一种自动回复信息的方法及装置制造方法及图纸

本申请公开了一种自动回复信息的方法及装置，用以解决现有技术中的自动回复信息方式不能为用户对某个用户、某类用户或者某类信息进行自动回复的问题。该方法包括：获取第一用户预先设置的一组或多组条件信息，条件信息用于指定触发第一用户自动回复所需的条件，条件信息包括人物属性信息、行为信息、多媒体信息中的至少一种；根据第一用户预先设置的每组条件信息，获取第二用户与第一用户进行信息交互所涉及的、与该组条件信息对应的信息，以及判定对应的信息是否与该组条件信息匹配；当判定对应的信息与该组条件信息匹配时，获取第一用户针对该组条件信息预先设置的回复信息，并为第一用户将回复信息自动回复。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及信息交互领域，尤其涉及一种自动回复信息的方法及装置。
技术介绍
随着信息技术的迅速发展，用户的信息交互方式越来越多样化。最初，用户借助终端仅能进行简单的语音通话，后来发展到可以进行文字通信、视频通话等多种新方式，甚至用户还可以设置一个或多个自己的虚拟形象，基于自己的虚拟形象与其他用户进行信息交互，等等。这些信息交互方式给人们的信息传递带来了便利，极大丰富了用户的日常生活。伴随着信息交互方式的多样化，用户对于信息交互的互动性和及时性的要求也越来越高。但是，在实际应用中，信息交互过程一般是由某一方用户单方面发起的，而该信息交互过程的其他方用户并不一定在线或者即使在线也不一定处于空闲状态，在这种情况下，其他方用户无法及时回复信息，从而降低了信息交互的互动性和及时性。在现有技术中，针对上述问题，可以允许用户通过设置在处于某种状态(如离线或非空闲状态)时或某个时间段时，对该用户收到的其他用户的信息进行自动回复。但是，现有技术中的自动回复信息方式不能为用户对某个用户、某类用户或者某类信息进行自动回复，同时，用户可设置的用于自动回复的回复信息也比较单一。
技术实现思路
本申请实施例提供一种自动回复信息的方法及装置，用以解决现有技术中的自动回复信息方式不能为用户对某个用户、某类用户或者某类信息进行自动回复，同时，用户可设置的用于自动回复的回复信息也比较单一的问题。本申请实施例提供的一种自动回复信息的方法，包括：获取第一用户预先设置的一组或多组条件信息，所述条件信息用于指定触发所述第一用户自动回复所需的条件，所述条件信息包括人物属性信息、行为信息、多媒体信息中的至少一种；根据所述第一用户预先设置的每组条件信息，获取第二用户与所述第一用户进行信息交互所涉及的、与该组条件信息对应的信息，以及判定所述对应的信息是否与该组条件信息匹配；当判定所述对应的信息与该组条件信息匹配时，获取所述第一用户针对该组条件信息预先设置的回复信息，并为所述第一用户将所述回复信息自动回复。可选地，根据所述第一用户预先设置的每组条件信息，获取第二用户与所述第一用户进行信息交互所涉及的、与该组条件信息对应的信息，具体包括：获取第二用户与所述第一用户进行信息交互所涉及的信息；根据所述第一用户预先设置的每组条件信息，从所述涉及的信息中筛选和/或识别提取与该组条件信息对应的信息。可选地，所述人物属性信息为所述第一用户指定的用户属性信息和/或用户虚拟形象属性信息；当该组条件信息为所述人物属性信息时，判定所述对应的信息是否与该组条件信息匹配，具体包括：根据所述对应的信息，判断所述第二用户是否符合所述用户属性信息和/或用户虚拟形象属性信息，若是，则判定所述对应的信息与该组条件信息匹配。可选地，所述行为信息为用于描述针对所述第一用户和/或所述第一用户的虚拟形象的行为的描述信息，和/或可由所述行为触发生成的信息；当该组条件信息为所述行为信息时，判定所述对应的信息是否与该组条件信息匹配，具体包括：根据所述对应的信息，识别所述第二用户与所述第一用户进行信息交互时的行为是否符合所述描述信息，和/或是否触发生成了所述触发生成的信息，若是，则判定所述对应的信息与该组条件信息匹配。