本发明专利技术提供人机交互操作引导方法、系统、和相关的人机交互装置及服务端，通过获取人机交互时的用户操作信息；从所采集的用户操作信息提取操作参数，根据所述操作参数计算操作熟练度；将所计算的操作熟练度同预设熟练度相匹配，其中，所述预设熟练度按高低不同而对应建立有多个熟练度等级，通过所述匹配获得与所计算的操作熟练度对应的熟练度等级；确定与所述匹配获得的熟练度等级相关联的操作引导信息；从而对应不同的熟练度提供不同层次的操作引导信息，区别对待不同熟练度的用户，解决现有技术中所存在的问题。
【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及人机交互
，特别是涉及人机交互操作引导方法、系统、和相关的人机交互装置及服务端。
技术介绍
智能化的人机交互已成为目前各种消费类电子所追求的目标，举例来说，科技发展随着语音技术的发展，无论是汽车前装市场还是后装市场，语音技术在汽车领域的应用已经越来越广泛，前装系统中如福特的SYNC系统，凯迪拉克CUE系统，宝马iDrive系统，奔驰COMMAND系统，讴歌AcuraLink系统等都已经标配了语音功能，但是，经过调研发现，在实际用户的使用中，这些系统中语音功能利用率却很低，原因就是交互流程过于繁琐且只能支持固定的命令词指令，用户只能按照固定的命令词指令和流程操作，缺乏适度的引导，没有关注用户与用户间熟练度的差异。整个语音功能的实用性和易用性都饱受诟病。
技术实现思路
鉴于以上所述现有技术的缺点，本专利技术的目的在于提供人机交互操作引导方法、系统、和相关的人机交互装置及服务端，解决现有技术中语音交互功能操作引导上存在不够精细的问题。为实现上述目标及其他相关目标，本专利技术提供一种人机交互操作引导方法，包括:获取人机交互时的用户操作信息；从所采集的用户操作信息提取操作参数，根据所述操作参数计算操作熟练度；将所计算的操作熟练度同预设熟练度相匹配，其中，所述预设熟练度按高低不同而对应建立有多个熟练度等级，通过所述匹配获得与所计算的操作熟练度对应的熟练度等级；确定与所述匹配获得的熟练度等级相关联的操作引导信息。可选的，所述操作参数包括:交互成功率、交互成功耗时及重复操作次数中的一种或多种组合。可选的，所述操作熟练度通过一分数值表示，所述预设熟练度通过多个分数值或多个分数值范围表示。可选的，所述人机交互包括:语音交互。为实现上述目标及其他相关目标，本专利技术提供一种人机交互操作引导系统，包括:获取模块，用于获取人机交互时的用户操作信息；计算模块，用于从所采集的用户操作信息提取操作参数，根据所述操作参数计算操作熟练度；匹配模块，用于将所计算的操作熟练度同预设熟练度相匹配，其中，所述预设熟练度按高低不同而对应建立有多个熟练度等级，通过所述匹配获得与所计算的操作熟练度对应的熟练度等级；信息提供模块，用于确定与所述匹配获得的熟练度等级相关联的操作引导信息。为实现上述目标及其他相关目标，本专利技术提供一种人机交互装置，包括:采集单元，用于采集人机交互获取的用户操作信息；通信单元，连接所述采集单元，用于将所述用户操作信息通过网络外发。为实现上述目标及其他相关目标，本专利技术提供一种服务端，包括:通信单元，通过网络从外部设备获取由人机交互所得到的用户操作信息；存储单元，用于存储预设熟练度、按所述预设熟练度的高低不同而对应建立的多个熟练度等级、以及与各所述预设熟练度等级分别关联的多种操作引导信息；处理单元，连接所述通信单元及存储单元，用于从所采集的用户操作信息提取操作参数，根据所述操作参数计算操作熟练度，且将所计算的操作熟练度同预设熟练度相匹配，通过所述匹配获得与所计算的操作熟练度对应的熟练度等级，并确定与所述匹配获得的熟练度等级相关联的操作引导信息。可选的，所述操作参数包括:交互成功率、交互成功耗时及重复操作次数中的一种或多种组合。可选的，所述操作熟练度通过一分数值表示，所述预设熟练度通过多个分数值或多个分数值范围表示。可选的，所述人机交互包括:语音交互。可选的，所述外部设备包括:车载装置。