和相对规模被意图图示本公开的示例，并且不应该被以限制性的意义理解。如本文中使用的那样，“多个”元件和/或特征可以指这样的元件和/或特征中的一个或多个。另外，“例如”和类似的措词被意图意味着“通过示例的方式而不是通过限制的方式”。图1图示了根据本公开的在其中可以实现用于监视打印机的各种示例的环境100的示例。环境100被示出包括用于监视打印机的系统112，办公室101-1、101-2……101-O，打印机102-1、102-2、102-3、102-4、102-5、102-6、102-7……102-P，远程代理103-1、103-2……103-A，工作站104-本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种存储指令的非瞬时计算机可读介质，所述指令可由处理资源执行以：监视与多个打印机相关联的业务；从被监视的业务接收多个打印机中的打印机的状态的指示；经由异步消息协议将指示提供到图形用户界面(GUI)；以及经由GUI显示经由异步消息协议提供的状态。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种存储指令的非瞬时计算机可读介质，所述指令可由处理资源执行以：监视与多个打印机相关联的业务；从被监视的业务接收多个打印机中的打印机的状态的指示；经由异步消息协议将指示提供到图形用户界面(GUI)；以及经由GUI显示经由异步消息协议提供的状态。2.如权利要求1所述的介质，其中多个打印机包括参数表(PECTAB)打印机，并且其中可由处理资源执行用以监视的指令包括可执行以监视与多个PECTAB打印机相关联的业务的指令。3.如权利要求1所述的介质，其中异步消息协议包括可扩展消息传送和到场协议(XMPP)，并且其中可由处理资源执行的指令包括可执行以经由XMPP将指示提供到能够存储打印机的状态的XMPP服务器的指令。4.如权利要求1所述的介质，其中可由处理资源执行用以监视的指令包括可执行以监视在与多个打印机分离并且不同的工作站处的业务的指令。5.如权利要求4所述的介质，其中工作站包括远程代理，所述远程代理具有可由处理资源执行以使用可扩展消息传送和到场协议(XMPP)将指示传送到支持设备的GUI的指令。6.如权利要求1所述的介质，其中多个PECTAB打印机中的每个具有对应于其的相应的工作站，并且其中可由处理资源执行用以监视的指令包括可执行以监视在相应的工作站中的每个处的业务的指令。7.一种包括处理资源的系统，所述处理资源与具有指令的非瞬时计算机可读介质通信，所述指令可由处理资源执行以实现：标识引擎，用以根据与由远程代理监视的多个参数表(PECTAB)打印机相关联的业务来标识与事件相关联的多个PECTAB打印机内的PECTAB打印机的指示，其中指示包括关于PECTAB打印机的当前...

【专利技术属性】
技术研发人员：N·S·舍思，S·N·凯拉萨姆，R·克里斯塔姆，
申请(专利权)人：慧与发展有限责任合伙企业，
类型：发明
国别省市：美国;US