提供物流服务信息的方法及装置制造方法及图纸
【技术实现步骤摘要】
本申请涉及物流服务信息处理
，特别是涉及提供物流服务信息的方法及装置。
技术介绍
随着电子商务和物流行业的快速发展，消费者在线上买商品时，物流服务提供商能提供的物流服务越来越多，不仅仅局限于是否包邮等最基础的物流服务，而且也包含预约配送、货到付款、开箱验货等更高层次的服务。同时，这些物流服务的提供商也呈现多样性，有电商平台自有或采购的，有仓储公司的，有配送公司的，有商家自有的，等等。为了能够达到促使交易达成等目的，商家在电商平台的页面中提供商品对象详情时，一般会将能够提供的物流服务展示在详情页面中，这样，买家用户可以根据自己的实际情况，判断是否满足自己的物流需求。例如，买家用户在通过电商平台购买电视机等家用电器时，经常会有各种担心，例如，担心在运送过程中发生磕碰等现象造成产品损坏，或者担心自行安装时会比较困难，等等；然后，在浏览某家用电器的详情页面时，发现页面中显示有“可开箱验货”、“可上门安装”等物流服务，则该买家用户就可以相对放心地进行购买。然而，在现有技术中，具体在商品详情页面中展示哪些物流服务，一般是由商家决定的，并且采用“一刀切”的方式，对所有买...
【技术保护点】
一种提供物流服务信息的方法，其特征在于，包括：提供第一数据库，所述第一数据库用于保存各个物流服务的评价信息，所述评价信息包括至少一个维度上的数值；提供第二数据库，所述第二数据库用于保存各个第一用户对各类型的物流服务需求信息，所述需求信息包括至少一个维度上的数值；其中，所述评价信息的维度与所述需求信息的维度相对应；在接收到目标第一用户客户端提交的浏览指定业务对象信息的请求后，确定所述指定业务对象关联的至少一个目标物流服务；查询所述第一数据库，确定各个目标物流服务的评价信息；查询所述第二数据库，确定所述目标第一用户的物流服务需求信息；分别计算各个目标物流服务的评价信息与所述目标...
【技术特征摘要】
1.一种提供物流服务信息的方法，其特征在于，包括：提供第一数据库，所述第一数据库用于保存各个物流服务的评价信息，所述评价信息包括至少一个维度上的数值；提供第二数据库，所述第二数据库用于保存各个第一用户对各类型的物流服务需求信息，所述需求信息包括至少一个维度上的数值；其中，所述评价信息的维度与所述需求信息的维度相对应；在接收到目标第一用户客户端提交的浏览指定业务对象信息的请求后，确定所述指定业务对象关联的至少一个目标物流服务；查询所述第一数据库，确定各个目标物流服务的评价信息；查询所述第二数据库，确定所述目标第一用户的物流服务需求信息；分别计算各个目标物流服务的评价信息与所述目标第一用户的物流服务需求信息之间的匹配程度；根据所述匹配程度信息，提供所述各个目标物流服务的信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：确定与当前交易信息相关的维度上的数值；其中，所述与当前交易信息相关的维度，与评价信息的维度以及所述需求信息的维度相对应；将所述与当前交易信息相关的维度上的数值，与查询到的目标第一用户的物流服务需求信息进行合并，得到更新后的物流服务需求信息；所述分别计算各个目标物流服务的评价信息与所述目标第一用户的物流服务需求信息之间的匹配程度，包括：分别计算各个目标物流服务的评价信息与更新后的物流服务需求信息之间的匹配程度。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述与当前交易信息相关的维度上的数值包括：所述指定业务对象所属的目标类目在至少一个维度上的数值；所述指定业务对象所属第二用户在至少一个维度上指定的数值；和/或，与收货地域相关的至少一个维度上指定的数值。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述将所述与当前交易信息相关的维度上的数值，与查询到的目标第一用户的物流服务需求信息进行合并，包括：在对不同主题在同一维度上的多个数值进行合并时，按照该维度上为各个主题预置的冲突优先级进行合并；所述主题包括物流服务、第一用户、当前交易信息。5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述第一数据库中关于各个物流服务的评价信息，通过分析预置时间段内关于各物流服务的评价/投诉历史数据、交易数据、物流配送数据获得。6.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述第一数据库中关于各个第一用户对物流服务的需求信息，通过分析预置时间段内关于各第一用户的购物偏好数据、交易数据、物流配送数据获得。7.一种提供物流服务信息的...
【专利技术属性】
技术研发人员：陈岳阳，康军卫，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛;KY
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