为实现上述目标及其他相关目标，本专利技术提供一种人机交互装置，包括:采集单元，用于采集人机交互时的用户操作信息；存储单元，用于存储预设熟练度、按所述预设熟练度的高低不同而对应建立的多个熟练度等级、以及与各所述预设熟练度等级分别关联的多种操作引导信息；处理单元，连接所述采集单元及存储单元，用于从所采集的用户操作信息提取操作参数，根据所述操作参数计算操作熟练度，且将所计算的操作熟练度同预设熟练度相匹配，通过所述匹配获得与所计算的操作熟练度对应的熟练度等级，并确定与所述匹配获得的熟练度等级相关联的操作引导信息。如上所述，本专利技术提供人机交互操作引导方法、系统、和相关的人机交互装置及服务端，通过获取人机交互时的用户操作信息；从所采集的用户操作信息提取操作参数，根据所述操作参数计算操作熟练度；将所计算的操作熟练度同预设熟练度相匹配，其中，所述预设熟练度按高低不同而对应建立有多个熟练度等级，通过所述匹配获得与所计算的操作熟练度对应的熟练度等级；确定与所述匹配获得的熟练度等级相关联的操作引导信息；从而对应不同的熟练度提供不同层次的操作引导信息，区别对待不同熟练度的用户，解决现有技术中所存在的问题。【附图说明】图1显示为本专利技术一实施例中人机交互操作引导方法的流程示意图。图2显示为本专利技术一实施例中人机交互操作引导系统的逻辑模块示意图。图3显示为本专利技术一实施例中人机交互操作引导远程实现的系统结构示意图。图4显示为本专利技术一实施例中人机交互操作引导本地实现的人机交互装置的结构示意图。元件标号说明I人机交互操作引导系统11获取模块12计算模块13匹配模块14信息提供模块2人机交互装置21采集单元22第一通信单元3服务端31第二通信单元32存储单元33处理单元4人机交互装置41采集单元42存储单元43处理单元【具体实施方式】以下通过特定的具体实例说明本专利技术的实施方式，本领域技术人员可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本专利技术的其他优点与功效。本专利技术还可以通过另外不同的【具体实施方式】加以实施或应用，本说明书中的各项细节也可以基于不同观点与应用，在没有背离本专利技术的精神下进行各种修饰或改变。需说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。实施例1:请参阅图1，本专利技术提供一种人机交互操作引导方法，包括:步骤S1:获取人机交互时的用户操作信息。在一实施例中，所述人机交互包括:语音交互方式，即带有例如麦克风等拾音器的电子设备采集用户的语音输入，并在识别为预设的语音指令的情况下，执行对应的动作，例如开机、关机等等，所述电子设备可以例如为手机、平板电脑等移动终端，亦可为车载终端等；当然，并非以此为限，所述人机交互方式还可以例如为在触摸屏的输入或键盘/鼠标输入等。所述用户操作信息，例如为通过记录用户操作过程的各种时间信息(例如交互成功时间)及操作次数信息等来生成，所述用户操作信息可以是记录形式，通过例如列表等形式展示。步骤S2:从所采集的用户操作信息提取操作参数，根据所述操作参数计算操作熟练度。[0045当前第1页1 2 3 本文档来自技高网...
【技术保护点】
一种人机交互操作引导方法，其特征在于，包括：获取人机交互时的用户操作信息；从所采集的用户操作信息提取操作参数，根据所述操作参数计算操作熟练度；将所计算的操作熟练度同预设熟练度相匹配，其中，所述预设熟练度按高低不同而对应建立有多个熟练度等级，通过所述匹配获得与所计算的操作熟练度对应的熟练度等级；确定与所述匹配获得的熟练度等级相关联的操作引导信息。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：季兴安，陈盛，刘俊峰，张亚，何超，黄倪莎，汪华锋，胡华胜，单言丰，
申请(专利权)人：科大讯飞股份有限公司，
类型：发明
国别省市：安徽;34
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。