文件送达状态的提示方法及装置制造方法及图纸

本申请提供一种文件送达状态的提示方法及装置，该方法可以包括：将通讯消息发送至目标用户；获取所述目标用户对与所述通讯消息相关的文件的操作行为；根据所述操作行为确定所述文件的送达状态；向所述通讯消息的发送方用户提醒所述送达状态。通过本申请的技术方案，可以使通讯消息的发送方用户及时、准确地了解文件实际上的送达情况，避免影响相关事件的处理。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及通讯
，尤其涉及一种文件送达状态的提示方法及装置。
技术介绍
当用户A向用户B发送通讯消息时，用户B可以直接查看到该通讯消息中包含的文字内容；但是，若该通讯消息中还包含文件，则用户B需要对该文件执行进一步的操作后，才能够查看到该文件的内容。然而，在相关技术中，用户A必须向用户B询问后，才能够了解用户B是否已经查看了该文件，但实际上用户A由于各种原因往往并不方便向用户B进行询问，并且用户B的回答也可能并不可信。此外，由于文件的大小往往远大于文字内容，很可能在传输过程中发生传输失败等情况，导致用户B可能根本没有接收到该文件，而用户A也只能够单独向用户B进行询问后才会了解相应情况。
技术实现思路
有鉴于此，本申请提供一种文件送达状态的提示方法及装置，可以使通讯消息的发送方用户及时、准确地了解文件实际上的送达情况，避免影响相关事件的处理。为实现上述目的，本申请提供技术方案如下:根据本申请的第一方面，提出了一种文件送达状态的提示方法，包括:将通讯消息发送至目标用户；获取所述目标用户对与所述通讯消息相关的文件的操作行为；根据所述操作行为确定所述文件的送达状态； 向所述通讯消息的发送方用户提醒所述送达状态。根据本申请的第二方面，提出了一种文件送达状态的提示装置，包括:发送单元，将通讯消息发送至目标用户；获取单元，获取所述目标用户对与所述通讯消息相关的文件的操作行为；确定单元，根据所述操作行为确定所述文件的送达状态；提醒单元，向所述通讯消息的发送方用户提醒所述送达状态。由以上技术方案可见，本申请通过获取目标用户对文件的操作行为，可以及时、准确地了解该文件的送达状态，无需对目标用户单独进行询问，避免文件在传输过程中发生意外、文件被目标用户忽略或目标用户做出不符合实际情况的回答等情况，有助于发送方用户对相关事件的处理。【附图说明】图1是本申请一示例性实施例提供的一种文件送达状态的提示方法的流程图；图2是本申请一示例性实施例提供的一种提示文件送达状态的交互流程图；图3A-3D是本申请一示例性实施例提供的一种即时通讯场景下的界面示意图；图4A-4D是本申请一示例性实施例提供的另一种即时通讯场景下的界面示意图；图5是本申请一示例性实施例提供的另一种提示文件送达状态的交互流程图；图6是本申请一示例性实施例提供的一种邮件场景下的界面示意图；图7是本申请一示例性实施例提供的又一种提示文件送达状态的交互流程图；图8A是本申请一示例性实施例提供的又一种即时通讯场景下的界面示意图；图8B是本申请一示例性实施例提供的一种展示送达状态的界面示意图；图9是本申请一示例性实施例提供的一种电子设备的结构示意图；图10是本申请一示例性实施例提供的一种文件送达状态的提示装置的框图。【具体实施方式】为对本申请进行进一步说明，提供下列实施例:图1是本申请一示例性实施例提供的一种文件送达状态的提示方法的流程图，如图1所示，该方法可以包括以下步骤:步骤102，将通讯消息发送至目标用户。在本实施例中，通讯消息可以为任意类型，比如即时通讯消息或电子邮件等，本申请并不对此进行限制。其中，目标用户可以为发送方用户的好友，比如目标用户的联系人信息存在于发送方用户的联系人列表中，即两者之间的通讯为“熟人社交”或“熟人通讯”；或者，目标用户与发送方用户之间可以为陌生人关系，即两者之间的通讯为“陌生人社交”或“陌生人通讯”；当然，本申请对于发送方用户与目标用户之间的关系并不进行限制。