一种房间管理方法及系统技术方案

本发明专利技术实施例公开了一种房间管理方法及系统，涉及酒店服务系统领域，所述方法包括：所述远程服务器根据预订请求将所述用户身份信息与所述预订房间的房间号绑定；获取安装在所述预订房间的门锁装置所采集的身份信息，当判断所采集的身份信息与所述预订房间的房间号绑定的身份信息一致时，所述门锁装置开锁；获取退房请求；接收所述欲退房间的房号对应房间的物品消耗费用，基于所述物品消耗费用生成账单信息；在收到所述账单信息的支付完成的信息后，将所述欲退房间标记为可预订状态。有效降低现有的酒店预订系统订单管理上的繁琐操作，提高酒店管理效率和经济效率。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及酒店服务管理系统领域，具体而言，涉及一种房间管理方法及系统。
技术介绍
近年来，入住酒店是人们旅行和工作出差的必备项目之一，目前的各种酒店预订系统平台都无法兼容，只能靠酒店的预订部或前台人员手工操作完成与预订平台的对接，这样就造成了平台与平台之间、酒店与平台之间的订单撞车、订单遗漏或订单无法及时确认的现象，影响了订房效率，增加了酒店和平台的工作难度和复杂程度。用户通过现有的各类酒店预订平台预订下单后都必须到前台进行二次登记，一是进行身份认证二是拿房卡，给用户增加了麻烦的同时也因为是由前台服务员在分配发卡使用户无法像飞机值机或网上订电影票一样自主选择房间位置，无法给用户带来更好的住宿体验。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种房间管理方法及系统，以有效降低现有的酒店预订系统订单管理上的繁琐操作，提高酒店管理效率和经济效率。第一方面，本专利技术实施例提供的一种房间管理方法，所述方法包括：远程服务器获取预订请求，所述预订请求包括预订房间的房号、用户身份信息、入住时间以及支付信息；所述远程服务器根据所述预订请求将所述用户身份信息与所述预订房间的房间号绑定，将所述用户身份信息发送至门锁装置储存，同时将所述预订房间标记为入住时间内已预订状态；所述
远程服务器获取安装在所述预订房间的门锁装置所采集的身份信息，当判断所采集的身份信息与所述预订房间的房间号绑定的用于身份信息一致时，以使所述门锁装置开锁；所述远程服务器获取退房请求，所述退房请求包括欲退房间的房号；所述远程服务器接收所述欲退房间的房号对应房间的物品消耗费用，基于所述物品消耗费用生成账单信息；所述远程服务器在收到所述账单信息的支付完成的信息后，将所述欲退房间标记为可预订状态。第二方面，本专利技术实施例提供了一种房间管理系统，包括远程服务器，所述远程服务器包括：第一获取单元、第一标记单元、房门开启单元、第二获取单元、账单生成单元和第二标记单元。所述第一获取单元用于获取预订请求，所述预订请求包括预订房间的房号、用户身份信息、入住时间以及支付信息。所述第一标记单元用于根据所述预订请求将所述用户身份信息与所述预订房间的房间号绑定，将所述用户身份信息发送至门锁装置储存，同时将所述预订房间标记为入住时间内已预订状态。所述房门开启单元用于获取安装在所述预订房间的门锁装置所采集的身份信息，当判断所采集的身份信息与所述预订房间的房间号绑定的用于身份信息一致时，以使所述门锁装置开锁。第二获取单元用于获取退房请求，所述退房请求包括欲退房间的房号。账单生成单元用于接收所述欲退房间的房号对应房间的物品消耗费用，基于所述物品消耗费用生成账单信息。第二标记单元用于在收到所述账单信息的支付完成的信息后，将所述欲退房间标记为可预订状态。本专利技术实施例中，远程服务器能够接收预订请求，其中，预订请求可以由订房用户的用户终端发送的。远程服务器能够根据预订请求预订房间，在房间预订成功之后，再根据门锁装置采集的身份信息开启房门。在收到退房请求，在将用户所住房间退房并标记为可预订状态。因此，与现有的用户在网上成功预订之后，仍然需要去前台领取房卡和退房相比，本专利技术