可选地，所述行为包括针对所述第一用户和/或所述第一用户的虚拟形象的特定行为；所述特定行为包括访问、请求建立或解除关系、触摸所述虚拟形象的指定部位或所述虚拟形象所处页面中的指定区域、输入及发送信息。可选地，所述多媒体信息包括文字、音频、视频、图片、动画、所述文字、音频、视频、图片、动画表示的含义信息；当该组条件信息为所述多媒体信息时，根据所述第一用户预先设置的每组条件信息，获取第二用户与所述第一用户进行信息交互所涉及的、与该组条件信息对应的信息，具体包括：获取第二用户与所述第一用户进行信息交互所涉及的信息；根据所述第一用户预先设置的每组条件信息，采用预定的信息识别方法，对所述涉及的信息进行识别，并根据识别结果从所述涉及的信息中提取出与所述多媒体信息对应的文字、音频、视频、图片、动画，和/或，所述文字、音频、视频、图片、动画表示的含义信息。可选地，所述多媒体信息对应的文字、音频、视频、图片、动画可由所述第一用户和/或所述第二用户的多媒体信息采集设备采集，所述多媒体信息采集设备包括摄像头、麦克风。可选地，为所述第一用户将所述回复信息自动回复，具体包括：为所述第一用户将所述回复信息向所述第二用户和/或所述第二用户的虚拟形象自动回复。可选地，为所述第一用户将所述回复信息自动回复，具体包括：通过所述第一用户的虚拟形象，为所述第一用户将所述回复信息自动回复本申请实施例提供的一种自动回复信息的装置，包括：获取模块，用于获取第一用户预先设置的一组或多组条件信息，所述条件信息用于指定触发所述第一用户自动回复所需的条件，所述条件信息包括人物属性信息、行为信息、多媒体信息中的至少一种；匹配模块，用于根据所述第一用户预先设置的每组条件信息，获取第二用户与所述第一用户进行信息交互所涉及的、与该组条件信息对应的信息，以及判定所述对应的信息是否与该组条件信息匹配；自动回复模块，用于当所述匹配模块判定所述对应的信息与该组条件信息匹配时，获取所述第一用户针对该组条件信息预先设置的回复信息，并为所述第一用户将所述回复信息自动回复。可选地，所述匹配模块具体用于：获取第二用户与所述第一用户进行信息交互所涉及的信息；根据所述第一用户预先设置的每组条件信息，从所述涉及的信息中筛选和/或识别提取与该组条件信息对应的信息。可选地，所述人物属性信息为所述第一用户指定的用户属性信息和/或用户虚拟形象属性信息；当该组条件信息为所述人物属性信息时，所述匹配模块具体用于：根据所述对应的信息，判断所述第二用户是否符合所述用户属性信息和/或用户虚拟形象属性信息，若是，则判定所述对应的信息与该组条件信息匹配。可选地，所述行为信息为用于描述针对所述第一用户和/或所述第一用户的虚拟形象的行为的描述信息，和/或可由所述行为触发生成的信息；当该组条件信息为所述行为信息时，所述匹配模块具体用于：根据所述对应的信息，识别所述第二用户与所述第一用户进行信息交互时的行为是否符合所述描述信息，和/或是否触发生成了所述触发生成的信息，若是，则判定所述对应的信息与该组本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种自动回复信息的方法，其特征在于，包括：获取第一用户预先设置的一组或多组条件信息，所述条件信息用于指定触发所述第一用户自动回复所需的条件，所述条件信息包括人物属性信息、行为信息、多媒体信息中的至少一种；根据所述第一用户预先设置的每组条件信息，获取第二用户与所述第一用户进行信息交互所涉及的、与该组条件信息对应的信息，以及判定所述对应的信息是否与该组条件信息匹配；当判定所述对应的信息与该组条件信息匹配时，获取所述第一用户针对该组条件信息预先设置的回复信息，并为所述第一用户将所述回复信息自动回复。

【技术特征摘要】
1.一种自动回复信息的方法，其特征在于，包括：
获取第一用户预先设置的一组或多组条件信息，所述条件信息用于指定触