步骤104，获取所述目标用户对与所述通讯消息相关的文件的操作行为。在本实施例中，操作行为可以为目标用户对文件的下载、预览等操作，这些操作需要服务器的参与，因而可以由服务器进行监测后告知发送方用户；或者，操作行为可以为目标用户的本地操作，比如打开文件等，这些操作可以由目标用户(使用的电子设备)主动告知发送方用户。步骤106，根据所述操作行为确定所述文件的送达状态。在本实施例中，由于目标用户往往会由于各种原因而主动或被动忽略通讯消息中的文件，而发送方用户除了主动询问目标用户之外，无法确定目标用户是否忽略该文件，因而无法确定文件是否实际上被送达该目标用户。因此，根据目标用户实际采用的操作行为，使得发送方用户可以准确了解其对于文件的具体操作，从而确定该文件被忽略还是已经送达该目标用户，而无需发送方用户单独询问目标用户。步骤108，向所述通讯消息的发送方用户提醒所述送达状态。在本实施例中，可以向发送方用户示出相应的送达状态，实现对该送达状态的提醒；当然，除了 “示出”或相关的视觉提醒方式之外，显然也可以通过诸如“蜂鸣”或相关的听觉提醒方式、“振动”或相关的触觉提醒方式等，或者多种方式的结合，均可以向发送方用户提醒该送达状态，本申请并不对此进行限制。由以上技术方案可见，本申请通过获取目标用户对文件的操作行为，可以及时、准确地了解该文件的送达状态，无需对目标用户单独进行询问，避免文件在传输过程中发生意外、文件被目标用户忽略或目标用户做出不符合实际情况的回答等情况，有助于发送方用户对相关事件的处理。下面结合具体的交互过程，对本申请的技术方案进行详细描述。实施例一作为一示例性实施例，图1所示的技术方案可以应用于发送方用户处，即应用于该发送方用户实现通讯过程的电子设备。举例而言，假定设备1为发送方用户使用的电子设备、设备2为目标用户使用的电子设备，针对设备1与设备2之间的通讯过程，下面结合图2对上述实施例进行详细描述。其中，图2中仅示出了设备1与设备2之间的交互过程，可以理解为:一种情况下，设备1与设备2之间可以实现点对点通信，即设备1与设备2之间直接实现消息传输；或者，另一种情况下，虽然设备1与设备2之间通过服务器实现消息转发和传输，但由于图1所示的技术方案应用于用户A的设备1处，因而略去服务器的处理过程。因此，如图2所示，上述实施例的交互过程可以包括以下步骤:步骤202，设备1生成通讯消息。在本实施例中，通讯消息中可以包含文件，该文件可以包括多种格式，比如音频文件、图片文件、文本文件等，区分于用户直接输入的文字或字符形式的消息内容。步骤204，设备1向设备2发送通讯消息。在本实施例中，基于发送方用户采用的通讯工具，存在多种发送通讯消息的方式。举例而言，当通讯工具为即时通讯应用时，通讯消息可以为即时通讯消息；或者，当通讯工具为邮箱时，通讯消息可以为邮件；当然，也可以通过将邮箱的功能集成于即时通讯应用中，从而通过即时通讯应用发送邮件形式的上述通讯消息。步骤206，设备2监测自身的操作行为。在本实施例中，设备2可以通过诸如读取操作日志等方式，监测自身的操作行为(即目标用户对文件的操作行为)；当然，本申请并不对此进行限制。步骤208，设备1接收到设备2发送的自身的操作行为。步骤210，设备1根据接收到的操作行为，确定通讯消息中文件的送达状态。1、实施方式一1)当前第1页1 2 3 4 本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种文件送达状态的提示方法，其特征在于，包括：将通讯消息发送至目标用户；获取所述目标用户对与所述通讯消息相关的文件的操作行为；根据所述操作行为确定所述文件的送达状态；向所述通讯消息的发送方用户提醒所述送达状态。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：董光倩，季宏祥，万佳保，陈令，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛;KY