事件支援装置和事件支援方法制造方法及图纸

一种事件支援装置，具备控制部，该控制部与日程管理系统和多个服务管理系统连接。各服务管理系统执行与其管理对象事件对应的种类的处理。控制部基于记录于日程管理系统的日程信息中的事件对管理对象事件进行确定。控制部针对各服务管理系统进行基于管理对象事件的通知，以使得执行与管理对象事件对应的种类的处理。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及用于支援事件执行的。
技术介绍
在法人活动中，为了进行可靠的统制管理，基于批准工作流程进行批准工作。专利文献I记载的申请管理系统基于这样的批准工作流程支援需要批准的起草文件的递交。该申请管理系统在文件服务器中设有各部署的部署单位文件夹，在该部署单位文件夹中设有申请中文件夹、递交中文件夹、最终批准文件夹。申请管理服务器的控制部使用这些文件夹管理工作流程。专利文献2记载的工作流程管理系统使工作流程工作与日程合作。该工作流程管理系统具有工作流程服务器和日程服务器。该工作流程服务器具有作为能担当工作流程的担当者的信息的工作流程路径表。日程服务器具有作为与担当者的日程有关的信息的日程管理表。工作流程服务器通过从日程管理表选定保存于担当者信息的担当者中在最早的日期时间具有空余时间的担当者，从而算出最短的工作流程路径。_4] 现有技术文献_5] 专利文献专利文献1:特开2012 — 168721号公报(第I页，图1)专利文献2:特开2011 — 191964号公报(第I页，图1)如上所述，在法人活动中，需要根据状况进行基于适当的批准工作流程的批准工作。但是，法人活动由多种多样的事件构成，在实施一个事件的情况下，关系到多个手续、资源(设施、信息等)。因此，需要适用与各手续、资源相应的可靠的批准工作流程。另外，在法人内存在多种服务管理系统。各服务管理系统管理对应种类的资源。例如，法人向设施的入馆退馆、入室退室通过用于管理设施的系统来管理。在法人中利用的信息(例如公司外部保密等的重要信息)通过用于管理信息的系统来管理。职员用于事件的移动所需的交通费通过用于结算交通费的系统来管理。除此之外，PC等的法人资产的取出通过资产管理系统来管理。这样，在多个服务管理系统参与一个事件的情况下，若是在各个服务管理系统中办理手续，则增加了工作负担，并且有可能由于忘记手续等而不能实现适当的管理。另外，也有时事件的内容、参加者被变更。在这样的情况下，期望在各服务管理系统中在统制上进行可靠的变更应对。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供用于有效地且可靠地管理事件的事件支援系统和事件支援方法。在一方式中提供事件支援装置。事件支援装置具备控制部，该控制部与记录有事件的日程信息的日程管理系统和多个服务管理系统连接。各服务管理系统执行与其管理对象事件对应的种类的处理。所述控制部构成为:基于记录于所述日程管理系统的日程信息中的事件，对应管理的管理对象事件进行确定。所述控制部进一步构成为:针对所述各服务管理系统进行基于所述管理对象事件的通知，以使得执行与所述管理对象事件对应的种类的处理。由此，基于日程信息，事件支援装置与各服务管理系统合作，能进行用于实施事件的各种处理。在一实施方式中，所述控制部在检测出所述管理对象事件的状态的变更的情况下，针对所述各服务管理系统进行关于所述管理对象事件的变更的通知。由此，针对事件的状况变化也能可靠地应对。在一实施方式中，所述控制部从所述各服务管理系统取得所述管理对象事件所涉及的状况变化信息，基于所述状况变化信息判断所述管理对象事件的状态。由此，从各服务管理系统取得状况变化，能根据该变化进行应对。在一实施方式中，所述控制部对所述管理对象事件的事件属性进行确定，基于所述事件属性判断是否需要向所述各服务管理系统通知。由此，能根据事件属性进行适当的通知。在其他方式中，提供事件支援装置。事件支援装置具备控制部，该控制部与记录有事件的日程信息的日程管理系统和多个服务管理系统连接。各服务管理系统执行与其管理对象事件对应的种类的处理。控制部还具备统制管理部，该统制管理部根据事件属性决定批准路径。