一种提升客户消费体验的分享和互助式实体门店营销方案制造技术

本发明专利技术基于有实体门店的商家在网站上创建了一个以门店实景为场景背景的、包容了店内员工、商品供应商、现场顾客、移动端的客户以及非现场网上客户多方参与的网上交流平台，突出客户在实体门店消费过程中的经验分享和互动互助，设计一套客户分享循环奖励机制，提升客户主动分享的意愿，极大的丰富了客户在购物或接受服务时的体验；通过代购和捎带配送赋予了传统的邻里互助一个全新的能变现、可支付的商业内涵；进而提出本地审视、线上支付、异地配送或提货的方案，缓解零供和物流矛盾，促进和谐人际关系的发展。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术是基于有实体门店的商家，利用网上平台实现现场客户与网上客户分享互动，开创邻里互助的有偿代购和捎带配送模式，提升和丰富顾客的消费体验，实现多方共赢的崭新的营销模式。
技术介绍
目前，实体门店在互联网商业的冲击下客源和营业额严重分流，尖锐的零供矛盾更使传统的零售业的生存岌岌可危；互联网商业利用强大的网络虚拟空间，将海量的信息资源堆砌到客户面前，加之无数的包裹和穿行于大街小巷的配送人员，带给客户方便的同时，又不可避免的存在诸多问题，尤其在消费体验上客户在实体门店和网上两者之间面临两难取舍的局面。
技术实现思路
为弥补现有的互联网商业的信息量巨大但不对称的虚拟化的缺陷，发挥传统实体门店有物业和实物展示的现场感的优势，本专利技术基于有实体门店的商家，利用网上平台实现现场客户与网上客户分享互动，开创邻里有偿互助的代购和配送模式，赋予了传统的邻里互助一个全新的能变现可支付的商业环境，提升客户在购物或接受服务时的满意度，丰富顾客的消费体验，是通过以下方式实现的: 1、商家构建一个线上线下实时互动的场景地图平台； 2、构建一个多方参与的线上线下实时互动的交流平台； 3、商家设本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种提升客户消费体验的分享和互助式实体门店营销方案，其特征在于：S1，通过采集现场和网上实时客流数量，标签化动态展示现场的商品的和客流的讯息；S2，按区域组建门店零供双方人员参与的、线上客户与现场客户的多方交流平台；S3，实体门店给提供分享资讯并被其他客户采信的客户提供奖励；S4，建立实名制下的邻里间代购和捎带配送系统。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员：李宗瀚，其他发明人请求不公开姓名，
申请(专利权)人：李东彤，李宗瀚，
类型：发明
国别省市：北京;11