能够提供一套不依赖前台的房间入住以及退房的系统，有效降低现有的酒店预订系统订单管理上的繁琐操作，提高酒店管理效率和经济效率。本专利技术的其他特征和优点将在随后的说明书阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本专利技术实施例了解。本专利技术的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。通过附图所示，本专利技术的上述及其它目的、特征和优势将更加清晰。在全部附图中相同的附图标记指示相同的部分。并未刻意按实际尺寸等比例缩放绘制附图，重点在于示出本专利技术的主旨。图1示出了本专利技术实施例提供的一种房间管理系统及方法的应用场景图；图2示出了本专利技术实施例提供的一种房间管理方法的流程图；图3示出了本专利技术实施例提供的一种房间管理方法中的房间预订的流程图图4示出了本专利技术实施例提供的一种房间管理方法中的身份验证的流程图；图5示出了本专利技术实施例提供的一种房间管理方法中的退房的流程图；图6示出了本专利技术实施例提供的一种房间管理系统的模块框图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。如图1所示，是本专利技术较佳实施例提供的房间管理系统。所述远程服务器200通过网络与一个或多个用户终端进行通信连接，以进行数据通信或交互。所述远程服务器200可以是网络服务器、数据库服务器等。所述用户终端可以是个人电脑(personal computer，PC)、平板电脑、智能手机、个人数字助理(personal digital assistant，PDA)等。所述多个用户终端包括第一用户终端110和第二用户终端120。于本专利技术实施例中，所述第一用户终端110可以是用户预订房间时所使用的用户终端，所述第二用户终端可以是房间管家以及房间管理人员所使用的终端。如图2所示，本专利技术实施例提供的一种房间管理方法，包括：步骤S210：远程服务器获取预订请求；所述预订请求包括预订房间的房号、用户身份信息、入住时间以及支付信息。所述远程服务器获取用户终端发送的目标楼栋标识信息，查找所述目标楼栋标识信息对应的楼层信息；所述远程服务器获取所述用户终端基于所述远程服务器返回的楼层信息而产生的目标楼层数，查找所述目标楼层数对应的楼层房间分布信息，所述楼层房间分布信息包括房间标识信息，以及与所述房间标识信息对应的房间楼层位置信息；所述远程服务器获取所述用户终端基于所述远程服务器返回的楼层房间分布信息而产生的预订房间的房号、用户身份信息以及入住时间。其中，所述远程服务器获取用户终端发送的目标楼栋标识信息，查找
所述目标楼栋标识信息对应的楼层信息的步骤，包括：所述远程服务器获取用户终端发送的房间查找参数，所述房间查找参数包括城市信息以及街道信息；所述远程服务器查找与所述房间查找参数对应的楼栋标识信息。步骤S220：所述远程服务器根据所述预订请求将所述用户身份信息与所述预订房间的房间号绑定，将所述用户身份信息发送至门锁装置储存，同时将所述预订房间标记为入住时间内已预订状态；步骤S210和S220是房间管理方法中的房间预订的过程，具体的实施方式如下：如图3所示，以第一用户终端与远程服务器的交互为实施例，以第一用户终端为执行主体，房间预订的方法具体包括：步骤S310：获取目标楼栋标识信息，将所述目标楼栋标识信息发送到远程服务器，以使所述远程服务器查找所述目标楼栋标识信息对应的楼层信息；用户在预订房间时，可以在选定目标楼栋后，再在选定的目标楼栋内选择所需预订的房间。