【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及通话
，特别涉及一种通话业务处理方法及装置。
技术介绍
随着移动终端技术和移动互联网技术的迅速发展，移动通信的普及使移动电话成为用户重要的沟通工具，用户在享受着便利沟通的同时，也开始注重沟通时的用户使用体验。而目前，当用户在移动电话过程中时，如果需要调用某个其他应用为用户所使用时，用户首先需要退出该呼叫界面，然后进入其他应用程序界面进行操作，在其他应用程序界面操作完毕后再返回到呼叫界面中，该过程较为繁琐，不支持用户在呼叫界面上完成其他应用程序提供的功能操作。例如，当用户在向某客服拨打电话过程中，系统提示需要输入账号密码，但如果密码里面涵盖字母，用户就无法在当前通话界面进行操作。又例如，当用户在某地行驶出现事故，向所属的保险公司拨打求助电话时，被告知需提供所处的地理位置时，用户会因对该地区不熟悉而无法准确反馈，此时，如果要反馈，用户需要退出当前通话界面进入GPS界面进行定位，但这种繁琐的操作流程会导致出现延误。再例如:当用户在向某航空公司拨打电话改签机票，被告知需将个人有效身份证件进行拍照、并将拍出的照片发送至指定邮箱交由相关工作人员...
【技术保护点】
一种通话业务处理方法，用于第一终端，其特征在于，包括：在与第二终端建立呼叫业务时，监听当前业务通话数据；根据所述当前业务通话数据中的关键数据信息，调用与所述关键数据信息相关的功能模块，以通过所述功能模块来完成所述关键数据信息所对应的业务操作。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：林挺正，徐程，高晓峰，
申请(专利权)人：北京羽乐创新科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11
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