所述控制部构成为:在检测出在所述日程信息中新登记的管理对象事件的情况下，基于所述管理对象事件的事件属性，从所述统制管理部取得批准路径。由此，能根据事件类别等事件属性，决定用于批准该事件的批准工作流程。在一实施方式中，所述统制管理部还具备统制存储部，该统制存储部针对需要统制的统制事项记录有个别统制，所述控制部根据所述事件属性对需要统制的统制事项进行确定，在所述统制管理部中决定与关于所述统制事项的个别统制相应的批准路径。由此，能在事件实施时在统制上进行所需的批准。在一实施方式中，还具备权限者确定部，该权限者确定部用于对批准所涉及的权限者进行确定，所述控制部在所述权限者确定部中对与所述事件属性相应的批准所涉及的权限者进行确定。由此，能对批准所涉及的权限者进行确定。在一实施方式中，所述控制部基于所述管理对象事件的参加者的属性对批准所涉及的权限者进行确定。由此，能对与参加者的属性相应的批准工作流程进行决定。在一实施方式中，所述统制存储部记录有与关于个别统制的顺序关系有关的信息，所述控制部针对与所述事件属性相应生成的多个个别统制，对各个别统制的顺序关系进行确定，基于所述顺序关系生成批准路径。由此，在需要通过多个手续批准的情况下，也能生成统合的没有白费的批准工作流程。在一实施方式中，所述统制管理部保存有用于对批准所涉及的权限者进行确定的批准规则，所述控制部在根据所述事件属性所确定的多个个别统制中检测出批准所涉及的权限者共同的情况下，在所述批准路径中，将批准所涉及的权限者共同的所述个别统制统合，以便满足所述批准规则。由此，能集中地有效地对关于多个个别统制的权限者进行批准工作。在一实施方式中，所述统制存储部针对所述批准路径上的批准所涉及的权限者，记录有所述权限者应承担的个别统制。由此，能参照统制存储部可靠地进行批准所涉及的工作。在一实施方式中，针对所述管理对象事件确认有无事先批准，在已经登记有事先批准的情况下，针对所述个别统制以已批准进行应对。由此，能通过事先批准有效地进行批准工作。在一实施方式中，所述控制部针对所述批准路径中的批准所涉及的权限者进行批准委托，对所述权限者中的批准状况进行管理。由此，能执行批准工作流程。在一实施方式中，所述控制部还与工作流程管理系统连接，所述控制部与所述工作流程管理系统之间共用批准路径和批准状况。由此，能在工作流程管理系统中执行批准工作流程。在一实施方式中，所述控制部对所述管理对象事件中的推荐参加者进行确定，在所述管理对象事件中没有登记推荐参加者的情况下将提醒唤起输出。由此，能催促适当的参加者参加。在其他方式中，提供使用事件支援装置支援事件的方法。该事件支援装置具备控制部，该控制部与记录有事件的日程信息的日程管理系统和多个服务管理系统连接。各服务管理系统执行与其管理对象事件对应的种类的处理。所述控制部基于记录于所述日程管理系统的日程信息中的事件，对应管理的管理对象事件进行确定。所述控制部针对所述各服务管理系统进行基于所述管理对象事件的通知，以使得执行与所述管理对象事件对应的种类的处理。【附图说明】图1是本实施方式的事件支援系统的说明图。图2是在本实施方式中使用的数据的说明图，(a)是记录于当事人管理系统的数据的说明图，(b)是记录于业务存储部的数据的说明图，(C)是记录于事件存储部的数据的说明图，(d)是记录于服务分配表存储部的数据的说明图。图3是在本实施方式中使用的数据的说明图，(a)是记录于手续DB的数据的说明图，(b)是统制表的说明图。图4是本实施方式的处理概要的说明图。图5是本实施方式的处理步本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种事件支援装置，其具备控制部，该控制部与记录有事件的日程信息的日程管理系统和多个服务管理系统连接，各服务管理系统执行与其管理对象事件对应的种类的处理，所述控制部构成为：基于记录于所述日程管理系统的日程信息中的事件，对应管理的管理对象事件进行确定，针对所述各服务管理系统进行基于所述管理对象事件的通知，以使得执行与所述管理对象事件对应的种类的处理。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员：友枝敦，干饭翔平，
申请(专利权)人：瑞穗情报综研株式会社，
类型：发明
国别省市：日本;JP