发所述第一用户自动回复所需的条件，所述条件信息包括人物属性信息、行为
信息、多媒体信息中的至少一种；
根据所述第一用户预先设置的每组条件信息，获取第二用户与所述第一用
户进行信息交互所涉及的、与该组条件信息对应的信息，以及判定所述对应的
信息是否与该组条件信息匹配；
当判定所述对应的信息与该组条件信息匹配时，获取所述第一用户针对该
组条件信息预先设置的回复信息，并为所述第一用户将所述回复信息自动回
复。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述第一用户预先设置
的每组条件信息，获取第二用户与所述第一用户进行信息交互所涉及的、与该
组条件信息对应的信息，具体包括：
获取第二用户与所述第一用户进行信息交互所涉及的信息；
根据所述第一用户预先设置的每组条件信息，从所述涉及的信息中筛选和
/或识别提取与该组条件信息对应的信息。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述人物属性信息为所述第
一用户指定的用户属性信息和/或用户虚拟形象属性信息；
当该组条件信息为所述人物属性信息时，判定所述对应的信息是否与该组
条件信息匹配，具体包括：
根据所述对应的信息，判断所述第二用户是否符合所述用户属性信息和/
或用户虚拟形象属性信息，若是，则判定所述对应的信息与该组条件信息匹配。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述行为信息为用于描述针
对所述第一用户和/或所述第一用户的虚拟形象的行为的描述信息，和/或可由

\t所述行为触发生成的信息；
当该组条件信息为所述行为信息时，判定所述对应的信息是否与该组条件
信息匹配，具体包括：
根据所述对应的信息，识别所述第二用户与所述第一用户进行信息交互时
的行为是否符合所述描述信息，和/或是否触发生成了所述触发生成的信息，
若是，则判定所述对应的信息与该组条件信息匹配。
5.如权利要求1或4所述的方法，其特征在于，所述行为包括针对所述
第一用户和/或所述第一用户的虚拟形象的特定行为；
所述特定行为包括访问、请求建立或解除关系、触摸所述虚拟形象的指定
部位或所述虚拟形象所处页面中的指定区域、输入及发送信息。
6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述多媒体信息包括文字、
音频、视频、图片、动画、所述文字、音频、视频、图片、动画表示的含义信
息；
当该组条件信息为所述多媒体信息时，根据所述第一用户预先设置的每组
条件信息，获取第二用户与所述第一用户进行信息交互所涉及的、与该组条件
信息对应的信息，具体包括：
获取第二用户与所述第一用户进行信息交互过程所涉及的信息；
根据所述第一用户预先设置的每组条件信息，采用预定的信息识别方法，
对所述涉及的信息进行识别，并根据识别结果从所述涉及的信息中提取出与所
述多媒体信息对应的文字、音频、视频、图片、动画，和/或，所述文字、音
频、视频、图片、动画表示的含义信息。
7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述多媒体信息对应的文字、
音频、视频、图片、动画可由所述第一用户和/或所述第二用户的多媒体信息
采集设备采集，所述多媒体信息采集设备包括摄像头、麦克风。
8.如权利要求1所述的方法，其特征在于，为所述第一用户将所述回复
信息自动回复，具体包括：
为所述第一用户将所述回复信息向所述第二用户和/或所述第二用户的虚
拟形象自动回复。
9.如权利要求1所述的方法，其特征在于，为所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈军宏，
申请(专利权)人：厦门幻世网络科技有限公司，
类型：发明
国别省市：福建;35