在选定目标楼栋的过程本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种房间管理方法，其特征在于，所述方法包括：远程服务器获取预订请求，所述预订请求包括预订房间的房号、用户身份信息、入住时间以及支付信息；所述远程服务器根据所述预订请求将所述用户身份信息与所述预订房间的房间号绑定，将所述用户身份信息发送至门锁装置储存，同时将所述预订房间标记为入住时间内已预订状态；所述远程服务器获取安装在所述预订房间的门锁装置所采集的身份信息，当判断所采集的身份信息与所述预订房间的房间号绑定的用于身份信息一致时，以使所述门锁装置开锁；所述远程服务器获取退房请求，所述退房请求包括欲退房间的房号；所述远程服务器接收所述欲退房间的房号对应房间的物品消耗费用，基于所述物品消耗费用生成账单信息；所述远程服务器在收到所述账单信息的支付完成的信息后，将所述欲退房间标记为可预订状态。

【技术特征摘要】
1.一种房间管理方法，其特征在于，所述方法包括：远程服务器获取预订请求，所述预订请求包括预订房间的房号、用户身份信息、入住时间以及支付信息；所述远程服务器根据所述预订请求将所述用户身份信息与所述预订房间的房间号绑定，将所述用户身份信息发送至门锁装置储存，同时将所述预订房间标记为入住时间内已预订状态；所述远程服务器获取安装在所述预订房间的门锁装置所采集的身份信息，当判断所采集的身份信息与所述预订房间的房间号绑定的用于身份信息一致时，以使所述门锁装置开锁；所述远程服务器获取退房请求，所述退房请求包括欲退房间的房号；所述远程服务器接收所述欲退房间的房号对应房间的物品消耗费用，基于所述物品消耗费用生成账单信息；所述远程服务器在收到所述账单信息的支付完成的信息后，将所述欲退房间标记为可预订状态。2.根据权利要求1所述的房间管理方法，其特征在于，远程服务器获取预订请求的步骤，包括：所述远程服务器获取用户终端发送的目标楼栋标识信息，查找所述目标楼栋标识信息对应的楼层信息；所述远程服务器获取所述用户终端基于所述远程服务器返回的楼层信息而产生的目标楼层数，查找所述目标楼层数对应的楼层房间分布信息，所述楼层房间分布信息包括房间标识信息，以及与所述房间标识信息对应的房间楼层位置信息；所述远程服务器获取所述用户终端基于所述远程服务器返回的楼层房间分布信息而产生的预订房间的房号、用户身份信息以及入住时间。3.根据权利要求2所述的房间管理方法，其特征在于，所述远程服务器获取用户终端发送的目标楼栋标识信息，查找所述目标楼栋标识信息对应的楼层信息的步骤，包括：所述远程服务器获取用户终端发送的房间查找参数，所述房间查找参数包括城市信息以及街道信息；所述远程服务器查找与所述房间查找参数对应的楼栋标识信息。4.根据权利要求1所述的房间管理方法，其特征在于，所述远程服务器获取安装在所述预订房间的门锁装置所采集的身份信息，当判断所采集的身份信息与所述预订房间的房间号绑定的用于身份信息一致时，以使所述门锁装置开锁的步骤，包括：所述远程服务器获取所述门锁装置采集的用户持有的身份证内的身份证信息和人体特征采集装置采集的用户的人体特征信息；所述远程服务器根据所述身份证信息获取所述身份证信息对应的人体特征信息，判断所述人体特征采集装置采集的人体特征信息与所述身份证信息对应的人体特征信息是否一致，若一致，以使所述门锁装置打开所述门锁装置对应的房间的门锁。5.根据权利要求4所述的房间管理方法，其特征在于，所述门锁装置打开所述门锁装置对应的房间的门锁的步骤，包括：所述门锁装置获取所述远程服务器发送的开锁指令，所述开锁指令包括所述身份证信息和所述身份证信息对应的人体特征信息；所述门锁装置判断当前获取的身份证信息以及当前...

【专利技术属性】
技术研发人员：谢佐，
申请(专利权)人：重庆佐鸣科技有限公司，
类型：发明
国别省市：重庆;50